売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に素晴らしいご担当者様でした
正直何かしらの不満やトラブルは発生するだろうと考えていましたが、極めてスムーズに進捗、完結した事に驚いています。
担当者さんは若手の社員さんだと思いますが、対人スキル、仕事面のスキル共に優秀で本当に助かりました。
御社の取引スキームが素晴らしい事もあると思いますが、要点を絞った解りやすい内容で適宜ご連絡を頂けた事もあり、安心して取引する事が出来ました。
こういう部下が欲しい！と思いました（笑）。
また、売買完了後の事などについても丁寧にご対応頂き、大変助かりました。
本当に素晴らしいご担当者様でした。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない部分も多々あったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご売却、ご購入、お引越しとタイトなスケジュールだったかと思いますが、S様にご協力いただいたおかげでスムーズに進めることができました。
またお手伝いさせていただく機会がございましたら、ご用命いただければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
良く説明してもらった
契約の時に何を持って行くのか等、良く説明してもらった。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと大変嬉しく思います。
M様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて心より御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
あっという間に成約しました
明るくて一生懸命で、担当者さんに担当して貰って本当に良かったです！
買主さんもとても感じの良い方を紹介してくれ、あっという間に成約しました！！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、ご所有不動産の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い網者井げます。
東急リバブル様、そして担当者様に相談してよかった
新居の相談をさせていただきました。
豊富な情報量で、物件情報はじめ地域の情報や住みやすさなど、様々な情報を提供いただき、物件選びの際に非常に参考になりました。
また、物件決定後の諸手続きやリフォーム業者など、頼りにできる方々をご紹介いただき、安心して任せることができました。
担当者様については、こちらの都合や要望を最大限汲んでいただき、何かあれば時間問わず相談に乗ってくださいました。
物件に対する要望も山程出させていただきましたが、相当な時間を割いていただき、最終的に全て叶う物件を紹介いただけたので、本当に感謝しております。
内見等も何度もお付き合いいただきましたが、毎度真剣ながらも、こちらがリラックスできる雰囲気を作ってくださり、一回一回が有意義かつ楽しい時間でした。
初めての物件購入で何もわかっていない私たち夫婦でしたが、終始とても頼りになって、東急リバブル様、そして担当者様に相談してよかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社より不動産の購入を頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
趣味の共通点等も多く、K様ご夫婦と楽しい時間を過ごせました。
ご購入物件を気に入っていただけて、売主様にもとても喜んでいただけました。
今後、当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応で、よかったです
丁寧な対応で、よかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
回避できる手段はある気がしました
＜良かった点＞
今回は急な引っ越しをせざるを得ない状況でしたが、購入物件の紹介以外にもいろいろ面倒な相談に乗っていただき、非常に感謝しています。
＜悪かった点＞
・連絡手段には不便さを感じました。
主にメールですが、メールの宛先に、複数設定となるＢＣＣ送信になるのがＮＧと言われた点。
理由が良く分かりませんでした。
セキュリティなどの問題でしたら、いくらでも回避できる手段はある気がしました。
・担当者がお休みの際には基本的に話が進捗しない点。
お休みの際もチームや組織で対応していただける体制があると、利用者としては非常に安心感があります。
センターからの返答
Ｎ様、この度はありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、色々とご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
ご連絡手段の件、弊社システムの関係もあり、Ｎ様にはご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
こちら事ではありますが、社内で改善ができるよう働きかけをさせて頂きます。
余談ではありますが、私も同じように不便さを感じておりました。
ご新居へのお引越しも終わり、一先ず・・・というところかと思いますが、Ｎ様におかれましては、旧自宅のご売却お手続きの他、お子様を含めたご家族皆様が元気にお過ごし頂ける事が最優先であるかと思っております。
お手続きは事務的に進んでしまう部分もございますが、ご生活の事で何かお力になれる事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けましたら幸いでございます。
お子様が大きくなられた時に、また元気なお姿を拝見できましたら、大変うれしく思います。
早めの対応してもらえて満足です
悩み等に早めの対応してもらえて満足です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引き頂き、また貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
セールスコメントの修正や内覧時の際にご協力下さいまして、重ねて感謝申し上げます。
今後、お困り事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引続き、よろしくお願い申し上げます。
的確な返答を素早く頂き助かりました
売却迄の期間が測量などで約４ヶ月有ったため、担当者さんには何度となく色々な質問をしましたが、その都度的確な返答を素早く頂き助かりました。
また、売却の値段もかなりの高値で設定して頂き、担当者さんには本当に感謝しています。
有難うございました。
身内にもいずれ売却物件がでた時には、またお願いすると思います。
センターからの返答
O様、この度はご自宅の売却をお任せいただき誠に有難うございました。
測量については、遠方に引っ越されてしまった方や現在の行政の対応など、度々ご心配をお掛けした場面もあったかと存じます。
隣地の方への働きかけなどご協力も賜り、無事に乗り越えられて本当に良かったです。
また、お引越しのタイミングや各契約条件の確認など、その都度ご連絡いただき、連絡が途絶えることがなかったことも大変有り難く感じております。
またお手伝いさせていただける機会をいただけましたら幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
必死に尽力頂いたのでとても満足しております
担当の方の丁寧かつスピーディーな対応に非常に満足しており、当初中々進まなかった売買も諦めることなく必死に尽力頂いたので、とても満足しております。
東急リバブルさんを選んで本当に良かったと思っております。
センターからの返答
Y様
この度はご自宅のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご契約…ご決済の際も、Y様のご尽力もあり、無事に完了することができました。
至らない点もあったかとは思いますが、ご満足頂けたようで安心致しました。
今後も何かございましたらご連絡頂ければと思います。
末永いお付き合いができればと思っております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
