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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年7月11日

合理的な判断と対応で良かったと思います

色々な局面での対応はスピーディーで、また合理的な判断と対応で良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中、色々ありましたが良いお客様と巡り合い、無事にお引渡しを迎えることができとても嬉しく思います。
何かある度に書類等をご持参いただきありがとうございました。大変、助かりました。
また、何かございましたら不動産に関すること以外でもお気軽にお声掛け下さい。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月10日

最後まで安心して進める事が出来ました

この度はマンション購入にあたり、担当者A様の細かい部分までの親切丁寧なご対応で、最後まで安心して進める事が出来ました。
色々と内覧している間、ご同行して頂いた担当者B様にも適切なアドバイスを頂けました。
諸々の手続き等に関しても親身になって相談に乗って頂き、本当に助かりました。
信頼出来るお店と担当者様に出会えて、良い物件を購入出来た事、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお問い合わせを頂きまして誠に有難うございました。
T様のお住まい探しのお手伝いができ、理想のお住まいが見つかり、私自身も心から嬉しく思います。
ご生活をする中で、お困り事やご相談がございましたら、是非お気軽にご連絡頂ければと思います。
改めまして、この度は、誠に有難うございました。
新居にて素敵なご生活をお送り出来る事を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月9日

滞りなく進み大変満足しております

内見~引き渡しまで滞りなく進み、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
もったいなきお言葉、大変恐縮でございます。
M様のお役に立つことができて、大変嬉しく思います。
今回のお取引がスムーズに終えられたのも、M様にご協力頂いたおかげでございます。
今後も何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい。
東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年2月23日

丁寧に対応して頂きました

担当者の方に丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Y様のスムーズなご対応のおかげで、無事にお取引を完了させることが出来ました。
また、ありがたいお言葉を頂き、誠に感謝申し上げます。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
先日ご相談頂いたお住み替えの計画についても、お手伝いできることがございましたら、御気軽にお申しつけください。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年12月10日

親身に具体的に説明していただけました

担当者の方に、明るく前向きな態度で売却契約まで進めていただきました。
わかりにくい書類の解釈も、こちらの立場に立って親身に具体的に説明していただけました。
特に良かったのは、こちらのちょっとした質問、要望にいつでも気軽に答えていただけた事でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はO様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月17日

押しつけがましくない態度もよかった

一般媒介契約だったが、他社が登録と報告だけで積極的には何も動かなかったなかで、積極的に買主を探し、調整していただいた。
電話やメールのやりとりも、往復の最後を担当者側で締める、という基本ができていたので好感を持った。
押しつけがましくない態度もよかった。
金額的には不満もあるが、これだけ頑張ってくれたのだから仕方ない、と思えたので妥協できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
もったいないお言葉、大変恐縮でございます。
微力ながらI様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
なお、大切な不動産を再度弊社へお任せいただき、誠にありがとうございます。
そちらでもI様のお役に立てるように精一杯頑張りますので、宜しくお願い致します。
その他、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月17日

本当に丁寧かつ迅速に対応頂き、とても助かりました

9ヶ月程他社を活用していたが、問い合わせ数や内見数が圧倒的に御社が良かった。
また、ご担当者様には本当に丁寧かつ迅速に対応頂き、とても助かりました。
非常に満足度が高い中であえてリクエストをお伝えすると、紹介ではなく直接の問い合わせが多いと良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はありがとうございました。
販売期間が長期化してしまいましたが、最後まできちんとお手伝い出来、ホッとしております。お仕事お忙しい中、素早いレスポンス、提案に対するご対応等、I様のご協力なしでは今回のお取引の成功はなかったと思います。改めましてありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月7日

安い理由を、わかり易くおしえて頂きました

売却をお願いした物件が、共有私道の一番奥で、立替えや増築ができないという特殊なものでしたが、専門の業者さんを紹介して頂き、スムーズに話が進みました。
価格が相場より安い理由を、わかり易くおしえて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
物件に特殊な事情がありましたが、T様に色々とご助力いただけましたおかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
引き続き、お困りごとがございましたら何なりとご相談いただければと存じます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月29日

具体的なものでとてもよかったです

ご提案いただいた内容が、A案、B案といった、具体的なものでとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、コロナ禍の制限が多い中、いかがお過ごしですか。
お変わりございませんでしょうか。
お取り引きにあたりましては、O様に書類のご準備等のご協力ををお願いする事も多くございましたが、迅速なご対応を頂いた事が今回のスムーズなお取り引きに繋がったものかと思います。
不動産のご売却におかれましては、金額の大小だけによらず、色々な思い出のある不動産を手放されるということで、少なからず寂しい思いもあったかと想像しておりますが、O様の今後のご生活プランを見据えた上で、その一助となれた事、大変うれしく思っております。
いつかまた、マスク無しで笑顔でお話できる事を楽しみにしております。
どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月29日

値段の交渉が少し弱く感じました

全体的には大変良かったと思いますが、値段の交渉が少し弱く感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
価格交渉の部分でご期待に沿う提案ができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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