売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう二度と東急リバブルには頼まない
もう二度と東急リバブルには頼まない。
もちろん知り合いにも勧めない。
こうしてアンケートを書くことが苦痛に感じる程憎しみをもっている。
思い出したくもないが、今後のためになるのであれば…と強く願い書くことにしました。
･センター長さんは、誤りがあっても絶対に謝罪の言葉を口にすることがなく、大変不快なやりとりでした。
悪いことは全て部下がやったことなので…というスタンス。
・フォローとして担当者さんについていたスタッフの方は、客の前で担当者さんのできていないことなどについて叱責することが多く、大変不快であった。
せめて客がいない時に指導、注意すべき。
・担当者さんは“新人”まるだし、何もできないのはすぐにわかったので全く頼りにならなかった。
あきらめていたので何も期待しない。
できないなりにやる気だけ？はあるようにも感じたが、実際仕事何もできないので意味なし。
総じて、今回案件をリバブルに任せたことが大変悔しい、後悔しかない。
このコメント、ぜひホームページに掲載して下さい。
センターからの返答
この度はアンケートのご返答ありがとうございます。
K様におかれまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことについて申し訳なく思います。
梅田センターとして、更なるお客様満足を高められるよう所員一同努めて参ります。
早急に対応していただき、感謝しています
早急に対応していただき、感謝しています。
個人様ではなく、業者様への売却でスムーズにかつ迅速に売却していただき、何のトラブルもなく満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。F様とお取り引きすることができ大変感謝しております。
何度もお打合せにお時間をとって頂きまして、またいつも快くご対応頂きまして、大変感謝しております。また今後も不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
書類がとてもわかりやすく字も大きくて見やすかった
取引の流れや、金額についての書類が、とてもわかりやすく、字も大きくて見やすかったので、じっくりと読むことができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談をお寄せいただいてから約２週間ほどでのご成約となり、活動期間と致しましては短くはございましたが、T様の迅速かつ的確なご対応により、お手続きをスムーズに運ぶ事ができました。
心から感謝いたしております。
また不動産についてご相談事などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
基本的なビジネスマナーもしっかりしていた
今回の取引はあまり前例のないめずらしいものであったと思う。
従来アプローチのあった会社は、当方の希望をあまり深く検討せず、会社の希望する形での取引に引き込もうとする姿勢が強かった。
それに反し御社のご担当は、当方の希望をくみとり、実現する努力をし、実現させてくれた。
これはご担当者さんの知識の豊富さ、人脈の広さ、マーケットへの知識の多さ、仕事への熱心さの成せるところと思う。
また、当然ながら、”約束を守る””時間を守る”といった基本的なビジネスマナーもしっかりしていた。
ご苦労様でした。
センターからの返答
この度は、大事な資産のご売却について数ある不動産会社・建築会社の中から東急リバブル梅田センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
今回のご売却に際し、必要である各関係の専門家（税理士・司法書士・土地家屋調査士・解体工事業者・電気工事業者・ガス工事業者・水道工事業者・駐車場運営会社等）との打合せを重ね、売却・活用相談から１年後に売買契約成立となりました。
難易度の高いお取引で、私自身も経験した事の無い事も多く、Ｙ様にご教示頂く事も多々ありました。大変勉強になり成長させて頂きました。誠にありがとうございます。
この経験を活かし、今後も日々精進してまいりますので、不動産に関する事でのご相談やご紹介頂けましたら幸いです。
比較的早期に売却できてよかったです
担当者はしっかりやってくれたと思います。
おかげで比較的早期に売却できてよかったです。
まだ若いので、こらからもますますの成長を期待します。
センターからの返答
この度は、K様の大切なご資産売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却プランのお打合せにお時間を頂戴できた事や、ご契約からご決済に至るまでの様々なポイントにて、K様に多大なるご協力を頂けました事が早期成約の大きな要因と感じております。
今後とも不動産に関することがあれば、何事にも係わらずご相談下さいませ。誠にありがとうございました。
非常に信用することができました
5社同時に査定しましたが、御社のみ郵送で詳しい資料を送ってきていただき、非常に信用することができました。担当者さんには丁寧に接客していただき、遠方にいながらも安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社にA様の大切なご資産売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまで、多岐に渡りA様にご尽力頂きました。その都度、ご丁寧にご対応下さいました。
A様のご協力あってのスムーズなお取引でした。
A様より頂戴致しました、お褒めの言葉を胸に、業務に取り組んで参ります。
何事にも係わらず、お手伝いさせて頂ける事がございましたら、ぜひお声掛け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
