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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年1月21日

スムーズに売買して頂きありがとうございます

とても丁寧、スムーズに売買して頂きありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は金山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のお力添えを頂き、スムーズでご安心頂けるお取引ができました。
本当にありがとうございました。
またどのようなことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月20日

初回からこちら目線で話を聞いていただけた

センター長様をはじめご担当様には、初回からこちら目線で話を聞いていただけたこと、物件から遠く離れているにも関わらず売主に代わり細かく動いていただいたこと、不明点などの連絡にも早々に対応し、こちらを不安にさせず満足できたことなど。
他社様より断然温かい対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却がスムーズに行えたのも、Y様にご協力頂きましたおかげです。
今後、ご相談事項等ございましたらいつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年9月25日

まず担当者の第一印象で好感が持てたのが一番

まず担当者の第一印象で好感が持てたのが一番。
最初の物件売却に関する説明と二回目の説明で、他社の説明を聞くに及ばずと思いました。
売却結果も満足のいく結果でした。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそK様には周辺施設や環境を色々と教えていただき勉強になりました。
ありがとうございました。
東京から名古屋に来られる機会は少ないかと思いますが、お越しになられる際は是非お立ち寄りください。
今後ご不明な点がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
C様
C様 2022年6月29日

総論、満足しております

総論、満足しております。
まだ取引の中で残論点があり、そちらの対応次第で評価は大きく変わると思いましたので、現時点の評価を記載させて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそC様には大変お世話になりました。
販売から引渡しまで、色々とご相談に乗っていただき助かりました。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年4月21日

もう少し会社としてできることがあったのでは

良かった点
人柄が穏やかで、細かい部分も相談させて頂くことが出来ました。
問い合わせの回答内容や不動産取引に関する最近の情勢など、知識はしっかりされていると感じました。
今回の取引でご縁のあった他社の担当者の態度とは異なり、対応や教育など流石大手だと思いました。
悪かった点
今回は不動産仲介のお取引でしたが、結果的に売主の説明にいくつか不備がありました。
売主側の問題ではあるのですが、当方との契約はリバブルなので、担当者の方任せではなく、もう少し会社としてできることがあったのではと思うところはありました。
安くはない手数料ですし。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンのお手続きやお引越し手続き等、迅速にご対応頂きありがとうございました。
K様のご協力があったからこそスムーズなお取引が出来たと感じております。
ご契約後のお手続きに際し、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2022年4月15日

おかげでとても楽しい売却期間を過ごせました

マンションを売却して、実家を解体・建て替えして「終の棲家」にしようか・・・迷っていました。
とりあえずネットで一括査定を3社に申し込んだところ、一番積極的に足を運んでもらったのがリバブルさんの「おふたり」でした。
マンション売却とは関係のない、解体・建て替え等全く見当がつかなかった不安部分を、「おふたり」には私達が納得できるまで丁寧に対応していただき、そして安心してマンション売却する気持ちになりました。
専属契約後は、担当者さんおひとりできちんと対応していただき、3ヶ月程で早く売却でき、今は秋の新築完成を楽しみにしています。
居住中の内覧等心配事もありましたが、それも含め、担当者さんのおかげでとても楽しい売却期間を過ごせました。
ありがとうございました。
感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社の中から御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早期でのご売却が出来ましたことも、ご内覧時の温かいご対応や、迅速な書類のご準備等、M様にご協力頂いたからこその結果だと感じております。
楽しい売却期間をお過ごし頂けたとの事で私自身も大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごと等がございましたら、お気軽にお声かけください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月17日

誠実な対応や人柄があり判断しました

コロナ禍のため、物件所在地と遠隔地のリモート決済を初めて体験。
リモート決済には不安もありましたが、決定した背景に、御社ご担当者のこれまでの誠実な対応や人柄があり判断しました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
名古屋から遠方にお住まいということで、移動のご負担を極力ないようにしたいという思いでご提案させて頂きましたが、リモートということで事前の書類のやり取りやお手続きでS様に動いて頂き大変なことも多々あったかと思います。
ですが、とても丁寧にご協力頂き私も非常に助かりましたしいつも迅速に対応して頂き誠にありがとうございました。
今後はお仕事関係での不動産のご相談もですが、また何かお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年3月6日

スムーズに取引を終えることができました

マンション購入に引き続き、売却もお願いさせていただきました。
購入時同様、全て安心してお任せすることができ、スムーズに取引を終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびは大切なお住まいのご売却について、弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回、購入のお手伝いもさせていただきましたが、無事にY様ご家族のお住み替えのお手伝いができましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
様々な場面で、Y様とは綿密なお打合せをさせていただきましたが、いつも貴重なお時間をいただきありがとうございました。
Y様のご協力なしには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと思います。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでも弊社をご用命くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年2月9日

万全を尽くしていただいたと感じています

新型コロナ禍でも万全を尽くしていただいたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ誠にありがとうございました。
県外からのご相談で大変だったかと存じますが、K様にはいろいろとご協力いただき助かりました。
決済は私が立ち会えず申し訳ございません。
名古屋にお越しになられる際はお会い出来ますと幸いです。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月21日

東急さんを選択して正解でした

契約希望金額を高く設定したので、実際契約に至るのはかなり難しいと予想していましたが、担当された方並びに関係スタッフの皆さんのおかげで半年ほどで契約に至り、感謝しています。
東急さんを選択して正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から御器所センターにてご成約を頂き誠にありがとうございました。
土地のご契約から測量の実施・解体工事・ご決済までスムーズなお取引となりましたのもS様のご協力があってこそでございました。
S様には遠方より度々御器所センターへご足労を頂くなど誠にありがとうございました。
また何かございましたら、不動産に関わること以外でも結構ですのでお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

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