売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心出来る御社で本当に良かった
安心出来る御社で本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当社のご提案に対するI様の迅速なご回答があったからこそ、お引渡しまでスムーズに運ぶことができたと感じております。
またお困りのことが出て参りましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
プロと思える対応でなかったので非常に残念でした
全般的に他社の担当の方と比較しての回答となります。
他社さんは、言葉使いや電話応対がかなり丁寧な対応でした。
こちらから折返しの電話をしたら、必ずかけ直し対応をしてくれた。
会話の中でタメ口を聞くことが多かったので、違和感を感じた。
重要な書類のミスも多く、かなり不安であった。
結果的に、初めの担当の方が雑な対応をされたことがわかった。
また、不動産のプロと思える対応でなかったので非常に残念でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お任せいただいたにも拘わらず不快な思いをさせてしまい、販売が長期になってしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
Ｋ様からの貴重なご意見を元に、基本的な事を見直し、今後の改善に活かして、精一杯サービスの向上に努めて参ります。
今後もご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
全てがスムーズでした
担当者さんの人柄がとても良く好印象だった為、安心して全てをお任せ出来ました。
又、法人の方で売却が決まった分、全てがスムーズでした。
リバブルさんにして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
初めてお会いした時から、詳細なご事情をお話してくださったおかげで、迅速なご成約～お引渡しを実現することができたと感じております。
今後もお困りのことが出て参りましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
十分な仕事をしてくれて感謝しています
担当者さんには何も言うことないほど満足しております。
結果として、十分な仕事をしてくれて感謝しています。
担当者さんに任せておけば大丈夫だ、という確信をさせてくれるような方でした。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
室内写真撮影時のご協力や、決済前の各種お手続き等、迅速にご対応・ご協力を頂きましてありがとうございます。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
物腰も柔らかく穏やかな対応をいただけた
幼い子供連れに対してにこやかに対応してくださり、ありがとうございました。
非常に物腰も柔らかく穏やかな対応をいただけたので、ご相談などもしやすかったです。
不動産契約に必要な情報も適切に開示いただけ、高額なお取引でしたが、不安になることなく安心してご契約できました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
０歳のお子様がいらっしゃったので、なるべく簡潔なご説明・お手続きになる様に努めさせて頂いたつもりでしたので、喜んで頂けて何よりです。
お子様のご成長が楽しみですね。
ご成長にあわせてお住替えなどございましたら何なりとご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。
お世話になりました
担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅マンションのご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
お住いになりながらの販売活動で、ご夫婦様共お忙しい中、なんとかご希望者様にあわせられる様、ご案内時間のご調整を頂き、本当に助かりました。
ご新居新築マンションでの新生活楽しみですね。
また機会がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
相談に乗っていただけてとても助かりました
自宅購入に際して知識が全くない状態から調べ始めましたが、一から親切に説明していただけたのでとても助かりました。
物件の内見をしている際も、慣れない私たちはきれいなお部屋を見るたびに良い部分にばかり目が行ってしまったのですが、担当の方には私たちが見逃してしまうようなお部屋のウィークポイントも教えていただけたので、内見の度に「どういう部分を見ればよいか」がわかるようになり、とても勉強になりました。
なかなか希望の物件が決められず購入まで時間がかかってしまいましたが、急かすことなく相談に乗っていただけてとても助かりました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社に不動産のご購入のご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
色々な物件をご覧になっている中で、物件の良い点だけではなく悪い点もお伝えすることは、常日頃から心掛けておりますので、そちらを評価していただき、光栄でございます。
至らない点も多々あったかと存じますが、多くの物件にご一緒させていただいたことは、私自身も貴重な経験になりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
対応のスピードが早く、やる気を感じました
対応のスピードが早く、やる気を感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
Y様にも、区役所・法務局へのお手続き等迅速に動いていただき感謝いたします。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
本人なりに頑張っていたと理解
本人なりに頑張っていたと理解。
今後本人の成長に期待。
背伸びしないよう振る舞う。
以上。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今回、H様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、引き続き頑張って参ります。
何かお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
H様からのお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
上手く調整して頂き、助かりました
今回の取引では、主人の親族の介入で担当者さんや相手方には大変御迷惑をおかけしましたが、上手く調整して頂き、助かりました。
私の体の不調も心配してくださって、とてもありがたかったです。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご決済前にご相続となり、様々なお手続き等、とても大変だったかと存じます。
少しでもM様のご負担を減らすことができていれば良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
その際も精一杯お手伝いさせていただきますので宜しくお願い致します。
