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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2023年6月8日

取引完了のタイミングでお花のプレゼントを頂けた

取引完了のタイミングでお花のプレゼントを頂けたことは、良かったと思います。
Partner’s Bookは、分かりやすくて良いと思いました。
また、あんしんサポートガイドについては、もう少し説明頂けたら良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
販売開始からお引渡まで約半年間のお付き合いを頂きましてありがとうございました。
ご契約後の測量作業の際は思わぬトラブルが発生してしまいご心配をお掛け致しましたが滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
ご指摘頂いた件につきましては真摯に受け止め今後の営業活動にお役立てできるようご対応させて頂きたいと思います。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年6月2日

引き渡しまでサポートして頂きました

港南台センターの担当者A様とは、こまめに連絡を取りながら引き渡しまでサポートして頂きました。
また、高齢の父からの相続の手続きの仕方が分からず、相談にのって頂いたウェルスサポートの担当者B様。
父が亡くなったので実家を売却したいと連絡したら、港南台センターの担当者A様がすぐに実家を見に来てくださいました。
お二人には大変お世話になり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご実家のご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
行き届かない点もあったかと思いますが、トラブルなくお引き渡しまでお手伝いができたのもM様の多大なるご協力のお陰で御座います。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困り事ございましたらお気軽にご相談を頂ければ幸いで御座います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月21日

人柄もよく信頼の置ける担当者でした

東急リバブル港南台センターの担当者さんは、気品があり人柄もよく、信頼の置ける担当者でした。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。
奥様の不動産も含め長いお付き合いでしたが、おかげ様で漸くひと段落しました。
但し、これで関係が終わった訳ではありませんので、何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問合せを頂けますでしょうか。
税金の申告の件は税理士さんに報告してありますので、時期がきましたら連絡があると思います。
これから暑い季節になりますので、熱中症等にくれぐれもお気を付け下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月14日

信頼出来る

信頼出来る。
対応が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
2度目のお取引をお手伝いさせていただけたことに、感謝申し上げます。
以前のお取引の際もおっしゃっていただきましたが、「信頼できる」と最高のお言葉をいただけたことを嬉しく感じております。
これからもいつでもお気軽にご相談いただけるようお客様のために尽力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年4月29日

お願いできてとても良かったです

親が購入した物件を相続し、当時のご担当者さんを通じて同物件を再度売買できたことは、大変感慨深いです。
担当者さんにお願いできて、とても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

34年前にお取引いただきましたお父様のご縁でこの度ご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご売却が完了し安堵いたしました。
またご縁がありましたらお手伝いさせてください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年4月21日

お人柄も明るく丁寧なサポートが大変ありがたかった

他社査定と比較して高めの査定を出して頂き、少し期待してしまったところがあり、その点では最終価格を下げたことから残念な気持ちが無い訳ではないです。
とはいえ、他社査定の中でも上のほうの価格で売れたので、納得はしています。
担当者さんはお人柄も明るく、丁寧なサポートが大変ありがたかったです。
安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却活動に弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
最終的には価格交渉をお受けするような形となってしまい、誠に申し訳ございません。
H様は今回、お住み替えをいう事で、全てが同時並行で進む中、ご契約からご決済までスムーズに進む事ができたのも、H様のご協力のお陰だと思います。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月12日

丁寧に分かりやすく教えてくださりました

分からない点を丁寧に分かりやすく教えてくださりました。
安心して家探しをすることができ、購入しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、M様のお手続きを通じ、不動産売買にはタイミングとご縁があるということを実感いたしました。
それはお2人の素敵なお人柄が引き寄せたのだと思います。
私自身もM様の売買はとても印象的で思い出深いものとなりました。
心より御礼申し上げます。
新居で多くの思い出が刻まれることと思います。
ぜひご生活を楽しんでください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月5日

定期的に連絡をいただき、安心しました

遠方での購入、入居まで期間があいていたので不安もありましたが、定期的に連絡をいただき、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じ、不動産を購入していただき誠にありがとうございます。
ご遠方にお住まいでしたので、少しでもご負担を軽減できますよう努めて参りました。
お役に立ててうれしく思います。
今回は売主様とも不思議なご縁があり、私自身も大変印象深いお手伝いとなりました。
新生活に慣れるまで時間がかかるかもしれませんが、なにかありましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月3日

的確に対処して頂きました

今回の自宅売却でお世話になった担当者様には、とても感謝しています。
こちらからの質問にもタイムリーに回答頂き、契約から引き渡しまで、こちらの希望を汲み取って頂きながら的確に対処して頂きました。
対応も心地よく、力まずにコミュニケーションが取れましたのはとても良かったと思います。
査定については、御社と競合する1社の方がより細かい分析資料を提示していました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じ、長きにわたり大切にされてきた思い出深い不動産のご売却をいただき、心より御礼申し上げます。
H様のお手伝いができましたこと、私自身も嬉しく思います。
いつもこちらからのお願いに対しても、快くご対応いただき、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
お引越し後でまだまだ落ち着かない生活かと思いますが、ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

K様
K様 2022年10月28日

ご丁寧かつご親切に対応いただきました

担当者は、とてもご丁寧かつご親切に対応いただきました。
穏やかに接してくださるので好感が持て、気軽に相談ができる雰囲気なので、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約やお打合せなどK様に度々ご協力をいただきありがとうございます。
早期のご成約になりましたことは担当者としましても大変嬉しく思います。
今後につきましてもお手伝いできますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

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