売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回の担当者さんは合格点でした
私見として、担当者を信頼する場合は第一印象を大事にしています。
その点では、今回の担当者さんは合格点でした。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
基本的にはお電話でのご対応だったため、ご不安に思われる点が多かったと思いますが、合格点を頂けて大変うれしく思います。
また、何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
再度担当いただいて本当に良かったです
３～４年前、自宅の売却でリバブルの担当者さんにお世話になり、今回は実家のことで依頼させていただきました。
前回好印象でしたし、同じところに頼もうと思っていたので、再度担当いただいて本当に良かったです。
何度かうちにも来ていただき、世間話も交えてお話しできたことがうれしかったです。
今回はやっかいな物件だったと思いますが、さすがリバブル！
司法書士さん、買主さん、そして担当者さん、本当に御世話になりありがとうございました。
皆様御身体に気をつけ、これからもがんばって下さい。
センターからの返答
この度は２回目の弊社ご利用頂きましてありがとうございました。
アンケートのご返信誠にありがとうございます。
喜んでいただけて大変嬉しく思います。
また、私もいつも色々な世間話をさせて頂き、大変楽しかったですし、勉強になりました。
今後もM様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不動産に関するお悩みや気になることが出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
売主買主双方の立場が不利にならぬ様配慮して頂いた
コロナ禍での取引のため、引き渡し時期が確定出来ない状況での契約となりました。
特約条項等を設定して、売主買主双方の立場が不利にならぬ様配慮して頂いたことに、感謝を申し上げたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートをご返信いただきまして誠にありがとうございます。
今回のコロナ禍でのお取引にて買主様のリフォーム部材の入荷見込みが立たないなど、I様にはご心配をお掛けいたしました。
I様のご協力もあり無事にお取引を終えることができてほっとしております。
まだまだコロナの終息はみえませんが、どうぞご自愛ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
満足を通り越して感謝の気持ちでいっぱいです
東急リバブルを利用した人からサービスに関する評判を聞いて、東急さんが良いってことはよく分かっていましたが、今回自分が利用して見て、期待以上に良かったので、大変満足しております。
担当者Aさん並びに担当者Bさんのご丁寧な説明で、漠然としていた不安も消え、安心して任せることができました。
その後の迅速な売却活動により、早く契約まで辿りつきまして、満足を通り越して感謝の気持ちでいっぱいです。
ここには書ききれないぐらい色々とお世話してくださった担当者Aさんの誠実さが、良い結果を生み出したのだと思っております。
これからも売却や購入を考えている人々のために頑張ってください！
センターからの返答
この度は京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｒ様とは一年以上前に一度お話させていただき、その後時を経てご縁が繋がり、無事にお住み替えのお手伝いが出来ました。
また、ご満足いただけたとのお言葉を頂き非常に嬉しく思っております。
すぐに買主様を見つけることができ、その中でタイトなスケジュールの中でもご協力いただき、ありがとうございました。
Ｒ様が丁寧にお部屋を使っていただいたおかげで、良い結果に結びつきました。
また何か不動産のことでご不明点等やご不安、今後のこと、なんでもご質問いただければ回答いたしますので、今後とも宜しくお願い致します。
細かい点にも気を配っていただいたのでとても安心
疑問点・不安な点を相談する度にすぐに対応してくれました。
大きな買物で、細かい点にも気を配っていただいたのでとても安心できました。
売り手の方との連絡も迅速にしていただき、契約までとてもスムーズに行けました。
担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今回のお取引では、お問い合わせ～ご内覧～ご契約とタイトなスケジュールの中でＭ様の迅速なご対応のおかげでスムーズに進むことができ大変ありがたく思っております。本当に有難う御座いました。
Ｍ様ご家族の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル京橋センターにご用命下さいませ。
一言でまとめるならば「完璧！！」です
9社に査定依頼をした上で、御社と他社1社で一般媒介契約を結びました。
担当者さんのお人柄も説明内容も決め手の一つでした。
