売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初回問い合わせの対応がとても早かった
初回問い合わせの対応がとても早かったことによって、希望のマンションの購入が出来たので、担当者さんには感謝しております。
分からないことがあっても相談しやすく、急に連絡してもすぐに対応してくださったので、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、案内～契約～決済までの間、何度もご対応いただきごありがとうございます。
今後お手伝いできる点がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
またご満足いただけるように努めてまいります。
分かり易く説明して頂き、前もっての注意が助かった
何事にも分かり易く説明して頂き、前もっての注意が助かった。
書類の確認など丁寧にして頂き、分かり易かったです。
いろいろな心配を相談しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有ご資産の売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
二度目のお取引も無事に完了いたしましたこと、非常に嬉しく思います。
お客様とは不動産の売却のお話も含め、様々なお話をさせていただきました。
お会いすることが少なくなり寂しくなりますが、またどんな事でもお気兼ねなく私までご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
他社営業と比べても良かった
売買が決まってから何かと不備なところがあったりし、どうしようかと相談すると、「中古物件」「中古物件」ですからと軽い扱い。
言葉使いが気に入らなかった。
それ以外は他社営業と比べても良かったし、一度担当者以外の方が紹介しに来られたが、その方も非常に感じが良かった。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件につきまして、ご気分を害されたかと思います。
大変申し訳ございませんでした。今後気を付けて参ります。
また何かご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
近隣住民への配慮なども対応してくださいました
遠く離れた他県に居住しているため、コロナ禍もあり、大阪に行くことは年に数回もありませんでした。
その間、担当者さんが家の解体工事を手配してくださり、その後の土地の管理、近隣住民への配慮なども対応してくださいました。
暑い日も寒い日も、他人の土地のために働いている人がいると想像して、遠いところからありがたいと感じていました。
初対面の時に、人柄、頭の良さ、信用できる人間であることを感じることができ、何も心配することなく、おつきあいすることができました。
情報の提供の仕方やタイミングも節度が感じられ、営業の技術もしっかりしている。
何よりも信頼できる人間性を評価いたします。
センターからの返答
U様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お住まいがご遠方ということもありお会いできる回数は少なかったですが、お電話やその他迅速にご対応いただきスムーズにご決済まで進めることができました。
お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
また何かご不明点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
情報を正確に伝えようとする誠意を感じる
こちらの意図・要望を正確に汲み取り、都度的確なアドバイスやご提案をいただけた他、「できる・できない」をはっきりとお答えになる方だったので、得たい情報を正確に伝えようとする誠意を感じる素晴らしいご担当者様でした。
今後周囲に家を探している人がいれば、迷わず紹介したくなる一流の営業マンだと思いました。
センターからの返答
T様、この度は当社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご要望でもありました学校区内にてご紹介することができ、ご要望にも合った物件とお巡り合わせできたことが私も大変嬉しく思います。
今後ともお困り事やご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
ＳＭＳでこまめにやり取りしていただけた
物件契約前のメリット、デメリットの説明や、資金計画についての相談などが少なかったので、それらの提案があるとより安心して契約を決めることができたように思います。
また、決済日時の変更やリフォームに関する依頼などで、こちらが催促しないと状況が共有されないことがあり、不満を感じることがありました。
その他の連絡や確認事項に関しては、ＳＭＳでこまめにやり取りしていただけたので満足しています。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、お取引を頂きありがとうございました。
またアンケートへのご回答もありがとうございました。
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｔ様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
満足する結果が得られましたこと嬉しく思っています
当方の売却希望額に沿う広告宣伝活動をしていただき、満足する結果が得られましたこと嬉しく思っております。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
度々ご遠方からご足労頂きご協力頂きましたことでスムーズにご成約まで進めることができました。
この場をお借りし重ねてお礼申し上げます。
大阪に来られることも少ないかと思いますが、その際は是非お声がけくださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
総じて満足度が高いです
総じて満足度が高いです。
センターからの返答
この度は弊社でのご売却のお取引、誠に有難う御座います。
Ｈ様からお問合せをいただいてから、書類関係の連絡についても早急にご対応いただきまして誠に有難う御座います。
契約からご決済までスムーズに進めることができ、私も大変嬉しく思います。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
効率も良く丁寧にご対応頂き深謝致します
とても優秀で分かりやすく、効率も良く丁寧にご対応頂き、深謝致します。
センターからの返答
D様、この度は弊社仲介でのご成約誠に有難う御座いました。
ご契約からご決済まで無事にお取引が完了して、私も嬉しく思います。
また、何か不動産の事でございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんは堂々としていて頼りになりました
色々な事情があり、一度売却を白紙に戻しました。
その後定期的に連絡を頂き、他社ではなく東急リバブルに決定しました。
担当者さんは、堂々としていて頼りになりました。
センターからの返答
N様、お世話になっております。
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
新天地でもご家族皆様お元気でお過ごしの事だと存じます。
また何かご質問や、ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞ、宜しくお願い致します。
