売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

概ね適切な対応であった

まだ経験年数の極めて浅い担当者と見受けられたが、概ね適切な対応であった。
必要に応じてベテランのサポートもあり、あまり不安を感じる事はなかった。
ただ、担当者が若いためか、やや早口のため電話での会話が聞き取り難い事が気になった。
高齢者を相手する場合には注意が必要かもしれない。
以上。

具体的にご提案を下さり売却に繋がりました

担当者様が、不動産に無知な私共に、売却に繋がる提案をいろいろな角度から具体的にご提案を下さり、売却に繋がりました事を感謝しております。

要望を汲み取った上で代案を複数提案してくださった

希望の地域を絞って探していたところ、担当者に恵まれ、良い物件に引き合わせて頂き感謝しています。
担当者さんはまだ業務経験が浅いとのこと。
やりとりをとおして初々しさを感じましたが、それ以上にレスポンスが速く、こちらの要望を汲み取った上で代案を複数提案してくださったり、不明なことをすぐに調べて折り返してくださる誠実さが好印象でした。
また、物件案内してくださった教育係の方の説明は購入の決め手になりましたし、担当者さんへの指導ぶりが丁寧で感心しておりました。
安心して気持ちの良いお取引ができて、ぜひ次もお世話になりたいと思いました。

綺麗な状態で販売できたのが良かった

担当者のレスポンスがとても速く、安心できました。
引越しタイミングでの販売でしたが、退去後にクリーニングとルームデコレーションを行うことを提案いただき、綺麗な状態で販売できたのが良かったと思います。

不安無く売却する事ができました

賃貸も御社にお願いしており、そのおかげでスムーズに売却できたと考えています。
担当の方はこちらの質問等にも真摯に応えてくれ、対応もしっかりとしており、不安無く売却する事ができました。
当初、売却するかどうかかなり悩んでいましたが、この担当の方だった事で売却できたと思っており、大変感謝しております。

小マメに動いて頂き大変助かりました

子供が大学に入学し上京した際にマンションを購入しましたが、購入時から卒業後の売却に至るまでの手続きを、全て担当者さんにお願いしました。
売買手続きはもちろん、引越の手配から子供との連絡係りまで、小マメに動いて頂き大変助かりました。
今まで何度か不動産取引の経験をしてきましたが、お手伝い頂いた不動産会社の中で、東急リバブルさんがＮｏ．１だと思います。

売買の進め方などを細かくご教示頂けました

担当者様には担当エリア外でのお願いではありましたが、親身にご対応頂き、また逐一書類の説明や売買の進め方などを細かくご教示頂けました。
困ったときに質問した際には、どんなことでも半日以内には返信を頂けたことも感謝しております。
購入者の目線になって一緒に物件探しをして頂き、本当にありがとうございました。

仕事中でも確認しやすいのでとても良かったです

相場及び個人の思いを考慮しながら提案頂いたと思います。
契約時に現金で手付金の受領があること、契約後引き渡しまでにいつ頃何をしなければならないのか？、リバブルさんに行かないといけないことがあるのか？、などのお知らせが事前にあると、こちらのスケジュール管理上より良かったと思います。
それでも確認すればすぐに返答頂けるし、安心してお任せできました。
連絡をＬＩＮＥで行えたのは、こちらが仕事中でも確認しやすいのでとても良かったです。
また機会があれば、よろしくお願いします。

妙に急がされなかったところがよかったです

購入した物件について、例えば近くにお墓や葬儀場はないか、化学物質を扱っているところはないかといった、素人では気づかない欠点などを調べて来て下さり、安心致しました。
不動産に限らず私は、「いますぐ決めて下さい」系の方は警戒し「自分で考えさせて下さい」と思いますが、妙に急がされなかったところがよかったです。

取引全般の説明についてもよかったと思います

高田馬場センターに最初に訪問した際、担当者の方から不動産の購入について、非常にわかりやすく、親切に説明していただき、マンションの購入の相談をしたいと思いました。
接客姿勢だけでなく、取引全般の説明についてもよかったと思います。
今回、仲介をお願いして本当によかったと思います。
ありがとうございました。