売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
タイミンクが的確で過不足なく、好印象だった
担当者からの連絡や情報提供の内容やタイミンクが的確で過不足なく、好印象だった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
お引渡しまで、様々なお手続きで大変だったかと思いますが、ご協力頂き有難う御座いました。
頂いたお言葉を忘れず、今後の営業に活かせるよう日々精進してまいります。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
今回担当者様で本当に良かったです
担当者様はとても気さくな方でした。
お電話やメールもこまめにしてくださって、とても安心してお任せすることができました。
今回担当者様で本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、迅速にご協力いただきまして、有難うございました。
ご購入時も女性の営業担当から購入されたと伺い、ご縁だと私自身感じました。
何かございましたら、またお気軽にお申し付けくださいませ。
文句無しの大満足です
文句無しの大満足です。
査定から親切丁寧で、不動産についての素人問いかけにも親身になってお答えしてくれて、最初から最後までホントに気持ち良く取引が出来て大満足です。
引越し後のアフターケアや税のお話等々も分かりやすく解説してくれ、その後もこんなことまでお聞きしても大丈夫？って事まで手助けしてくださる、店舗、担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
とても良い担当者様に巡り会えた事も良かったです。
不動産に困ってる方がいたら、ぜひ紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご自宅のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
お住み替えの際の、お引渡しのタイミング等で、なかなか見通しがつかない時期もありましたが、無事にお引渡し、お引越と終えられて、本当に良かったです。
今後も、不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
いつも温かいサポートをご提供いただきました
月島センターの担当者様にご対応いただき、本当に感謝しかありません。
物件選定時：
担当者様から様々な観点で物件のご提案をいただき、自分が言語化できていなかった要件も明確にすることができました。
複数物件を回る際にもスムーズな手配や、移動中にも参考となる情報を提供いただきました。
ＦＰの資格も取得されていることから、今後の資金計画も安心して相談することができました。
並行して後輩育成もされており、とても勉強になりました。
契約まで：
遠方にも関わらず、私の最寄りの店舗に朝早くにご対応いただきありがとうございました。
金消契約まで：
私の状況と物件の特性から、銀行から見てかなり厳しい条件下であり、大変ご面倒をおかけしました。
先方との覚書の取り交わしや、複数の金融機関とやりとりいただき、なんとか本契約にまでこぎつけることができました。
私自身とても不安な状況でしたが、いつも温かいサポートをご提供いただきました。
引き渡し後：
引き渡し当日のご連絡やその後のサポートも手厚くいただいており、安心して新居で生活できております。
他社との比較：
東急リバブル様は要所に店舗を構えられていることから、すぐお打ち合わせができる環境はとても良かったです。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。Ａ様のご希望やお考えをお教えいただきましたので、ご要望に合ったベストな選択をいただけるよう、物件のご紹介時にも色々とご提案をさせて頂きました。微力ながらお役に立てたようであれば幸いでございます。ご購入に向けて二人三脚で進んでこれたような気持で私も大変嬉しく思います。今後の暮らしについても、ご不便な点があれば可能な限りサポートさせて頂きますので、今後とも何かありましたらお気軽にお声がけ下さい。
機会が有れば、是非担当者さんにお願いしたい
非常に親切な方で、説明の仕方も丁寧でわかりやすくてよく理解できました。
また機会が有れば、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
C様、この度はありがとうございました。
些細なことでもお困りごとなんでもご相談くださいませ。
一人の営業担当として信頼出来る
今回の契約一連を通して、まず対応して下さり有難う御座いました。
アンケートということで未来に向けて記入しようと思います。
営業担当者さんについて
担当者さんの営業力は、知識・経験ともに一切の文句の付けようがない。
一番私が評価したいポイントは、一人の営業担当として信頼出来る部分。
これは日々の誠実な対応、その後の実行動から判断出来るが、総じて非常に丁寧である。
知ってることはスピーディに教えてくれ、知らない部分はちゃんと知らないから調べると言ってくれる点。
また、良くないものを良い良いと勧めず、本当に良いものは良いという点も印象が良い。
複数の案件を持っていると思うが、ぱっと電話しても忘れないで、こちらが話したいことを聞いてくれるだけの記憶力がある点も非常に印象が良い。
あと、私の絶妙に微妙なタスクは無視してくる点も、なかなかの経験値を感じるｗ。
東急リバブル錦糸町店について
店舗は訪問していないのであまり記載する内容はないが、若手営業担当の育成には課題が大きいのでは？と思う。
今回の担当者さんのような営業担当が育つと、もっと良い街の暮らしにリバブルが貢献出来るのでは？と思う。
今回のアンケートにもリバブルを友人に勧めるか？と設問があったが、正直営業担当次第だと友人に答える。
それくらい人にバラツキがある。
店長やエリアマネジャー以上のマネジメント陣は、担当者さんをケーススタディして、若手営業担当の育成に活用していくべきでは？
それを錦糸町店の中の担当者さんのタスクとして振るのであれば、未来は暗い。
もっとマネジメント陣が大々的にするべき。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も賜り、大変嬉しく思います。
また、頂きましたご指摘は会社として真摯に受けとめ、対応に努めてまいります。
今後とも些細なことでもお気軽にお申しつけくださいませ。
親身になって、接客対応して頂きました
親身になって、接客対応して頂きました。
今後、良い方向に向けて歩んで行けると思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お手続きにご協力頂きましたおかげで、無事お引渡しを迎える事ができました。
今後ともお気軽にご相談くださいませ。
妥結可能な落しどころを探して頂けた
様々な交渉をお願いしましたが、双方妥結可能な落しどころを探して頂けたと思います。
センターからの返答
この度は弊社でお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
契約から決済まで短い期間ではございましたが、U様のお買い替えのタイミングにうまく合わせられる事が出来て良かったです。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
とても信頼できる担当者だと思います
とても信頼できる担当者だと思います。
レスポンスが早く対応が的確なので、またの機会でもお願いすると思います。
このたびはお世話になりました！
センターからの返答
この度も弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
今回は価格帯的に少しお時間がかかるかと思いましたが、タイミング良く購入時期・購入条件の合うお客様がみつかってよかったです。
これもA様の迅速なご判断があったからだと思います。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽に何でもご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
満足できる価格での売却となりました
当初ご相談時、売却想定価格のお見積りにおいては、周辺事例等、検討に十分な資料とともにご説明いただきました。
その上で、比較的挑戦的な価格での売出しとなりましたが、当方希望を十分に汲んでご対応いただき、結果として満足できる価格での売却となりました。
売出しの状況や反響等を適時に、かつあまりご担当者様の主観を含めずにご連絡いただいたため、当方も必要以上に焦ったり狼狽えたりすることなく、信頼してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただき、ありがとうございました。
またお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後もご相談等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
