売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明も丁寧かつクリアで良かった
今回ローン残債がある売却だったため、通常とは違う案内が必要なところ、ローン完済と同様の案内をされたことがあった。
銀行での決済時、別の担当者が来られたが、収入印紙添付をこちらが指摘するまで忘れておられた。
全体的には満足。
説明も丁寧かつクリアで良かった。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
また、ご案内に不手際がございましたこと、お詫び申し上げます。
N様からいただいたご意見を参考にさせていただき、今後も気を引き締めていきたいと思いますので、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
すごく良いお取引ができました
とても親身になって細かい所にも気を遣って頂いて、すごく良いお取引ができました。
また何かあったら宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｋ様、この度は購入・売却のお手伝いを当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
まだ売却の引渡しも残っていますので、引き続き尽力致します。
宜しくお願い致します。
真摯に対応いただき大変満足しております
担当様には真摯に対応いただき大変満足しております。
他社の方に比べこちらの意図を汲み取っていただくレスポンスが早く、会話が非常にスムースでした。
また直接買い取りの制度についてもご説明いただき、御社に依頼する決め手の一つとなりました。
契約から引き渡しの間の連絡が簡素になったかな、という印象は若干ありましたが、ご多忙の中これは仕方ないかなと思っております（笑）
結果的に希望通りの金額で買い取りいただくことができ、また対応も迅速で本当に感謝しております。
改めてありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
私だけでなく、Ｈ様も迅速な書類の提出をして頂き、結果的にスムーズにご契約する事ができました。
ご協力、ありがとうございます。
Ｈ様のご希望の金額で買取できた事も大変嬉しく思っております。
ご契約からご決済までの連絡が簡易的になってしまった事については、申し訳ございませんでした。
忙しい事は理由になりませんので、改善して参ります。
もし他に気になる事がございましたら、気軽にご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
親身になっていただいた
最初は軽い気持ちで気になるマンションの売出お知らせ登録をしていたところ、ご担当者様より直接ご連絡をいただきました。
最初は海外に住んでいたため、ややこしいこともたくさん相談させていただきましたが、質問に的確に答えていただき、わからないことは確認して折り返すと親身になっていただいたことから、他社さんとのやり取りは止め、御社のご担当者様一本に絞りました。
そこから約半年、状況は色々変わって一時は購入を見送る事態になりそうでしたが、ご担当者様のサポートもあり最終的に成約に至ることができました。
ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
D様は当初海外にお住まい中ということもあり、やや複雑なご契約になることが予想されたため、金融機関と密に連絡を取って対応させて頂きました。
それから何度か状況が変わりましたが、無事ご条件に沿ったお住まいをご購入頂くことができ、安心しております。
また不動産について何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧の程よろしく申しあげます。
営業マンの姿勢としてとても勉強になりました
聞く姿勢を大切に、当方の考え方を尊重し、スピード感をもって対応いただき、とても感謝しています。
業界は別ですが、営業マンの姿勢としてとても勉強になりました。
素晴らしかったです。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、恐縮です。
Ｓ様ご夫婦のお気に召す物件と巡り合うことができ、本当に良かったです。
最初は、弊社が分譲している新築マンションへのお問い合わせがご縁でした。
中古不動産にも目を向けた矢先、ご購入いただいたマンションが価格改定となり、申込が殺到しましたが、Ｓ様にご購入いただくことができ、私も胸を撫で下ろしています。
お申込、ローン審査をスピーディーにご対応いただいたおかげです。
引き続きご不明な点やお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで対応が丁寧で適切であった
担当者について良かった点は、最初から最後まで対応が丁寧で適切であったこと。
最初に他社にも複数社に見積をしてもらったが、その担当者の中でも一番信頼できそうだと感じた。
東急リバブル様については、取引場所をうちの近所の営業所に設定してもらうなどしていただき、小さい子供もいたので助かった。
営業所が複数あるため、このように対応していただけたのだと思います。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
このたびは購入に続きご自宅の売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
好条件で売却することができ、私も安心しております。
Ｙ様ご家族が気に入ったお買換え先があり、そちらをどうしても購入したいというお話がきっかけでした。
買換え先の売主様が弊社とお付き合いのある法人様だったので、優先して購入することができた点が良かったと思います。
複数社の一括査定の中、弊社を選んでいただき、本当にありがとうございました。
引き続きご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
常に現状等の情報を入れてくれた
丁寧にわかりやすく説明及び対応してくれた。
常に現状等の情報を入れてくれた。
センターからの返答
この度はお取引くださいましてありがとうございます。
好条件でのご売却がご提案できたのではないかと思います。
売主様のご協力もあり、大きなトラブルもなくスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
今後も不動産に関するご相談などございましたらお気軽にご相談ください。
ご配慮いただき感謝申し上げます
大変、お世話様になりました。
担当者様には、アパート売却に伴い細かい点にまで色々とご配慮いただき、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社を通してご契約頂き、誠にありがとうございました。
今回は相続関連でご所有不動産をご売却頂きました。
私の知り合いの司法書士を紹介させて頂き、Ｎ様のご協力もあり、スムーズにご契約・ご決済の運びとなりました。
書類関連や相続人の方々の連絡関連などご協力頂き、誠にありがとうございました。
ご決済は完了いたしましたが、他にご不明な点がございましたら気軽にご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
１００点の対応でした
１００点の対応でした。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却をお任せいただいてから１か月内でのご成約となりましたが、査定からお引渡しまでA様ご家族皆様に温かく接して頂けてとても嬉しく思っております。
お子様から頂いた絵を大切に保管しています。
また、不動産のことでご相談がありましたら、何でもご相談ください。
