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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月20日

手際よくスムーズに運びました

中古マンションの購入と住んでいたマンションの売却をお願いしましたが、どちらも手際よくスムーズに運びました。
途中でわからないことに対しても、メール等でスピーディーに返答していただきました。
ありがとうございました。
縁があれば次回もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するご相談があれば、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月8日

安心して手続きを進められました

担当者さんの熱心で丁寧な姿勢がとても印象的でした。
こちらの無理難題や質問攻めにも、いつも明るい笑顔で的確なアドバイスをくださり、安心して手続きを進められました。
物件のマイナスポイントは、もう少し細かくはっきりと示していただければありがたかったですが、ほぼ大満足です!
東急リバブルを利用したのは今回が初めてでした。
他の不動産会社よりグループ会社のバックアップ体制が幅広く、しっかりしている点が良いと思います。
長く住み続けられますよう、今後とも寄り添っていただけることを期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

お申込みからお引渡しまで幾度と打ち合わせを繰り返し、素敵なお住まいにお引越しいただくことができ安心しております。
お人柄の良さにも助けていただきながら、お力になれたことは大変有難く感謝申し上げます。
物件のマイナスポイントをお伝えしきれなかった点は、大変申し訳ございませんでした。
今後も、お悩みの解決やご相談等、永くお付き合いいただけましたら嬉しい限りです。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月2日

迅速丁寧に対応いただいております

売却、購入ともに迅速丁寧に対応いただいております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この他は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事お忙しい中、ご購入物件のご見学からご売却物件ご案内とご対応を頂きまして大変感謝しております。
T様がいつも笑顔でご対応頂けたお陰様で、先方との交渉もスムーズに行う事が出来ました。
今後とも、不動産売買の件で何かございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年11月4日

安心して取引に臨むことができました

不動産という非常に大きな金額の取引を行うにあたって不安は尽きませんでしたが、ご担当者様は親切丁寧にこちらの疑問にお答えいただき、安心して取引に臨むことができました。
物件の調査段階から、物件の良し悪しやメリットデメリットの開示、また調整などのご相談にも乗っていただき、ここまでしていただいていいのだろうかと思う程にご対応いただきました。
お話する際も、物腰柔らかい話し方をされるので、安心して相談をさせていただけました。
いわゆる不動産営業と相対するにあたって、周りからは「丸め込まれないように」とか「切った張っただからね」とか、まるで戦場に臨む武士が如くのアドバイスをいただきましたが、ご担当者様にはいずれも当てはまらず、世間一般の印象ともいい意味で全く違っており、安心でき信頼がおけました。
契約締結に至る過程でも、不安に対するご相談等お話を聞いていただけて、本当にありがたかったです。
もし次、不動産に関する取引の機会がありましたら、ぜひ指名をさせていただきたいと思う程でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございました。
初めてお会いしてから、約1年間、大変お世話になりました。
購入物件のお申し込みが重なったりと、色々ございましたが、ご満足いただける物件と巡り合うことができ、私も大変嬉しかったです。
ご契約の際は、F様の迅速なご協力があり、無事にお取引をすることができました。
本当にありがとうございました。
今後、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月26日

担当者さんを信頼してるので、何もありません

担当者さんを信頼してるので、何もありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社上野センターをご利用を頂き、ありがとうございます。また、信頼をしてお任せ頂き、ありがとうございました。
S様のご協力があり、契約から引渡しまでスムーズに進めることができました。
買主様も大変気に入っておりましたので、良い取引ができました。
今後不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月26日

様々な段取りをスムーズに進めてくれて助かりました

この度は大変お世話になりました。
おかげさまで希望の条件に合った物件を購入することができ、新生活が楽しみです。
遠方のエリアにも関わらず、不安な点を相談するとすぐに対応して下さり、安心感がありました。
様々な段取りをスムーズに進めてくれて助かりました。
今回、夢だった「犬と暮らす」ということが叶い、本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引き頂き、誠にありがとうございました。
I様にも様々なことでご協力いただき、無事に最後までお取引を完了することができました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月20日

ニーズを素早く察知した提案など素晴らしかった

いつも真摯にスピーディーに対応してくださり、こちらのニーズを素早く察知した提案など素晴らしかったです。
他社と比較すると信頼度がかなり高いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
スピーディーにご満足頂けるようなご縁をお届けすることができ、大変嬉しく存じます。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2021年8月18日

内見した顧客の追客も丁寧に実施していただいた

時間はかかったが、値下げ後の価格から値引きなしで着実に売却することができて良かった。
プロカメラマンによる撮影や、いろいろな保証がついている点も、買主にとっては良かったかと思う。
DMも、高レジの主要競合である他社Zのモノクロ紙ペラとは違い、お金かかっている感があり良かった。
担当者さんの営業活動としても、内見した顧客の追客も丁寧に実施していただいた方が、制約に繋がったのかと思う。
また、成約時のバーグマンのお花は妻がとても喜んでいて、次もぜひグランタクトさんにお願いしたいと言われている。
次回も是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却活動には時間を要しまいましたが、結果的にご満足頂けるご縁をお届けすることができ、大変嬉しく存じます。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月29日

担当者さんがいてくださってとても心強かった

初めての不動産購入、かつ一番最初に物件見学に伺ったのが御社でした。
大きな買い物ですので、最初こそ漠然と警戒心があったのですが、担当者さんにご相談をさせていただくうちに、私の望むものを理解してくださり、この方にお願いしてみようと信頼を寄せるようになりました。
取引についてわからないことも多く、特に不安な場面では担当者さんがいてくださってとても心強かったです。
無理を言ったこともあったと思いますが、都度快く引き受けてくださり感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お探し当初は暫定的なご希望条件でいらっしゃいましたが、何度かお話を重ねるうちに、I様にとって何が大切か、生活が豊かになるかを一緒に考え、お住まいへの理想やご要望に応えられるよう最善のご提案ができました。
ご家族の仲の良さや豊かな人間関係が垣間見えたこともあり、また、心を開いてくださったからこそのお役立ちが出来たのではないかと安堵しております。
素敵なリフォームプランもご計画されていらっしゃいましたので、日々の生活が豊かなものとなりますよう、お祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月29日

感謝の気持ちでいっぱいです

担当の方が常に客の立場に立って、親切に動いて頂いた事が本当に助かりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のお住み替えをお手伝いでき、お役にたてたこと、大変嬉しく思っております。
ご売却とご購入が並行して進んでいた中、スムーズにお取引が完了できましたのもN様のおかげでございます。
ご多忙の中ご協力いただき、ありがとうございます。
これからもお力になれることがございましたら是非ご相談いただきたく存じます。
末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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