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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年5月13日

全て安心してお任せする事ができました

今回の不動産売買に際して、些細な疑問や心配にも親身になって相談に乗って下さり、こちらが欲している事に対して先に気遣いをして下さって、全て安心してお任せする事ができました。
担当者さんでなければここまで来られなかったかも知れません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お住み替えということで、お引越しも含め行うことが多々あり、少しでもO様のご負担が軽減できるようにと思い、サポートすることを心掛けました。
O様には安心して取引して頂けたとのことで、私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、ぜひご相談頂ければと思います。
ご新居で快適にお過ごしいただけるよう祈っております。

K様
K様 2021年3月5日

スピード感にも満足しております

今回の様々なやり取りにおいて、すべてそつなくご対応いただき、心より感謝申し上げます。
特に、リクエストした事項に対してはダイレクトかつ必要十分にご回答いただきましたし、スピード感にも満足しております。
建築・設備や、税対策への知識・提案力がもう少しお持ちでしたら、もっと満足度は高かったと思います。
決してネガティブ印象ではありません。
今後、また何らかご縁ありましたら、何卒、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社神戸住吉センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
K様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
不動産取引において、より幅広くアドバイスできるよう日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月8日

とても良く面倒を見て頂き感謝しております

今年春の問い合せ始めの頃の担当者A様は、1~2回でその後の連絡がなく、非常に不安な月日を過ごしました。
数ケ月後にメインの担当になって頂いた担当者B様には、とても良く面倒を見て頂き感謝しております。
土地の購入は終了しましたので、今後の建物建築時のローンや税金の件でアドバイスをよろしくお願い致します。 

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのお取引誠にありがとうございました。
様々な条件がある中で、検討に検討を重ねご購入いただいた物件は、必ずK様の素敵なマイホームになることと存じます。
当初対応の担当者の引継ぎの段取りが悪く、ご不安にさせてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
申し訳ありませんでした。
より良いサービスのご提供ができるよう、ご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2020年2月27日

不明点を解決してくれるスピードが早かった

こちらからの連絡に対して素早く対応してくれ、不明点を解決してくれるスピードが早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル西宮北口センターにご依頼いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住いの中でのご売却には不安も多々あったかと思いますが、無事成約に至ることが出来良かったと思っております。
また、素早い対応や解決のスピードを評価いただき大変嬉しく思います。
引き続きお困りごと等ございましたら何なりとご連絡ください。

K様
K様 2019年5月29日

付帯サービスの押売りがないのも好印象です

いつもこちらのニーズに先回りした適確な対応をタイムリーにして頂き、一連のお取引きを快適なものとして頂きました。
根拠に基づいた相場の説明から、税務に至るまで分かりやすく、安心して手続きを進めることができました。
物件を空け渡すのに、荷物の処分にも奔走して頂き、スムーズな取引への準備を進めることが出来、非常に感謝しております。
他社と比べ密に組まれた顧客満足のための手順や、書類を含めたシステムも安心感につながりました。
付帯サービスの押売りがないのも好印象です。
本件ではたいへんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
ありがたい御言葉も頂戴し、ありがとうございます。
お住まいが遠方で、なかなかお会いする機会が無い中、販売活動にもご協力頂き助けて頂きました。
お近くにお越しの際は、是非、お立ち寄りくださいね。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年6月1日

きめ細かい対応をして頂きました

きめ細かい対応をして頂きました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社岡本センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
F様の思い出いっぱいの家が建替えとなりますが、この場所を好んで住んで頂ける方にめぐりあえますよう頑張ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月5日

安心してお任せすることができました

夏に初めてお電話させていただいてから年末まで大変お世話になり、ありがとうございました。
いろいろな疑問や相談にとても分りやすく応えていただいて、安心してお任せすることができました。
購買も売却も短期間でとても満足の行く結果にしていただき、感謝しています。
まだまだ相談に応じていただけるようにご担当の方から連絡もいただき、安心して新しい年を迎えられそうです。
どうぞよろしくお伝え下さいませ。
P.S.他社様にも相談してみましたが、対応いただいた内容など納得ができず、ネットでの案内を見て、今回のお取引きになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル甲子園センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
K様とは昨年の夏ごろ非常に暑い中、マンションをご見学いただいたのを覚えております。
そこから購入、売却と短期間でご利用くださいまして本当にありがとうございました。
満足いくお取引とのことで、担当させていただけたことを改めて大変嬉しく思います。
今後とも、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2017年9月12日

日頃からの人脈作りが良いと感じました

最適な買主を見つけて下さり、助かりました。
日頃からの人脈作りが良いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社岡本センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、賃貸でもお世話になりまして本当にありがとうございました。F様からのコメントを拝見し、これからも、お客様のお役に立てるような営業活動を継続していきたいと強く思いました。今後も何かございましたら、どうぞお気軽にお声かけください。

M様
M様 2017年9月6日

東急リバブルさんの力と本当に思いました

この度、担当者さんには、感謝、感謝、です。
他社に昨年より媒介依頼してたのですが、内覧の数も少なく、ヤル気も感じれず、担当者への不信感、信頼感もなくなり、困惑している状況の折、御社担当者さんから連絡頂き、任せると決断しました。
アッと言う間に売却する事が出来たので、これが他社との営業力の差、東急リバブルさんの力と本当に思いました。
家族共々感謝致しております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル岡本センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。身に余る光栄に存じます。
ご勇断いただき、本当にありがとうございました。
当該地域は、年間を通じて当社が圧倒的なシェアをもたせていただいている地域でした。
今回は、実績・経験があるからこそできた提案かと思っております。
今後とも不動産に関するご用命があれば、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2017年6月14日

他社で売れなかった家を、スピーディに売却できた

他社で売れなかった家を、スピーディに売却できた。
売却した後、役所に出す書類等に協力してもらえ、大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、ありがとうございました。
ご用命頂き、ご満足いただけるご売却のお手伝いができて、私も大変嬉しく思っております。
別件でも、再度、ご依頼頂きありがとうございます。
ご期待にお応えできるように精一杯頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します。

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