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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年3月4日

満足できる物件を探していただけた

顧客の立場に立って、迅速且つ的確なアドバイスを行い、満足できる物件を探していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
I様のご自宅の売却また、購入のお手伝いをできたこと、大変嬉しく思います。
ご購入いただきました物件で気になる点や、それ以外の事でもお困り事がありましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

M様
M様 2022年2月25日

熱心に頑張ってもらえました

熱心に頑張ってもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、今回は資産整理のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ご購入頂きましてから5年間、賃貸として資産運用頂き、売却の際にも携われた事に感謝致します。
今後とも長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月7日

意図を汲み取っていただけたのが良かったです

購入時にもお世話になりました。
とにかく話が早く、こちらの意図を汲み取っていただけたのが良かったです。
売却時期は良い時期ではなかったかもしれませんが、値引きのタイミングや金額もアドバイスいただき、結果としてご依頼してから早期に売却できる結果となりました。
仕事が多忙の時期と重なってしまい、自分のレスが鈍ってしまいましたが、メールでのやり取りなども快く対応いただきました。
次の購入の際にまた相談させていただきたいと思いました。
今は別の地域に引っ越してしまいましたが、将来的に戻る(かもしれない)ので、その際にはまた貴店にてお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
遠方にお住まいされておりますので、メールを中心としたやり取りでしたがスムーズに済みまして何よりでした。
当社では、メールでのやり取り、ZOOM等を利用したオンラインの面談を積極的に行っております。
今後とも不動産のことは何なりとご相談ください。

N様
N様 2021年11月8日

導いてくださって、非常に満足しています

越境取引にも関わらず、豊富な経験と知識をもった担当が契約、引き渡しまで導いてくださって、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、福島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝い出来、またお役に立てて、大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
これからも不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年7月11日

代理で対応いただいた方の対応は不快でした

一度、代理で対応いただいた方の対応は不快でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社を通じご購入、賃貸でもお世話になっており、感謝申し上げます。
代理での対応で不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じ事が無いよう、社内でも共有を徹底いたします。
不動産の事で何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年6月25日

丁寧で穏やかなご対応を頂き、感謝しております

この度は、私共家族の住居の購入にあたり、東急リバブル様、担当者様には、大変お世話になりました。
担当者様には、当初より私共家族に丁寧で穏やかなご対応を頂き、感謝しております。
申込み当初は、住宅購入についての知識不足で不安もありましたが、担当者様の要点をまとめた簡潔なご説明と柔和で献身的な態度に、安心して手続きをお任せすることができました。
また、電話連絡、日程設定等では、いつもこちらの仕事にご配慮頂き、銀行担当者との連絡や入居時の近隣住民との折衝でも、親切丁寧なご対応を頂きました。
お陰様でスムーズに新居の購入を行うことができました。
今後期待する点としましては、梅田センターの事務所が若干閉鎖的な印象がありました。
スペース的な問題やコロナ禍による接触制限があってのことだと思いますが、事務所の印象が薄かったのが少し残念でした。
今後、不動産関係の相談事があれば、また東急リバブル様にお願いしようと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

新居のご購入おめでとうございます。
また、ご家族の大切な門出をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、各種書類のご準備等のスケジュールがタイトになることもございましたが、ご協力頂けましたおかげでスムーズにお取引させて頂くことができました。
またお取引を振り返りましてご不明点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
改めまして、この度は東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月11日

素早い対応ありがとうございました

素早い対応ありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルを通じてご所有不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
当社サービスをご利用頂いて、お部屋内のお荷物を処分頂き、良い条件でご売却が出来なによりです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2021年5月1日

迅速に売却手続きを進めることができ感謝しています

在宅ワークの需要が増えた事に伴い、より広い在宅ワークスペースを求める需要が高まった為、マンションの売却を依頼し、迅速に売却手続きを進めることができ感謝しています。
空港につながる鉄道新路線の新しい駅ができ、その周辺でのマンション需要にさらに変化が起こると思います。
この需要にたいするより詳しい情報分析を、書面を含めたいただきたいです。
マンション需要が高まり、また今後も他方面へも新しく路線が伸びる様ですので、これに伴う住宅需要や住宅開発についての情報も逐次頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、当社を通じてご所有不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
販売開始から、短期間でスムーズにご売却ができたこと喜ばしく思います。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2021年3月12日

やりとりしていて気持ち良かったです

今回ご担当者さんには、初めての取引にも関らず、初日より親切、ていねいにご対応頂き、スムースな取引が出来ました。
こちらからのメールや電話にも迅速に対応頂き、何をするにもレスポンスが早く、やりとりしていて気持ち良かったです。
結果で答えるという姿勢も、とても好感が持てました。
正直、以前にマイホームを購入した担当者の対応には不満があり、リバブルさんを信用できていませんでしたが、今回は本当に気持ちの良い取引ができて良かったです。
まだもう1件売却を依頼している分があるので、早く売却頂けると助かります。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却依頼を賜り誠にありがとうございました。
Y様にはご自宅のご購入の際にも当社をご利用いただいており、心より感謝申し上げます。
無事にお取り引きが完了しましたのも、Y様の最大限のご協力・迅速なご対応の賜物と存じます。
重ねてお礼申し上げます。
もう1件の不動産につきましてもお任せいただいておりますので、ご期待にお応えできますよう尽力してまいります。
引き続き、お付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2021年2月9日

日頃からの情報収集の成果と思います

今回マンションを売却しましたが、適正な価格提案と良い買手を、スピード感の有る対応で見つけて頂いた事に、大変感謝しています。
日頃からの情報収集の成果と思います。
今後も頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの売買仲介をご利用頂きましてありがとうございました。
弊社登録顧客様からお探しのご要望を頂いていたマンションであったため、良い縁結びをお手伝いすることができ、私共も大変嬉しく感謝しております。
お取引を振り返りまして気になること等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

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