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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月15日

大変感謝しています

東急、他社Z社、Y社の3社に依頼しました。
その中で、東急さんが一番早く資料を届けてくれました。
また、売主であるこちらの意向に合った売却方法の提案や、3社による入札を提案して頂きました。
そして、一番高額な東急さんと契約できました。
親切丁寧に対応して下さった担当者様、センター長様にも大変感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様の大切なご資産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
今回のお取引につきまして、遠方より何度も足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
お引渡は完了いたしましたが、今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年9月16日

おかげさまで色々な面で余裕ができました

予想していたよりかなり早く高い値段で売却が出来ました。
同様の物件が他にもあったので時間はかかっても・・・と思っていたのですが、予想外の展開になりよかったです。
おかげさまで色々な面で余裕ができました。
印象的だったのは、購入していただいた方の表情です。
担当さんが丁寧に説明したり、準備していてくれたので、お会いしたときとても前向きで話がスムーズでした。
自分の購入の時もそうでしたが、きっと色々素早く対応していてくれたのだと思います。
類似物件は他社の仲介で、そちらも見ていたとの事なので、きっと担当さんの説明などが印象良いため決めてもらえたのだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産売却について当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご購入からご所有マンションのご売却まで携わらせていただきありがとうございます。
この半年、お忙しい日々を過ごされたかと思います。
その中で常に迅速に対応いただき誠にありがとうございます。
また、購入物件及び売却の件についてご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年7月15日

販売活動に特徴は感じられませんでした

私のこだわりやわがままもあり、高い金額からのスタートとさせていただきましたが、適切なアドバイスもあり、最終的には満足のいく取引きとなりました。
ありがとうございます。
説明などは経験や豊富な知識でわかりやすく、納得のいくものだったと思います。
また、付帯サービスも良かったと思います。
不満という程ではありませんが、販売活動に特徴は感じられませんでした。
HPやチラシなど、一般的に感じました。
また、全体のスケジュールはイメージできましたが、ハウスクリーニングなどの日程が直前に提示されたので、もう少し細かいスケジュールを相談したかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産売却について当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事に買主様が見つかりホッとしております。
また、居住中にも関わらず都度ご対応をいただき感謝しております。
誠にありがとうございました。
販売活動の件につきまして、大変申し訳ありませんでした。
H様のご意見を真摯に受け止め、今後の販売活動に生かしていきたいと思います。
また、不動産について何か不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月8日

経験豊富で元気な担当さんで本当に助かりました

購入を希望する物件を見つけてからメールし、すぐにお返事を頂くことができ、購入が非常にスムーズに進みました。
リフォームや現在の物件についての相談なども、スピード感をもって対応してもらえ、仕事が忙しい時なども話を順調にすすめることができ助かりました。
経験豊富で元気な担当さんで本当に助かりました。
契約の説明なども丁寧にしてくれ、様々なことを想定し、ちゃんと対応を考えてくれています。
非常に配慮のいきとどいた姿勢でよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入につきまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートにつきましてもご返信いただき感謝します。
転居に時間を要しご心配おかけして大変申し訳ありません。
また、レスポンスよくご連絡・ご返信いただきありがとうございます。
ご自宅の売却の件についても滞りなく進めてまいります。
今後も不動産に関して何か不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

1
N様
N様 2021年5月19日

最悪でした

担当者が約束など守らない。
連絡もしてこない。
期日も守らないし、ウソをつく。
最悪でした。
こちらから指定しないと何もしない。
東急リバブルさんは、もう少し教育しないといけないと思います。
勘違いするといけないので伝えますが、物件に不満はありません。
土地の価格で購入しましたので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき不動産購入いただき誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
以後同じ過ちをしないよう誠心誠意努めてまいります。
この度はご迷惑及び不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月8日

細かいお願いにも全て対応して下さり、本当に感謝

売却の相談をした時、担当者さんだけが、私達の希望を汲み取って下さり、売る事についてまだ迷っている中、お願いするなら、担当者さんに任せてみようと思いました。
年齢が若いのだけが少し不安に思っていましたが、その分、フットワークも軽く、こちらの細かいお願いにも全て対応して下さり、本当に感謝しております。
短い期間での住み替えとなり、途中、私達の事情も変わり、不安になる事もあり、失礼な態度をとった事もあったかと思いますが、最後までつきあって下さり、無事に住み替える事ができて、「ありがとうございます。」という言葉しか浮かびません。
子供のいない私達にとっては、頼りになる子供のような存在でした。
3ヶ月という短い期間でしたが、とても濃い時間に思え、もうお会いできないかと思うと、とても寂しい気持ちです。
今回担当者さんと出会えたご縁に感謝して、本当にありがとうございました。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お住み替えのお話をお伺いした際、何とかご希望に沿うように売却・購入共にお手伝いさせていただきたいと強く感じたことを今でも覚えています。
売却が先に決まり住み替え先に対するご不安もあったかとは思いますが、結果ご希望のお住み替えが叶い、私としても大変嬉しく感じております。
K様とのお時間は3ヶ月程でしたが、打ち合わせやご案内の時間は大変充実しており、3ヶ月とは思えないほど濃い時間でした。
不動産以外の些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
K様の新居での生活が幸せな毎日である様、心から願っております。

お客様評価

5
O様
O様 2020年8月4日

ありがとうございました

他社での契約中は「価格はお客様が決めるもの」との一点張りで、価格設定などのアドバイスがなく、結果ほとんど問い合わせもありませんでした。
知識のない素人がどうしたら売れるのかを考えるのは、ただただ重荷でした。
御社に乗り換えてから「売る」ことを目的とした価格へのアドバイスや、ネットワークを最大限に生かした買主様へのアプローチを頂いたおかげで、成約に至ることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産の売却に当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご所有の不動産の売却依頼をいただいたのが、今年の3月で先行き不透明な時期での売却のためご不安に思われることが多々あったかと存じます。
その状況下でご売却に至り当方も安堵しております。
遠方にお住まいかと思いますが不動産に関して、何かご不明な点ございましたら何なりと申し付けください。
引続き、ご対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月16日

総合的にきちんとしており、実行力もあって満足

総合的にきちんとしており、実行力もあって満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様の思い入れあるご資産売却のお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
また、あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。
今後の営業活動の励みにさせていただきたく存じます。
N様のお仕事のお話を聞くことを、毎回お会いする度に楽しみにしておりました。
これからもお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。

W様
W様 2019年7月26日

迅速かつ丁寧にご対応いただき、気持ち良く取引

当方の要望に対して、迅速かつ丁寧にご対応いただき、気持ち良く取引を済ませる事が出来ました。
担当者様、副センター長様に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル(株)原センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またW様にはご遠方のお忙しい中、何度もお時間いただきご足労おかけいたしました。
結果としてご満足いただけるお取引のお手伝いさせていただいたこと、私としても大変嬉しく思います。
またお住まい近隣のセンターや、名古屋にいらっしゃった際には原センターにもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
何かございましたらいつでもご連絡ください。
この度は改めて誠にありがとうございました。

M様
M様 2019年5月22日

販売期間中、不安になるともなく良かったです

周辺の物件相場や、成約事例の説明が、丁寧であったため、販売期間中、不安になるともなく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社を信頼していただき販売をお任せいただきましたので、信頼を裏切らないように一生懸命させていただきました。
販売中は私からの提案にも素早く真摯にご対応を頂きまして大変感謝しております。
またリフォームをされた愛着のあるご自宅でしたので大切に使っていただける方が見つかって私も本当に嬉しい気持です。
これからも気軽にご用命いただける末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。

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