売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い人に担当してもらい、大満足です
家の購入売却どちらもリバブルで行ったが、またそういう機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
また、この度の担当者には大変お世話になりました。
良い人に担当してもらい、大満足です。
センターからの返答
この度は、再度当社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
当社のご提案に対する迅速なご対応のおかげで、ご成約～お引渡しまでスムーズに実現することができたと感じております。
今後もお困りのことが出て参りましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
当初の希望を全て達成して頂きました
ご担当者さんに誠心誠意ご対応頂き、売却価格、引き渡し時期等当初の希望を全て達成して頂きました。
これは担当者さんのお客の立場に立った真摯で迅速な取り組みと、お人柄の賜物であると思っております。
今回仲介会社と言うよりも担当者さん個人にお願いして本当に良かったと、感謝の気持ちで一杯です。
本当に有難うございました。
これからの益々のご活躍を陰ながら応援しております。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、M様には駐輪場の件などスムーズなご対応を頂けたため、無事お取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産についてご不明点やご相談事等が出て参りましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
とにかく担当の方が良かった
とにかく担当の方が良かった。
レスポンスも早く丁寧だった。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
買い手様との良いご縁をつなぐことができ、何よりでございます。
至らない点もあったかと存じますが、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また何かお手伝いできることがございましたらお声がけくださいませ。
今後とも末永くご愛顧いただけますよう、何卒宜しくお願い致します。
スムーズに出来ましたので、良かったと思います
特に悪い点はありませんでした。
手続きもスムーズに出来ましたので、良かったと思います。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。
K様には迅速にご対応いただいた事もあり、スムーズなお取引となりました。
諸々、ご協力下さり、ありがとうございます。
また何かお困り事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
嫌な顔せず最後までお付き合いいただきました
売却を検討し始めた際に一括査定をしたのですが、一番早く動いていただきました。
決め手となったのは貴社の立替払制度があったのもありますが、担当者さんが人当たりもよく、素人相手に面倒くさがらず一つ一つ丁寧に説明くださり、迅速に動いて下さったのも貴社と契約した理由の一つです。
こちらの無理なお願いも嫌な顔せず対応していただき、感謝しております。
初回訪問以外は基本的に担当者さんとのやり取りで進めていただいたのですが、面倒な物件にも関わらず嫌な顔せず最後までお付き合いいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
私達のご提案に対する、Y様の柔軟なご対応があったからこそ、スムーズなご成約につながったと感じております。
またお困りのことが出て参りましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
新居での生活がより良いものになりますよう、お祈り申し上げます。
親しみやすい接客で信頼することが出来た
対応が早く、親しみやすい接客で信頼することが出来た。
センターからの返答
この度は複数社の候補がある中から、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
M様のご協力もあり、内覧の手配、お引渡しまで全体的にスムーズに行えたこと、嬉しく思います。
ご成約まで少しお時間を要しましたが、結果的に査定額以上でのご成約、おめでとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
売却を完了できて大変感謝しております
買主側都合により、決済直前で契約が破談となりましたが、すぐに別の業者買取案を提示いただき、希望の時期に売却を完了できて大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
色々とドラマがございましたが、お取引が完了いたしましたのは都度ベストな選択をしていただいたＫ様のお陰でございます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
とても気持ち良くお取り引きが出来ました
親切・丁寧に対応してくださり、とても気持ち良くお取り引きが出来ました。
さらなる研鑽を重ねて、スーパー担当者を目指して頂けたらと思います。
ご活躍を期待しております。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
海外にお住まいになりながらの不動産のご購入で、お手続きが複雑にもかかわらず、I様、ご親族の方の迅速かつ丁寧なご対応のおかげで、成立ができたお取引であると感じております。
またお困りのことが出て参りましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
呆気ないくらいにいつのまにか終了していた
「売却はいろいろ大変そうだなぁ」と思っていたのですが、思っていたよりもトントン進んで、呆気ないくらいにいつのまにか終了していたという感想です。
担当者さんには、本当にお世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
後任の方は良かったです
評価対象の後任の方は良かったです。
しかし、その前任の方が、契約本文及び特約に一言も記載されていない当方に不利な内容の提案を月曜の夜にメールし、そのメールを発信したことを電話やショートメールで連絡せずに送りっぱなしにしていました。
しかも、火曜・水曜のお店の休日明けの木曜は契約予定の日、という重要な日に。
そのようなトラブルが発生した場合は一方的に対応案をメールするのではなく、電話で対応を相談するのが常識だと思うのですが。
しかも、木曜日に担当が変わった際もその後も、一切当人からはお詫びの言葉も説明もありませんでした。
人として常識が無さ過ぎると思います。
「もう対応できない」と担当を交代するのはまだ理解できますが、一言お詫びなり、自分の考えを述べるなり、何かあるべきではないのですか？
社会人として最低の礼儀だと思いますが。
そのようなことがこの業界、この会社では許されることが驚きです。
センターからの返答
この度は、S様に色々とお手数をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
前任者共々、お詫び申し上げます。
会社としての体制の見直し、個人としてもこの経験を活かし、今後このような事がないよう、精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
