売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速かつ柔軟な対応と、丁寧な説明がとても良かった
担当者の迅速かつ柔軟な対応と、丁寧な説明がとても良かったです。
センターからの返答
この度は、当社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当社のキャッシュレスサービスもご利用頂きましたが、このサービス自体も評価してくださり、ありがとうございました。お褒め頂き、恐縮です。
内見後、すぐにご決断を頂き、ご契約からご決済までもあっという間でしたが、滞りもなく進めることができたのは、ご多忙にも関わらず、こちらのスケジュール通りにご準備頂けたことによると存じます。
不動産と近い業界でお仕事をされていらっしゃいますので、何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
素早く、正確に、丁寧に、親身に対応していただいた
先日書かせていただいた通り、素早く、正確に、丁寧に、親身に対応していただきました。
買い主様が満足いく生活をされることを切に願います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご売却・ご購入併せてお任せいただき、誠にありがとうございました。
スムーズに進められたのも、H様のご協力があってこそだと感じております。
今後とも、不動産取引に関わらず、お付き合い出来ればと存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
常に誠意をもって対応していただき感謝しております
・査定依頼からその後の問い合わせなどへの対応が早く、助かりました。
・仲介保証などのサービスについては、パンフレットを見ても少しわかりづらい部分がありました。
・最初の売り出し価格と、現実的な査定価格が、実際にはどれくらい差があるものなのか、わかりづらい気がします。
また買い取り保証を受ける際は改めて査定が必要とのことでしたが、では、最初に売り出しに向けて提案された査定価格はどういう基準だったのかな？と思いました。
・全体としては満足しています。
特に担当の方は信頼できました。
常に誠意をもって対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社茗荷谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
いき届かない面もあったかと存じますが、S様のお住み替えが無事に終え、とても嬉しく思います。
新しいエリアでの生活をお楽しみくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
積極的な行動でとにかく安心感を与えて頂きました
大変お世話になりました。
積極的な行動でとにかく安心感を与えて頂きました。
例えば、あの人が欲しがっているのでは等々を伝えますとすぐに行動を起して頂き、その状況をすぐに連絡を頂く、更に他の情報等も素早く連絡を頂くと同時に販売価格等の提案等も頂いた。
信頼が出来ると強く思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご売却につきまして、私からのご提案もございましたが、K様からも様々なご情報・ご提案を頂き、大変有り難かったです。
今回のお取引では大変多くのことを学ばせて頂きました。
ありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者様には心より感謝申し上げます
長く空家となっていた遠方にある実家を維持することが次第にむずかしくなり、そろそろ何とかしなければと思っておりました。
とは言え、家を処分するにはどうすればよいかなど何も分らず、”何か少しアドヴァイスでもいただけたら、”という思いで貴社の所沢センターを訪ねてみました。
田舎の空家の話など、ご迷惑かと思いましたが、とてもていねいに聞いて下さり、また迅速に対応していただきました。
契約内容も非常に好条件を整えていただき、担当者様には心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお越し頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
来年には確定申告も控えておりますので、今後ともわれわれでお手伝いさせていただけることに関しましては、引き続き頑張りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
少し頼り無さを感じながらもまじめな態度が安心
築90年の実家を建替るか、あるいは土地ごと売却するかの検討段階では多くの業者さんに相談をしました。
1年後に土地売却と決めた時点で、ちゅうちょ無く東急リバブルのみに絞りお願いすることにしました。
理由は、初期の検討段階での相談で、御社以外の業者さんの多くは、ベテランと思われる担当者が手なれた説明と手なれた接客態度でさらりと躱された様に感じました。
しかし、御社、立川センターの担当者さんは、若者らしくぎこちなくも、真剣に対応して下さったので、良い印象を得る事が出来ました。
本格的な売却の時点では、少し頼り無さを感じながらもまじめな態度が安心でした。
注文ですが、不動産の売買に関する知識が無く、この世界の素人なので、御社内で何がどのように進んでいるのかが不安でたまりませんでした。
可能なかぎり、事細かな情報連絡がいただけるとより安心でした。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
Ｏ様のお力になれたこと、心よりうれしく思っております。
しかし、お取引の最中にＯ様に対しご心配やご迷惑をお掛けしご不安にさせてしまったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今回、いただきましたご意見を今後のお取引に生かして更なる顧客満足へ繋げて参りたいと思います。
今後とも、弊社をよろしくお願い申し上げます。
心より感謝いたしております
会社の上司よりの紹介でお世話になりました。
運よく発売直後に買い手様を御紹介いただき、短期間にて契約成立とさせていただくことができました。
アドバイスいただきました額も、短期成約には適確な価格設定であったと存じます。
買い手様のローン成約の遅れから手渡し時期が一ヶ月遅れましたが、結果として当方にとりましても有難い結果となりました。
手渡しぎりぎりの家財整理にも担当者様にお世話になり、心より感謝いたしております。
ありがとうございました。
機会がありましたら、友人知人にも地元の御社を御紹介させて頂きます。
センターからの返答
この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
ご希望のスケジュールでお取引が進められたので、とてもよかったです。
またお力になれることがあれば、お気軽にお声掛け頂けたらと思います。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
何れも満足のいくものでした
今回含めて貴社様を通しての契約数回御座居ましたが、何れも満足のいくものでした。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社駒込センターをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
過去に当社にてお取引をしていただいていることもあり、私共は、信用を失わない様、ご満足いただけるよう心掛けて、営業させていただきました。
今回のお取引は終了いたしましたが、何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
好感度、行動力に百点をさし上げて下さいませ
此の度は、不動産等に関して全く無知であり、かつ、高齢の私供のわがまま等を良く聞き入れて下さり、今日に到った事を心より感謝致しております。
転居先の物件を数回も案内して頂き、申し訳なく思っております。
短期間で、ここまで来れたのも、担当者さんのお陰です。
好感度、行動力に百点をさし上げて下さいませ。
他社さんのスタッフの方とは比較外です。
私供、引越して一ヶ月が過ぎました。
ようやく新生活？にも慣れ参りました。
御安心下さいませ。
それでは皆様、良いお年を。
乱筆にて失礼致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
本当に大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、光栄でございます。
また、身に余るお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参りますので、
今後とも何かございましたら、宜しくお願い申し上げます。
今後なにかありましたら相談に乗ってください
担当者の方は大変良くやってくれましたが１点契約の日時に少し行き違いがあり話し合いの結果こちらの希望通りになり大変満足しました。
現在素晴しい地に住いを構え○○の地を売却したことに満足しています。
貴社の他にも相談したのですが東急リバブルさんに頼んで良かったと思っています。
今後なにかありましたら相談に乗ってください。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡し日時設定の件につきまして、私の経験不足により、明確かつわかりやすい説明ができずW様にご心配・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、わかりやすい説明を心がけ、お客様との意思疎通の精度を上げる事によりお客様の期待に応えられる営業マンを目指し、日々努力してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
