売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回の契約について100点満点、満足しております
数社に連絡を取りましたが、東急リバブルの担当者が一番熱意がありました。
売却の査定も他社よりかなり高めで、実際にその査定近くで売却出来たので、東急リバブルの情報量や情報力に感服しました。
今回の契約について100点満点、満足しております。
ここから、雑談です。
他社Z社査定は●●●●万円でした。
Y社は、連絡が後手でした。
査定●●●●万？位。
大量廃品ゴミ処理
東急担当は●●万位と言ったが、自分で業社さがし●●万ですみました。
引っ越し
東急紹介引越し業者→●●万以上。
自分で探して●●万でした。
最終片付、現状回復
東急の業者、●-●●万。
自分で処理、●万●千円でした。
このあたりは相談が足りなかった。
今回は買主が本当に早くみつかり、東急リバブルの実力を痛感しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新宿センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様の不動産売却にあたり、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、今回のご売却について100点満点とのお言葉、大変嬉しく思います。
また、お引渡日のご相談にも、快く応じて頂き、感謝しております。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
何でも相談出来、安心してまかせることが出来ました
担当者が毎回落着いた対応で、何でも相談出来、安心してまかせることが出来ました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
I様は手続き関係の窓口もしていただいていたので、いろいろと大変だったと思いますが、いつも迅速にご対応いただき、その結果早期ご売却に繋がったと思います。誠にありがとうございました。
お打ち合わせやお電話関連のご連絡も細目にでき、二人三脚でご売却ができ、とても良かったです。
今後とも何かありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
ケアレスミスが重なり不安を感じたことがあった
・複数業者からの見積りを比較して最高額の御社に決めたが、媒介契約調印後に売り出し価格下げの提案を受け不満を感じた。
※「見積り価格での売却に自信あり」との事で調印したのだが・・・
・ケアレスミスが重なり不安を感じたことがあった。
・他社Ｚ社管理物件の売却だったが、Ｚ社社長と小生の親しい関係でカバーできた局面があった。
・担当者の方は物件の良さを認識されていなかったのか、売却活動に熱が入らなかったのか・・・・疑問が残る。
というのは、買主取引き銀行担当者の「この物件がこんな低い価格で出るとは！すぐ融資を決めた」との弁を聞き、この疑問を感じた買い主も「安い買物」と表現されていた。
・その他色々あり、かつもう少し高額で売り抜けたのでは・・・という思いは残りますが、とりあえず成約に至り良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、私の至らない部分からご心配をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました件、大変ありがとうございます。
販売活動におきましては、弊社HP等への掲載の他、過去に弊社に購入のご相談を頂きましたお客様へのご紹介、周辺地域を歩いて地場の不動産会社様へのご紹介などを中心にさせて頂いておりましたが、ご成約に向けて、最初のご契約後の買主様都合によるローン解約等の経緯もあり、ご成約までにお時間がかかり、T様にはご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今度、別のご機会にお取り引きをさせて頂く際には、T様にもっとご満足いただけるよう経験を重ね、ご提案をさせて頂けましたら幸いでございます。
予想より高値で売却することができました
これまで数社の仲介業者さんに依頼していましたが、契約に至らずに困っていました。
担当者さんに御相談させていただいた結果、早々に話がまとまり、予想より高値で売却することができました。
定期借地権付きのハードルがあったので厳しいかと思っていたので、良い意味で予想外の展開に驚きました。
手続きの際も大変丁寧に対応していただき、全く不安なくすすめることができました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
ありがとうございます。
喜んでいただき幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い致します。
適切に対応して頂いたと思います
・色々、大変ご迷惑をおかけ致しましたが、適切に対応して頂いたと思います。
・新人の教育を含め営業していたと思いますが、途中で新人が挫折？（上司として良く適切に教育していたと思いますが・・・・・）
旧物件の処理と新物件の処理を合わせて良くして頂いたと思っています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社から当社をお選び頂き、誠に有難うございます。
今回は、お買い換えという事で、大変な事も多かったと思いますが、無事にお買い換えが完了したのも、S様及びY様のご協力とご理解あっての事だと思います。
今後も、不動産の事であれば私にご用命頂けるよう努めますので、お引っ越し後も、何なりとご相談頂ければと存じます。
この度は、誠に有難うございました。
誠実さが伝わったことが一番の決め手でした
今回、不動産を購入するにあたり、沢山の不動産会社と担当者にお会いしました。
その中で決め手になったのが今回担当して頂いた担当者さんの対応が丁寧だったこと、不動産物件のデメリットも伝えて下さったこと、物件近辺の土地の利便性なども伝えて下さったこと、誠実さが伝わったことが一番の決め手でした。
売主さんとのやりとりに関しても、こちらからご無理を言ったのですが、スムーズにお話しを進めて頂き、売主さんからの信頼感も感じる事が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後も、不動産の取り引きなど、色々とご相談にのって頂こうと思えました。
どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
不動産を購入する決め手となれたこと、大変嬉しく思っております。
お客様と接するにあたり、気持ちよく、かつ信頼いただいてお取引できる様、資料やネットでは伝わりきれない部分をご説明することを心掛けております。
Ｎ様にその点をお褒めいただき、あたらめてその重要性に気付かされました。
今後も接するお客様に丁寧にご説明させていただき、信頼いただける様頑張ってまいります。
また不動産のことでご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
「運」、「縁」というものを強く感じた
不動産の売買に関して担当者の親切な対応も重要であるが、それ以上に「運」、「縁」というものを強く感じた。
不動産会社の担当者の仕事とはそのような「運」、「縁」を売主、買主に感じさせるものではないかと思います。
今回はとても良い経験をさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いさせていただきまして、まことにありがとうございました。
Ｍ様からのお声をいただき、私なりに「縁」や「運」を感じていただける接客とはどういうものなんだろうかと考えてみました。
難しいお題ではありますが、Ｍ様とのやりとりを振り返ってみると、真剣にＭ様と向き合い、本当に何が良いのか、何がＭ様にとってベストなのかを考えていたように感じます。
不動産はよく「ご縁もの」と言われます。
その「縁」や「運」を感じていただけるような仕事をこれからも続けてまいりたいと思います。
この度はありがとうございました。
当初の予定金額で決まり、助かりました
今回の売却について、担当者さんには、大変お世話になりました。当初の予定金額で決まり、助かりました。（実際はもっとひくくした金額で決まるのではと考えていましたが） また、いろいろな説明にも活舌が良く聞きとりやすく、よく理解できました。
消防署の立入検査の立会い、書類のダウンロード等、本来私がやるべき事までフォローしていただき、恐縮しております。
売却等に関しては、やっぱりプロにおまかせするのが一番と実感いたしました。今後のますますのご活躍を祈っております。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただきまして、大変感謝しております。そのおかげもあり、当初の予定金額でご成約に結びつけることが出来ました。
今度も「不動産に関するご相談」がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。
