売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実で説明も丁寧で良かった
担当者さんは誠実で、説明も丁寧で良かったです。
だだ、リフォーム会社は雑な感じがします。
面合わせのカット面が斜めになっていたり、リフォームの家なのに前住んでいた方の照明器具をそのまま設置。
それも錆びた照明器具もあり残念に感じました。
それと、これは案ですが、リフォームのとき、廊下や玄関は人感ライトを標準にした方がいいと思います。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
リフォームの面でM様をご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
M様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
また今後もお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
どの段階でも完璧な対応でした
仲介をお願いするにあたり他も検討しましたが、担当の方が誠実な対応だったので東急リバブルさんに決めました。
結果、最初から最後まで、どの段階でも完璧な対応でしたので、とても満足でした。
担当者の方も途中で代わったのですが、変わらず良い対応でしたので、安心して売買契約を進められとても良かったです。
センターからの返答
こちらこそこの度はお取り引きいただき誠にありがとうございました。
私は引継ぎで途中からN様を担当させていただきましたが、いつも丁寧にご対応いただき助かっておりました。
最終の引渡しの際は前任者もご挨拶でき喜んでおりました。ありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くだしませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
無事に家を決めることができました
当日の連絡にもすぐ対応してもらえて、スムーズに内覧させてもらえました。
また、他の候補物件も色々紹介してもらえて、無事に家を決めることができました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
不安に思うこともなく売却が完了したことに感謝です
御社にお願いして大満足です。
紹介していただいた引越業者の方もすべてスムーズに進み、不安に思うこともなく売却が完了したことに感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのことで、嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
お取引がスムーズに完了しましたことも、書類のご準備やご内覧の対応等、M様にご協力頂いたからこそだと感じております。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
口頭での説明がないときは不安になる
レスポンスが速く好感持てる。
重要事項の説明や契約時に必要なものは、紙で知らせるだけでなく口頭での説明を加え、落ちがないようにするといいと思う。
口頭での説明がないときは、不安になることもあった。
他者からの紹介の特典を早めに知らせてもらえると良心的だと思う。
センターからの返答
M様、この度は弊社御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内不足によりご心配やご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
M様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に励んで参ります。引き続き不動産のことや税金のことでお困りになりましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
フレッシュで誠実な感じで好感もてました
昔ながらの不動産屋感がなく、フレッシュで誠実な感じで好感もてました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から御器所センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
いつも迅速にご対応くださるS様のおかげでスムーズなお取引ができましたこと大変感謝しております。
また、嬉しいお言葉いただきありがとうございます。
今後もフレッシュさと誠実さを大切にしていきます。
今後も何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速に対応して頂きました
担当者さんには親身に対応して頂き、有難うございました。
担当者さんの人柄のお陰で、迷わずに即日購入を決定。
その後も迅速に契約することが出来ました。
また、細かなリフォーム依頼や見積りにも、迅速に対応して頂きました。
今後一層の活躍を応援しています。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご見学いただいてからご契約、ご決済まで、滞りなく進めることができたのは、T様に迅速に動いていただいたからこそだと思っております。
また、嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後の営業活動の励みになります。
T様とは店舗からも近いので何かありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
２度とも満足度の高い結果となった
貴社とは２度目の取引となったが、２度とも満足度の高い結果となった。
今回の担当者さんは、親身でありながらもスピード感を持った対応に好印象を持っており、気持ちの良い取引ができたと感じております。
センターからの返答
この度は、弊社御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉を頂けて今後の営業活動の励みになります。
契約からお引渡しまで長い期間のお取引きになりましたが、K様が必要なタイミングで迅速かつ先を見越して動いて頂いたからこそ、無事に手続きを終えることができたと思っております。
新居での生活を快適にお過ごし頂ければと存じます。店舗も近くなりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
親身に乗って頂きましてありがとうございました
売却以外の相談にも親身に乗って頂きまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は御器所センターへご相談頂き、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、スムーズにお話を進めることができました。
またご不明な点等ありましたら、何なりとご連絡頂けたらと思います。
スピーディーに対応させて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者の采配が大きな鍵を握っていると感じました
御社、また担当者さまにお願いして、大変よかったと思います。
やはり、担当者の采配が大きな鍵を握っていると感じました。
担当者にも行動の限界があると思いますが、関連業者の振る舞いや態度に問題があったように隣人から伺いました。
大きなトラブルには発展せず金で解決していますが、うまく処理していれば●●万円の出費はしなくても済ますことが出来たかもしれません。
残念な点はこの一点ですが、担当者さんに責任は無く、出入りの業者さんがもう少しうまく対処してくれれば良かったと感じています。
センターからの返答
この度は弊社御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
建物解体の際に、近隣とのトラブルがあり、N様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご売却のご相談を頂いてから、ご契約、ご決済と半年ほどのお付き合いになりましたが、N様にご尽力を頂いたおかげで、無事にお取引きができたと感謝しております。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