いざ契約するや否や、すぐに内覧をセッティングして下さり、あっという間に売買が成立。
かなり希望に近い金額でした。
トラブルは1つもなく、契約会も決済もとても良い雰囲気で、これ以上の事はありません。
他社さんの出る幕は全くありませんでした。
売却後は賃貸住宅への入居を希望したところ、御社の賃貸部門の担当者様を紹介して下さって、こちらの希望や条件をスムーズに引き継いで頂き、こちらもまたスムーズに事が運びました。
時期が来ればまた住宅購入も視野に入れておりますので、その際はまず同じ担当者さんへ連絡しようと思っております。
一言でまとめるならば「完璧！！」です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今回のお取引はお住まい中にも関わらずＴ様の迅速なご対応（ご案内のご対応）があっての賜物だと思っております。
T様にご満足いただける不動産売買のお手伝いができましたことと、お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。有難う御座います。
また、今後不動産に関することでご相談がございましたら東急リバブルをご用命下さいませ。
この度はお取引いただきまして誠に有難う御座いました。
T様ご家族の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
会社・担当者様に対する信頼性が一番大切になる
ご担当者様に対しては、熱意を感じられました。
個人顧客の私共にとりましては短い時間でのお付き合いになりますが、だからこそ不安もあり一生に何度も経験する事でない事柄ですので、会社・担当者様に対する信頼性が一番大切になると思いました。
もちろん価格もありますが、率直なところが御社・担当者様の他社より優れた点だと思いました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、またお忙しい中アンケートのご協力頂きまして誠に有難うございます。
お客様とのやり取りの中で、宿題事項を私が勘違いしてしまい、少しお返事に時間がかかったことを深く反省しております。また、暑い中でいつも冷たいお飲み物を頂戴したり、時には私が汗だくな姿を見てタオルまで頂戴して本当に有難うございました。
お母様の大切な不動産を弊社にてお選びいただいたことを感謝しております。
一生で何回も不動産のお取引はないかと思いますが、今後、不動産についてお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
お客様ご家族の益々のご活躍を心より祈願しております。この度は有難うございました。
大変感謝しております
担当者さんは売る売らない等の私の気持ちの変化に対して全く嫌な顔をせずに、最後までお付き合い下さいました。
正直、不動産屋さんがここまで親切にして下さるとは思っておりませんでしたから、大変感謝しております。
現在、老人ホームに入り、大変安定した気持ちで楽しく生活しております。
これも偏に担当者さんのおかげ様です。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「親切」「感謝」とのお言葉、ありがとうございます。
この仕事をしているなかで、このようなお言葉をいただけることが非常にうれしく思います。
他のお客様にも同じようにお言葉をいただけるよう精進して参ります。
どうかお体にお気をつけてお過ごしください。
また近くに寄った時にお顔を拝見できればと思います。
また不動産のことでご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご用命いただければと思います。
貴社の売買システムが最も優れている
・良い出会いでした。
ありがとうございました。
・今回売りと買いの両方を行うにあたり、他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社、東急の各不動産会社を約６ヶ月かけて、調査した結果、貴社の売買システムが最も優れていると結論付けました。
・接客担当者２名（担当者Ａ様、担当者Ｂ様）の対応も信頼できるものであり、担当者Ａ様の知識の豊富さも、良い決断をする一因でもありました。
・貴社が紹介する関連会社への評価アンケートを実施すべきと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
Ｎ様からご相談頂いてから色々とお話させて頂き、Ｎ様にとって最適のご提案ができたのも弊社の売却のサービスによるものだと考えております。
また、色々とＮ様から営業や人生についてのご指導を頂いたことも私の財産となり、感謝の気持ちしかございません。本当に有難うございました。
最後に、関連会社につきましてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。以後ご指摘いただいたことが無いように致します。
ご縁が全てといえる不動産取引を弊社にご依頼頂けたことを心よりお礼申し上げます。
Ｎ様ご家族皆様のご健康とますますのご発展を祈念しております。
今後も不動産のことで何かお困りのことがございましたら何でもお気軽にお声掛け下さい。
