売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
様々な質問にも丁寧にご対応頂けました
今回ご担当者さんには非常に助けられました。
様々な質問にも丁寧にご対応頂けましたし、連絡に対するレスポンスも良好。
また、的を射た回答を頂けました。
非常に満足致しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様の思いが詰まったご自宅を素敵なご家族にご購入頂くことができて何よりでございます。
また、M様のお住み替え先での新生活がより良いものになることを心よりお祈りしています。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
スピーディーで的確だった
スピーディーで的確だった。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご新居ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
現地ご案内、売買ご契約、お引渡しという流れの中で、I様がご不安の無いように事前ご説明やご報告等早めに行うよう心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。
信頼できて、大変好感が持てました
何社か一括で初回問い合わせをした際に、一番熱心に且つ迅速にご対応いただき決めさせていただきました。
また、電話やショートメールを使って迅速に報告を受けたり相談できた点は信頼できて、大変好感が持てました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきありがとうございました。
T様にはお電話でお問い合わせをいただいてから、訪問査定、媒介のご依頼と非常に思い出深いです。
販売中は率先して販売協力をいただき、不動産情報サイト掲載の方法などにご指摘・ご指導をいただきました。
お客様の求めているものが何なのか、多く勉強させていただき、私の営業方法にも影響がございました。
今後も、T様からご指導いただきましたことを営業活動に活かしていきたいと思います。
不動産についてご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
とても誠意を感じました
ハイスペックの東急リバブルさんの自社フルリフォーム物件の購入に際し、内見した直後に即、上席の副センター長様と事務所で応対くださり、詳しい物件説明と価格打合せの上、即日、購入を決めることができました。
その後の引渡しまでも、大変スピーディーに進めて決済いただき、とても誠意を感じました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社売主のマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
K様にはオープンハウスにご来場いただき、即、気に入っていただきご購入いただきました。
ご契約からお引渡しまでスピーディーに進めていただきとご評価をいただきましたが、偏にK様のご協力があったからこそだと思います。
ありがとうございました。
賃貸募集も当社へお任せいただき、無事ご成約になると伺っております。
これからもいろいろなかたちでお役に立てられればと存じますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
良い取引価格先を見つけてきて下さり有難かった
担当者さんは、良い取引価格先を見つけてきて下さり有難かったですし、一生懸命な対応に、好感が持てました。
笑顔素敵ですね。
センターからの返答
A様、この度もご指名頂き、無事お取引完了までのご協力等誠にありがとうございました。
今後も笑顔を忘れずお客様のお役に立てられるよう頑張ります。
また遠慮なくご相談くださいませ。
常に配慮いただき、大変ありがたかったです
担当者様の応対は一貫して非常に丁寧で誠実で、よい意味で営業の方らしくない対応をしていただきました。
他社の方はもっと自社や自身の売上に結び付くかどうか、露骨に態度に出していた印象。
他の営業のかたとは一線を画した形で、終始とても好印象でした。
家庭環境にも常に配慮いただき、大変ありがたかったです。
物件自体のポテンシャルもあってか、売却ではなかなか内覧人数が増えず、販売戦略について問い合わせさせていただきました。
そのためか分かりませんが、その後結果的に購入申し込みが入り、無事売却でき良かったです。
センターからの返答
この度は、数多ある不動産会社から東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
販売中はお客様の内覧が無いタイミングもあり、ご不安を感じさせてしまった事もありましたが、販売戦略についてのご質問を頂き、また販売方法についてのお打合せをさせて頂く中で、ご成約に至ったものと思います。多くのご配慮、ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約時には、Ｔ様は中部方面へお引越しされていましたので、「キャッシュレスサービス」を有効にご活用頂き、上京されることなく、お取引を完了でき良かったです。
東京に戻って来られる際には、またお声かけください。一生懸命に良いお住まいをご紹介させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
信頼できた
信頼できたので、特に無い。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
大切な思い出の詰まった不動産のお取引がお手伝いが出来て、嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがありましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
不安などを払拭するような仲介をやっていただきたい
基本的に丁寧に対応いただき感謝はしている。
一方で、不満だった点は、契約後のスケジュール詳細を連絡いただくまでが曖昧な対応だったこと。
売主へ相談／お願いをするにあたり、売主の言い分をあっさりと聞いて簡単に引き下がっていたこと。
もう少し顧客目線で、不安などを払拭するような仲介をやっていただきたかった。
センターからの返答
"この度はありがとうございました。
もっと私の方から、不安に思われる点を事前にご案内が出来ていればと猛省しております。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。
今後は改善して参ります。
引き続き、税務相談などの折には何卒よろしくお願いいたします。"
対応がよく、安心ができました
今回、他不動産にほぼ決めかねていた所、御社を紹介でお話を頂き、見積りを頂いてみました。
担当者様も色々と説明して頂き、対応がよく、安心ができました。
見積回答も自分が想定したより良かったので、御社に今回お願いさせて頂き、良かったと思っております。
何かありましたらご相談させて頂き、他の知り合いにも薦めたいと思います。
センターからの返答
"この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様とは某企業様からのご紹介でご縁をいただき、ご成約となりました。
とても思い出のあるお部屋を当社が買取らせていただけましたので大変嬉しく思います。
今後も何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。"
