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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月19日

東急さんに変えて良かったと思う

最初他社Z社に依頼したが、対応が誠実でなかった。
売出価格提案など最初期待を持ったが、的確でない為に売れず、指値を大幅に下げられ不信感だけ残った。
東急さんに変えて良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

先日はお忙しい中、最終お手続きのご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
お隣の件ではご不安なお気持ちもおありだったと思います。
無事にお取引を終えることができ、私も非常に安堵致しました。
今後も、3000万円控除の件等ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご高配の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月10日

お任せして良かったです

今回、東急リバブルの担当者さんに、お任せして良かったです。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいにもかかわらず、色々とご協力いただき、ありがとうございました。
また機会がありましたら、弊社をご利用いただけると幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月5日

ほとんどストレスがありませんでした

とても親切な対応をしていただき、感謝しています。
契約も迅速かつ満足のいく条件でまとまり、ほとんどストレスがありませんでした。
今後も、もし機会があれば利用したいですし、知人に薦めたりしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は思い入れのあるご実家の売却をお手伝いさせて頂きました。
K様自身もご売却されること自体に迷いはあったと存じますが、せめても良い条件でご売却ができて良かったです。
また不動産取引の機会がありましたらいつでもご連絡下さいませ。
知人の方のご紹介も随時お待ちしております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年8月6日

担当者がすぐに異動になってしまった

今回は売却査定と内覧を始めたら、担当者がすぐに異動になってしまったことが気になった点です。
会社なので仕方がないことですが、とても不安が多くて心配になりました。
無事に終えられてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却依頼をいただいた直後に担当者が変わることになってしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご不安なお気持ちを取り除き、ご安心頂く中でお取引が進められますよう、配慮して参ります。
また何かございましたら、お声掛けいただけると幸いです。
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月11日

ご配慮を頂き大変お世話になりました

ご配慮を頂き大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は誠にありがとうございました。
以前ご購入いただいた際にもよくしてくださいましてありがとうございました。
無事に契約が出来ましたのもK様のお力添えあっての事です。
今後ともよろしくお願いします。

I様
I様 2021年9月24日

とても親切な対応で感謝しています

とても親切な対応で感謝しています。
ありがとうございました。
担当者様には大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお住替えでは、短期間でご売却とご購入ができるスケジュール管理と、I様のご理解とご協力いただけたことがご成約に至った最大の要因かと存じます。
誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年9月3日

木目細かな配慮がたくさんありました

担当者さんならではの木目細かな配慮がたくさんありました。
感じもとても良かったです。
契約時も一つ一つしっかり説明をしてくれました。
大きな買い物をする方としては安心出来ました。
マンションなので、集合ポストの鍵の番号は一軒ずつ違います。
使っている時は覚えていても、引越してしまうと忘れてしまうものです。
買い主が困っているとわかると、売り主をポストの前に連れてきて、開けさせてみて買い主に教えてくれたり、とても親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上大岡センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ポストの件はお引き渡し後にお伝えするのに時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
お引っ越し前に確認するなど、今後の接客に活かしていきたいと思います。
些細なことでもまた何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年8月17日

丁寧な説明、対応に満足しました

丁寧な説明、対応に満足しました。
1週間で成約しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
早期のご成約に至ったのはO様にご協力いただいたからこそと思っております。
またお力になれることがございましたらいつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2021年7月20日

熱心に対応していただきありがとうございました

複雑な案件でしたが、丁寧で熱心に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
土地の位置がここまでズレているのは私も初めての経験でした。
予想以上に時間がかかり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
無事に成約出来てほっとしております。
今後も不動産に関し、お困り事等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年7月9日

期待感と安心感が持てた

売却査定依頼後の結果報告が、他社の大手3社よりも速く、さらに高額であったことで、先ず期待感と安心感が持てた。
そして、売却のタイミングが良く、地域のネットワークを駆使した形でスムーズに、希望通り売却できたと感じており、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
ご売却をお手伝いさせていただきまして、スムーズにご成約となりまして担当者としましても大変うれしく思っております。
また、販売価格のご提案や価格改定の際にも、ご理解、ご協力をいただきましてとても感謝しております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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