売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きびきびと動いていただいた印象でした
売りと買いが交錯しがちでしたが、きびきびと動いていただいた印象でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却とご新居のご購入の同時並行にて様々なお手続きのご協力いただき、感謝いたします。
無事にお引渡しになり、嬉しく思います。
頂いたご意見は今後の接客に活かしてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
価格を余り下げずに売却できて安心しました
取り引き開始専任媒介契約から半年間は、動きがなく価格設定に悩みました。
一般に切替えて他社からのアポイントがあり、価格を余り下げずに売却できて安心しました。
その後の契約までの手続きは、満足しています。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
ご契約の際もご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
O様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
非常に親身になってご対応いただきました
担当者さんには、非常に親身になってご対応いただきました。
とくにローン契約の際に同席していただけたのが心強かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続き等、F様にご協力頂き、無事にお取引が完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
お願いして良かったと思います
この度はお世話になり、ありがとうございます。
他社さんよりも早く来ていただきご挨拶いただいたことが、お願いする大きなきっかけになりました。
最初に諸経費、税金等の説明があり、手取り金額についてご提示いただき、売買にかかる流れをご説明いただいたので、安心してお任せできました。
途中で担当される方が代わってしまい正直驚きましたが、最後まで滞りなく手続きしていただき、お願いして良かったと思います。
センターからの返答
この度は、中野坂上センターにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
途中で担当が変わり、ご迷惑をお掛けいたしましたが、無事にお引渡しができ、安心いたしました。
不動産以外のことでも何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
引続きよろしくお願いいたします。
いろいろとお世話になり助かりました
前任、後任の担当の方には全然不満はありません。
特に後任の担当者さんには、いろいろとお世話になり助かりました。
最初から後任の方を担当者にしていただくことは不可能だったのでしょうか？
退職が決まっていても退職までに契約が完了するのであれば別ですが、既に退職が決まっている方を担当者にすることはやめた方が良いと思います。
そのことが悪かった点です。
センターからの返答
この度はご購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
元担当がご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
途中からの担当ということもあり、不安もありましたが無事にお引渡しができ、嬉しく思います。
引続き、不動産に関すること以外でも、何かございましたらお声がけ下さい。
よろしくお願いいたします。
安心してまかせられました
誠実な対応に、安心してまかせられました。
センターからの返答
この度はH様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
H様には、21年前にご購入のお手伝いをさせていただいて以来、再度お声をお掛けいただきましたことを本当に感謝しております。
合わせてごご安心しておまかせいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後とも、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
申し分ありませんでした
申し分ありませんでした。
センターからの返答
Ｓ様より買い替えのご相談を頂き、買い替え物件のご紹介と同時進行させて頂きました。
結果的に購入物件が先行し、自宅の売却となりました。
売却にあたり多々難のある物件の為、希望金額は下回りましたが、下取りのご提案をしたところ、前向きに受け入れて頂いたことが早期売却に繋がったと思います。
売却金額につき、ご理解を頂きましてありがとうございました。
最初から貴社にご相談していれば良かった
仲介業者変更にあたり、適切で迅速なご対応頂き、最初から貴社にご相談していれば良かったと思いました。
本アンケートの回答においては、更に上のランクで評価させて頂きたいです。
メイン担当の方以外にも内見案内の対応をして頂きましたが、いずれの方も好印象かつ的確なご対応で、営業所のチームワークにも感心しております。
可能であれば売却益発生による納税が発生しますので、確定申告時のアドバイスまで貴社でお付き合い頂けると、更に安心できるのではないかと思います。
是非とも引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
期限内で、愛着のあるご自宅を、リフォームをしてお住いいただける購入者が無事にみつかり安心いたしました。
売却中は写真の撮影や売却するためのアドバイスをいただき、ありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思っております。
売却先を親身になって見つけてくれて良かったです
他社に比べ、見積り依頼時の対応も早く、好条件での売却先を親身になって見つけてくれて良かったです。
また途中難しい問題が多々発生しましたが、最後まで粘り強く調整いただき、無事売却完了までたどり着けて助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度はありがとうございました。
無事にお取り引きが完了し、私もホッとしております。
ここでは詳細は記載できませんが、不可抗力的な部分でお取り引きが完了するまで色々あり、私の至らない部分も多分にあったかと思っておりますが、「都度、Ｈ様のご協力があったからこそ！」というのが今回のお取り引き完了の重要なポイントであったかと思っております。
今回のご売却におかれましては、今後のＨ様ご家族様のライフプランをお考えになられてのものでしたので、万が一、お取り引きが完了できなかった場合にはＨ様のライフプランに大きな影響が出てしまうという重責を感じて、お取り引き完了までお手伝いをさせて頂いておりました。
寒い日が続いておりますが、どうぞお身体を大切に、皆様お元気にお過ごしください。
また皆様にお会いできるのを楽しみにしております。
大満足の成約となりとても嬉しく思っております
この度、高齢の親族が住み慣れた東京を離れることになり、自宅の売却を依頼しました。
最初に電話で問い合わせをしたのが貴社で、その時対応して下さった方が担当者様となりました。
すぐに査定に来て下さり、売却にあたり不明な点を色々と質問致しましたが、親切、丁寧にご説明下さり、また、こちらの要求した資料もスピーディーに用意して頂けました。
いざ売りに出した後で売却価格の変更を相談致しました際には、担当者様の経験に基づいた的確且つ具体的な数字をアドバイスして頂き、納得した上で価格の変更をすることができました。
売却を急いでいた訳ではありませんでしたが、物件に関しては明確にしなければならない点がいくつかあり、長期戦になるかもしれないと思っておりました。
しかし、貴社の販売活動により思いがけない展開で購入希望者様が現れ、それからはもう本当にあっという間に契約、決済へと進みました。
あまりの展開の早さに、売却主はもちろんのこと、親族一同驚いておりました。
全ての手続きが終り思い返してみると、担当者様が言っていたことは当たっていたなあ、と思う点がいくつもありました。
やはり、リアルタイムでの不動産の現状を把握されているプロの意見には、耳を傾けた方が良いと思った次第です。
「物件を購入される方は、ただ一人です」
担当者様のこの一言が心に残っていましたが、今回正にこの言葉を実感する成約となり、今もこの言葉の意味を噛み締めています。
この度は、購入者様との良いご縁を取り持って下さり、まことにありがとうございました。
大満足の成約となり、とても嬉しく思っております。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにU様の大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
U様をはじめ関係皆様のお役立ちできましたこと心より嬉しく思います。
初めてお会いした際に様々なご不安を感じられているだろうと思い、懸念点の払拭にもご尽力させていただき、弊社にお任せ頂いた際には、とても嬉しく感じたことを今でも思い出します。
無事に本件のご成約を迎えられたのはU様をはじめ関係皆様のご協力があったからこそだと思っております。
今後とも何かお困りのことがありましたらお気兼ねなく、ご相談下さいませ。
お役立ちできるよう誠心誠意ご尽力させていただきますので、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
