売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても丁寧なご対応だと思います
他社営業さんは電話での連絡ばかりでしたが、担当者さんは契約更新の際に必ず訪問して頂き、とても丁寧なご対応だと思います。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
A様には販売活動中からご迅速にご対応頂き大変有難く存じます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
迅速で的確な返答をいただき感謝しています
とても親切に丁寧に対応していただき、購入がスムーズにいきました。
質問があった時も迅速で的確な返答をいただき感謝しています。
又機会がありましたら同じ担当者の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手続きありがとうございました。
私も慣れないご契約の流れとなり、M様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
その中でもいつも迅速にご対応頂きまして本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
熱心に対応していただきました
私を助けてくれた命の恩人です。
わがままや迷惑をかけましたが、本当に熱心に対応していただきました。
最高の担当者です。
感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
また最高のお褒めの言葉をいただきまして、合わせて御礼申し上げます。
思うように販売が進まず、心穏やかではない期間もございましたが、最終的にはA様のご要望に叶う形でご成約に至り、私も大変嬉しく思っています。
遠方にお住まいですが、また何かお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
説明がもう少し前の段階でいただけると助かった
今回の取引のスケジュールが急であり、また他の取引もあるかと思いますので仕方ない面も大いにありますが、火災保険の案内や売買契約書についての書面をいただくのが契約日前日では遅いと感じました。
初めての不動産購入でしたので、火災保険への加入等の説明がもう少し前の段階でいただけると助かったかなと思います。
欲を言えば、不動産に関する手続きについて、東急リバブルさんが手続きに関与しない部分についても、はじめに流れを説明いただけるとありがたいです。
取引全体としては、なるべく希望に沿った形で問題もなく進めていただけましたので、非常に満足しております。
特に、こちらが遠方で内見に赴けないことから、担当者の方がビデオ通話で物件を見せてくださったのがとても嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、名古屋栄センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
M様から頂いた貴重なご意見を糧に、良いお取引ができるよう改善し、精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
人柄とご対応を信じお任せして本当によかったです
１年以上の長きにわたり、大変お世話になりました。
とてもこまめに連絡していただき、よくして頂きました。
いろいろ面倒なご注文もあったかと思いますが、真摯に対応していただき感謝しております。
初めての不動産売却、コロナ禍、そして私自身個人的に大変忙しく不安や心配も多かったですが、そのたびごとに相談に乗っていただきました。
なかなか契約がまとまらず一度考え直した方がいいのか、会社を変えた方がいいのか悩んだ時期もありましたが、担当者の方の人柄とご対応を信じ、お任せして本当によかったです。
この度は本当にありがとうございました。
またなにかありましたら、ご相談させていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には、何度もお打合せをさせて頂きましたが、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。
少々時間がかかりましたが、売主様のご協力があったからこそ、ご成約に結び付けることができました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
汗をかきながら対応して下さった姿が思い出されます
ネットがきっかけで、ＴＥＬ・メールさせていただきました。
担当者様に大変よくしていただきました。
土・日しか動けなかった私にあわせて、スピーディーに対応して下さいました。
一番初めの内覧の時は、何度もカギをもって走って下さいました。
購入が決まり引き渡しまでの間、何度も何度も中を見る為にカギをもってきて下さり、一緒に家具の寸法まで測って下さいました。
掃除機までかして下さいました。
真夏で、いつも汗をかきながら対応して下さった姿が思い出されます。
ありがとうございます。
入居して２ヵ月たちますが、快適に生活しております。
すばらしい担当者でよかったです。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに名古屋栄センターをお選び頂き誠にありがとうございます。
S様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできたことを大変光栄に思います。
お忙しい中でしたので、短い時間でしたができるだけS様にご納得のいくお部屋を見つけられる様スピード感のある対応を意識しておりました。
今後お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
新規購入も引き続きお世話になろうと思います
・関東在住なので、諸手続き、名古屋エリアの相場の詳細等、色々代行頂き助かりました。
・売却の期間、値段も望外の成果が得られました。
・他物件、新規購入も引き続きお世話になろうと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにK様の大切な資産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
物件のアピールポイントを一緒に考えたり、買主様との条件調整等、K様の多大なるご協力のお陰で、好条件にて売却することができたことと存じます。
不動産のことでお困りごとや売買のご希望がございましたら、気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になって対応いただいたことに感謝
コロナの状況下において適切なアドバイスをしていただき、親身になって対応いただいたことに感謝いたします。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご活用頂き、ありがとうございました。
お住替えを進められる最中にコロナ禍の影響を受け、T様におかれましても、ご不安があられたことかと思います。
私からのご提案に耳を傾けて頂き、T様にご協力いただけたからこそ、成就したお取引であったと、大変感謝しております。
今後とも、不動産に関するお悩みがあられましたら、気兼ねなく仰ってくださいませ。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
賃貸管理も併せてお願いできればなお良い
賃貸管理も併せてお願いできればなお良い。
又、居住者群の特性や賃貸相場等の説明、生活必需施設（スーパー、クリーニング、病院、等）の有無や距離も知りたい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル名古屋栄センターにてご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済までスムーズに進めることができたのも、M様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
投資用物件のご購入でしたので、賃貸管理も併せて弊社にてご提案が叶わず申し訳ございませんでした。
M様よりいただいたお言葉を胸に、今後もより一層精進して参ります。
不動産のことでお困り事がございましたら、東急リバブルへお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
担当者さんに対してはマイナス点はなく100点です
全体的に大満足です。
打ち合わせ時の説明や質問に対しては確実に答えていただけますし、またこちらからのメールでの質問に対してもタイムリーかつ丁寧に返信、もしくは電話にて説明いただきました。
信頼感もあり、すべてをお任せする安心感も持っておられ、よきご担当者とご縁を持たせて頂けたと考えております。
担当者さんに対してはマイナス点はなく100点です。
一点、東急リバブルさんにお願いです。
担当者さんと一生懸命買主様を探しているときに、ポストに東急リバブルの同じ営業所である京都南センターの違う担当者名でポスティングがありました。
「このマンションを探しておられる方がいらっしゃいます」とのコメント付きです。
PR文書であることは理解しますが、「であれば紹介してくださいな」と思いました。
同様に買主様が見つかって契約準備の時にも、同じ内容のポスティングがありました。
「いえいえ もう売買しているし」と、、、思いますよね。
同じ営業所でこれはないだろうと受け取っています。
これらはあまり気持ちのよいものではありませんでした。
担当者さんの対応で帳消しにはなっていますが、ぜひ改善してもらいたいと思いコメントさせて頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都南センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お取引を通じて、身に余るお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、より一層業務に邁進して参ります。
また、弊社よりのチラシ投函につきましては、ご心配・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
社内にて随時情報を共有の上、お預り物件、成約物件の管理を徹底致します。
今後につきましても、不動産売買をご検討なされる際には、東急リバブルをご用命くださいませ。
