売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少々勉強不足？
良かった点
とても人当たりが良く、一生懸命してくださってるというのが伝わって来たところ。
悪かった点
少々勉強不足？と思ってしまうような発言や回答。
別途、担当者へのフィードバックではないですが、担当者の方が一押ししていた売主業者のリフォーム工事が雑で、入居してから色々手直しが必要だった事は、きっちりと売主業者へフィードバックして頂きたいです。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は東急リバブルにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また勉強不足とのご指摘、真摯に受け止めております。
住宅ローン控除に関する税金のご説明で、中途半端なご説明をしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
自分自身の自己研鑽もそうですし、今後はそのような事のないよう、誠心誠意努力致します。
また売主業者の手直しの件は、私の方から再度フィードバックしております。
次回、N様ご自身及びN様からのご紹介顧客様の不動産売買のご相談をお受けするときは、このような事のないように、努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
司法書士の同席がないため不安があった
売買契約時に司法書士の同席がないため、不安があった。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
私の異動もあり途中で担当をバトンタッチさせていただきましたが、お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お客様よりご意見いただきました、司法書士の先生のお立合いの件は、今後の課題として改善に取り組ませていただきます。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
サービス内容が充実している
良かった点
市場動向踏まえての物件価格の値付けや、価格変更タイミング等の説明。
リマインドのタイミング。
サービス内容が充実している。
センターからの返答
K様、この度は、西宮北口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
その後のお手続きについてもご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応をしていただきました
周辺の売却価格情報や集客に、迅速な対応をしていただきました。
購入希望のお客様には丁寧な交渉をされているなと感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社仲介サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご成約に至るまで、ご相談のお時間を何度かいただきまして有難う御座います。
また、ご契約からご決済までもご協力いただきまして、スムーズに進めることができました。
不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
親身になって対応していただきました
親身になって対応していただきました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。
ご遠方の中いろいろとご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
N様のお役に立てましたことを光栄に思います。
また何かお困りのことがございましたらいつでもお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
細かいところまでの気遣い全てが満足でした
迅速な対応、丁寧な説明、細かいところまでの気遣い、全てが満足でした。
もし今後も何かあればリバブルの今回の担当者さんに相談したいと思いました。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
千里山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
U様の新居探しのお手伝いをさせていただき大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
親身になって担当してくださり感謝しています
親身になって担当してくださり感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
親切丁寧安心してお願いできました
担当者さんには大変お世話になりました。
靴下に穴が空いていて髪の毛に寝癖がありましたが、流石、自称関西トップセールスなだけあり、親切丁寧安心してお願いできました。
比べては失礼ですが、他社Ｚ社の営業よりも全てにおいて気持ちよくお願いできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご選定頂き有難うございました。また、前職から色々お世話になっており本当に感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
要望に応えて頂き感謝しております
最初から最後まで、こちらの要望に応えて頂き感謝しております。
キャッシュレスサービスの利用で手間がかからず、決済当日の拘束時間も最小限だったので助かりました。
担当者さんに大変お世話になりました。
こちらの質問にいつも的確に答えてくださり、状況をメールで報告頂いたので助かりました。
今後、またの機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご返信までいただき重ねて御礼申し上げます。
売主様ならびにH様のご協力の元、スムーズにキャッシュレス決済を完了できました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
対応の早さにとても満足しています
分からないことや不安なことを訊ねても、わかりやすい説明で非常に助かりました。
全てにおいての対応の早さにとても満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安や悩み事を解消することが、私共の使命であり義務だと思っております。
初めてお会いしたときから笑顔で接していただき、ご成約に至るまで多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、千里丘センターへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
