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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月24日

無理の無い範囲で物件の紹介をしてもらえた

とても丁寧で、こちらの要望を聞いてくれて無理の無い範囲で物件の紹介をしてもらえた。
他社は、予算のみで物件の場所を決め、あちらこちらに連れて行かれた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
住宅ローンの手続き等、迅速にご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
新居でも素敵な暮らしを心より、お祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月11日

疑問を連絡すると直ぐに調べて返答してくれた

疑問に思うことを連絡すると、直ぐに調べて返答してくれました。
東急リバブルさんが仮測量をしてくれたお陰で登記の面積より広いことが分かり、希望金額で売却出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず何度も横浜までお越しいただき大変助かりました。ありがとうございました。
測量等の契約条件を成就する為にもたくさんのご協力ありがとうございました。
こちらのご連絡に早急にご対応をして頂きお取引が円滑に進めることが出来たと思います。
また横浜にお越しになる際はお会いできますと幸いです。
不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年11月27日

良い取引きができたととても満足しております

担当者様に誠実にご対応いただけたので、まだ予定していなかったこのタイミングで、思い切って購入することができたと思っています。
結果、夫婦とも良い取引きができたととても満足しております。
担当者様には、これからも真摯な営業を貫いていただきたいと思います。
この度は色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにてご購入いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいコメント頂きましてありがとうございます。
とても励みになります。
売主様のお買換えのタイミングもあり、お引渡まで長らくお待たせしてしまいましたがN様のご理解・ご協力があってこそスムーズにご決済・お引渡しまで迎えらました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談下さい。
お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年9月25日

とても親身になってくれました

初めての事で何もわからない状態でしたが、とても親身になってくれました。
3ヶ月以上はかかったけど、それでも満足いく金額で売買できたので感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
少し時間が掛かってしまいご不安を抱かせてしまいましたが、ご納得いただける条件で無事成約ができて良かったです。
今後とも不動産のご相談がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月3日

親身にお話し等聞いて頂きとても助かりました

長期間に渡り、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
親身にお話し等聞いて頂きとても助かりました。
今後も何かありましたら、相談させて頂きたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は愛着のある不動産のご売却を、横浜センターにご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいてから、1年半以上ご契約までにお時間がかかってしまいましたが、結果的には最良のご条件でご成約できたのではないかと思っております。
中々、関係者様の中でも意見がまとまらないこともあったかと思いますが、ご協力いただいたからこそ、ご成約できました。
心より、感謝申し上げます。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2022年7月25日

希望の物件を購入できたと思います

住んでいたマンションの一室がリフォームとなり、内覧に行ったことがきっかけでした。
担当者さんには希望を伝え、即時に案内頂けたので、希望の物件を購入できたと思います。
質問への対応も早くて、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
現在のお住まいとは異なるエリアでお探しでしたが、様々な物件と比較しながら、お決めいただくことができたかと思います。
また機会がありましたら、その際はまたどうぞよろしくお願いいたします。

A様
A様 2022年6月15日

他社の見積もりよりかなり高く売却できた

最初からとても積極的に動いてくださり、相談から売却までがスピーディーだったので助かりました。
書類などの不備もなく、連絡もまめにくださり、価格も他社の見積もりよりかなり高く売却できたので、とても満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターにお任せいただきありがとうございます。
ご売却の開始から、ご契約・お引渡しまで迅速にご対応をいただき感謝申し上げます。
A様のご尽力で、買主様を見つけることができました。
今後とも、不動産のお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月26日

適切に対応して頂き、早く売ることが出来ました

最初は賃貸にしようと思い、賃貸の担当者を紹介して頂きました。
その後やはり売ることにした際、適切に対応して頂き、早く売ることが出来ました。
満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
近隣の方との取次もして下さり、スムーズにお取引ができたことは、K様のご協力があってこそだと思っております。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

U様
U様 2022年2月3日

満足のいく回答はえられませんでした

今回売却でお世話になりました。
全体的にスムーズに納得の行く価格で売却出来たと思います。
購入先の不動産会社と比べると集客力や知名度が良く、その点もお願いして良かったと思います。
担当者さんには色々お世話になりました。
ただ、忙しいみたいで税金の計算について相談したところ、満足のいく回答はえられませんでした。
購入先の不動産会社担当者は、しっかりと当方が試算したものを確認して再計算してくれました。
その他、安心サポートコールセンターに引越し見積依頼した際に、光熱費関係の変更手続きについて後日連絡頂くことになっていたが、それっきり連絡はなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにて売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
販売開始と同時にプロカメラマンでの室内撮影を行った際は、家具を一緒に動かしていただきU様のご協力があり、良い写真を撮影することができました。
お客様ご案内時にもU様、奥様にご協力いただいたおかげで、約1ヵ月でのご成約をすることができたと思っております。
税金の件やサポートコールセンターの件でご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
今後はそのようなご指摘がないよう努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。

U様
U様 2022年2月2日

サービスレベルは非常に高い

会社としてのサービスレベルは非常に高いと感じました。
従業員教育も行き届いており、さすが大手企業という印象です。
担当者さんは、仕事振り、人柄ともに信頼に足る方であり、今後も何かあれば真っ先に相談させたいただきたいと思います。
また、今回の取引に関して極めてスムーズに対応いただいた点については、この場を借りて改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様と初めてお会いした折に、ご内覧後にマンションエントランスにて購入に関してのメリットデメリットをお伝えさせていただきました。
その数時間後にご来店なさり、「私の説明が心に響き、購入させていただきたい」と仰っていただき、私自身大変嬉しく思いました。
U様ご家族の新生活がより良い生活になるよう祈っております。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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