売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

柔軟に対応していただきました

こちらからの要望に対して、柔軟に対応していただきました。
売買以外でも、賃貸担当者との取次をしていただきました。
ありがとうございました。

いろんな面でキャリアアップを期待しています

お世話になりました。
一、「賃貸希望」から「売却」に切り替えたとき、それぞれのメリット・デメリットについて、「専門的な知識を含んだ指導」が欲しかったです。
賃貸から売却への変化の経緯は、個人にとってはかなり重いものがあって、私の場合未だにスッキリとしておりません。
これから二年位は悶々とした時間が続くと思います。
老体に鞭打って頑張ります。
「あれでよかった」と思えるように。
二、「賃貸希望」の期間の池袋センターの担当の方の動きには、本当にがっかりでした。　
全くと言っていいほど連絡もなく、説明もなく、動きがない期間でした。
今思えば、町の不動産屋にお願いしていたらよかったかも、少なくとも何らかの動きはあったかも・・・と、とても後悔しています。
三、売却の担当者さんには、頑張って動いてくださって感謝しております。
いろんな面でキャリアアップを期待しています。
ありがとうございました。

何度も諦めかけた我々をいつも後押ししてくれました

今回リバブルさんにお願いしたのは、非常に難しい条件でのマンションの売却と購入でした。
まず私たちは同性のカップルで、私のローン支払い中のマンションを売り、その売却益とパートナーの住宅ローンを合わせ共同名義で新居を買うこと（共同名義にしないと贈与税が発生してしまう）。
そしてパートナーに事情があり、ローン保障制度の保険に入ることが難しいだろうという条件です。
他の不動産会社さんが尻込みする回答を寄せてきたので、やはり難しいかと諦めかけたのですが、リバブルさんが前向きに取り組んでくださるとの対応に勇気をもらいました。
さらにパートナーがクレジットカードを保有し過ぎているという問題も発生し、完全に無謀なことをお願いしたなと諦めかけたのですが、結果、こちらの条件通り、見事にこの難しい取引を成し遂げてくれました。
恐らく多数の銀行や公正役場などに電話をしてくれ、同性カップルで住宅ローンが組める銀行を探してくれ、ローン保障制度の保険も加入が出来、しかも我々が一番気に入っていた物件を買うことができました！！
ご担当の方の人柄も良く、何度も諦めかけた我々をいつも後押ししてくれました。
心から感謝しています！！
ありがとうございました！！

スムーズな取引を意識して下さった

スムーズな取引を意識して下さったことは良かったです。
売り手側として、変な値引き交渉がなかったことは良かったです。

満足出来る売却になり、誠に有りがとうございました

満足出来る売却になり、誠に有りがとうございました。
担当者の方にも感謝しております。

他の人にもすすめられます

当初（訪問時）売却物件を見て頂いた時、センター長様にご指摘頂いたリビングの壁の修繕は、他社ではありませんでした。
しかもその修繕費は、貴社のサービス範囲内で直して頂いた点は、本当に良かったです。
また、貴社のサービスで設備の２年保証は、他社にはないサービスです（他社は築年数など制限が多い）。
本当に良いです。
他の人にもすすめられます。
今後何年か先に、他県にある実家も売却する予定です。
近くに東急さんはありませんが、相談させて頂きます。
今回売却まで時間がかかりましたが、ただ売却額を下げるのではなく、広告・販売努力で希望金額に近い額で売却して頂いてありがとうございました。

良い点もそうでない点も正直に説明してくれた

今回の取引では、とても良く対応して頂きました。
当初から、他社さんと比較しても、ウチの物件の細かい所まで調べて、良い点もそうでない点も正直に説明してくれたのが何より信頼できると感じました。
よくある営業トークではなく、こちらの物件の条件に一番寄り添って下さったのが東急さんで、契約を決めたのも、その姿勢が嬉しかったからです。
担当の方とセンター長さんには本当に感謝しております。
おかげ様で、無理だと思って強気で出した金額で売却が決まりました。
また何かあった時にはお世話になりたいと思います。

ひき渡しまでスムースにはこぶことが出来満足

物件やローン手続きのことなど、良く調べ対応して頂けました。
提案頂いた内容に比べ、私が調べたものの方がメリットが多い場合があり、取りひきの難しさを感じました。
しかしながら、私が調べたことに対して終始尊重する姿勢で対応頂き、事務作業・連絡等心良く対応して頂けたので、引き渡しまでスムースにはこぶことが出来満足しています。

今回はご対応いただきありがとうございました

東急リバブルさんの場合、内覧時にそのまま住宅ローンの申し込みを、タブレットを使って複数社に行えるのが非常に良かったです。
また、その申し込みを行うシステムも使いやすく（かつ大部分は担当者に入力していただいて）、入力に時間がかからなかったのもよかったです。
担当の方もとても信頼できる方で、初めての中古マンション購入だったのですが、難なく行うことができました。
今回はご対応いただきありがとうございました。

根気強く説明をいただき、結果良い方に決まりました

じっくりと時間をかけて、私共の希望・考え方を聞いていただいた事で、より安心して売却をお任せできました。
今回、東急リバブルとの取引は賃貸・売却を含め5回目でしたが、終始細やかに対応いただき、大変良かったと思います。
売り出してすぐに購入申し込みがあったものの、相手方の都合で話が流れてしまい、半年の長いお付き合いとなりました。
根気強く説明をいただき、結果良い方に決まりました。
又家を購入する際は、ぜひ東急リバブルで同じ担当者にお願いしたいと思っています。