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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月31日

満足のいくものとなりました

不動産取引は多く有りませんが、仕事の関係でこの地域には長く通っているので、周りの環境も良く分かっているし、職場へのアクセスを考えると、金額的には少し無理はしましたが、好条件の物件です。
しかし、今回のケースは売主様が海外の方、借主様がいらっしゃるオーナーチェンジと、ハードルの高い物件です。
海外の不動産会社と直接交渉で進めていたら、契約までのことを振り返ると、進め方で戸惑う点が多く、私どもの希望通りならず、途中で解約としてしまったかもしれません。
東急リバブル担当者様に間に入っていただき、私どもサイドの立場で相手方と交渉して頂いた結果、又不明点を調べたうえで分かり易く説明して頂いた結果、満足のいくものとなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。お会いした当初より、売主様も窓口の不動産仲介会社も外国人であったことから、商慣習の違い、ニュアンスの違い・価格交渉方法の違い等に戸惑われていらっしゃったご様子を、お見受けしておりました。
ご理解し辛い点について忌憚なくご質問を頂き、できる限り不安なお気持ちを持たれないように迅速かつ正確にお応えすることを心がけておりました。
売主様が海外にご在住の場合、税法上源泉徴収を受けそのお支払いは買主様が、然るべき時期に支払をしそのエビデンスを提出する作業等、タイムリーにお知らせすることができたことも、後々の不利益につながることにはならずホッとしております。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月9日

非常に満足しております

物件の紹介、情報、現地案内等、細やかで適切なアドバイスを頂き、価格交渉、引渡し時期、条件等、当方にとってタイムリーな成約となり、非常に満足しております。
貴センターとは今回初取引ですが、次回の売買も同じ担当者さんに是非ともお願いしたいと思います。
貴センターの益々の御発展をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてマンションをご購入いただき、ありがとうございます。
何度もお時間をいただき、いろいろな物件の内覧をしてお話をさせていただいたことを感謝しております。
新居にて良い生活を過ごしていただけますよう願っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。

K様
K様 2018年2月13日

とても安心してお任せできました

売却の依頼から売却が完了するまでの間、とても安心してお任せできました。
最高の対応をして頂いたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様。このたびは、再度弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早いもので、初めてお会いしてから5年が経とうとしております。
ご自宅のお住み替えのお話から、今回このようなご縁をいただき、本当にうれしく思います。
不動産にかかわるお話でお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月16日

非常に満足のいくご対応でした

物件の購入にあたり、担当者様には最後まで丁寧にご対応いただき、終始安心して契約を進めることができました。
物件が気になったきっかけは、実は別の不動産会社の広告からだったのですが、最初はそちらの会社に打診したものの、連絡が遅く内覧予定を当日キャンセルされるなど対応が芳しくなく東急リバブルさんを以前利用したことのある知人に紹介してもらいこちらの物件のご担当をお願いしました。
他社と比べて、連絡・返信のスピードが段違いで良く、即内覧の段取りをしてもらい費用の概算や購入フローなど必要な情報をスムーズにアドバイスしていただきました。
当初、購入まで迷いはありましたが、状況をまめにご報告いただき相談することができ、決断することができました。
知識も豊富で、こちらからの不明点の問い合わせに対しても遂次その日に回答をくださり、とても信頼でき誠実さあふれる担当者さんだと感じました。
約3ヶ月の間ですが、担当者様には諸々の面でご尽力いただき、本当に感謝しております。
非常に満足のいくご対応でした。
今後も一層のご活躍をお祈りいたします。
知人などからご相談できる機会がありましたら、またお願いしたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くの不動産会社より東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様とはこのようなご縁で担当させて頂くことができて、大変有難く思います。
ご満足頂くことができて、私も非常に嬉しい限りでございます。
私もまだまだ未熟な点がございますので、今後とも精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年5月9日

大変満足しております

とても良いお取引ができて、大変満足しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてマンションをご購入いただき、ありがとうございます。
お問い合わせいただいた時には同じマンションにて数件のお部屋が販売されており、内覧して見比べてご判断をいただきました。
今回ご購入いただいたお部屋は見比べた中でも間取りが使いやすく、とてもきれいなお部屋でしたので、私としても自信を持っておすすめできるお部屋でした。
今後も何かございました、お気軽にご連絡いただければと思っておりますので、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年5月6日

大変お世話になりまして感謝申し上げます

この度、売却、購入にあたり、リバブル上野センター様をご依頼した理由は、希望するエリアに精通して、また住居からも近くでありました。
ご担当者様には大変お世話になりまして感謝申し上げます。
幸い買い主様はとても素晴らしい方でした。転居先は築31年と古いのですが便利が良く環境も静かです。
ただ、騒音がかなりありますがお互い様なので協力して生活を送って行きたいと存じます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル上野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
ご売却とご購入2つの手続きをほぼ同時期に行いましたので、大変な部分や煩雑な手続きが多くあったと思います。お忙しい中お時間を作っていただき、ご相談をさせて頂きながらご要望を確認し手続きを進めることで、滞りなく手続きを完了することができたと思っております。
今後もご協力・ご相談できることがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。

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