売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お電話したところその日中に内覧ができました
ネットの掲載情報を見つけてお電話したところ、その日中に内覧ができました。
その後の対応もスムーズにしていただき、大変ありがたかったです。
売買契約の日も、売り主・買い主が話しやすい状況を作ってくださっており、何かと丁寧な印象を受けました。
ご担当者さんのご対応がとてもよく、真摯かつ素直なご対応をしてくださいました。
私も仕事柄、営業活動の取り組みについて雑談でお話をする事もあったのですが、日々とても努力されている印象を受けました。
配布いただいた書類やファイルなどにも東急リバブルの名前があり、しっかりした丁寧なブランディングができていらっしゃると感じました。
また、重要事項説明書の内容がかなりしっかりしている印象を受けました。
何か気になることがあったら、書面を見れば網羅できるような作りになっていました。
住宅ローン会社にも提出しましたが、作りこまれている事に関心していました。
何かあれば、またご相談させていただこうかと思います。
引き渡し後のフォローについても期待しております。
また同じような境遇の方が身近にいたら、ご紹介させていただこうと思います。
センターからの返答
Ｎ様、この度は神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
たまたますぐにご案内させていただけるようなタイミングにお電話をいただき、即ご内覧にご対応いただきましてありがとうございました。
Ｎ様からいただいたお電話から、このような素敵なご縁を頂戴することができ大変光栄でございます。
また、住宅ローンのお手続きや火災保険のお申込等、決済までのお手続きに関しましてもタイトなスケジュールにも関わらず、いつも素早くご対応いただきましてありがとうございました。
お陰様で、滞りなくスムーズにお取引を進めていただくことが出来ました。
これからも、お困りごとやご相談ごとがございましたら、どんな些細なことでも結構でございますので、いつでもお気軽にご相談・ご連絡くださいませ。迅速にサポートさせていただきます。
これからも末永く、どうぞよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な対応に安心してお任せすることが出来ました
知名度の高い大手の東急リバブルでも担当していただけるエージェントによっては、信頼関係や安心感も違ってくると思っております。
対応して頂いた担当者さんは、自分の子ぐらいの年齢層でしたが、丁寧な対応に安心してお任せすることが出来ました。
不動産売買にて、勢いのある担当者さんにお会い出来たこと嬉しく思い、またスピーディな売却に感謝申し上げます。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルのご利用、そして大切なご自宅のご売却を私にお任せ頂き、本当にありがとうございました。
また私への御礼の言葉とお褒めの言葉を頂戴し、今一度厚く御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様に大切な不動産のご売却をお任せ頂けるように、そしてお引き渡しまで、心より任せて良かったと思って頂けるよう、これからも精一杯頑張り、結果でお応えできるよう精一杯頑張る所存でございます。
これまでお忙しい中、私からのメール・お電話に丁寧にご対応頂き、誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、この先いつでもお気軽にご相談下さいませ。
大変お世話になりました
問い合わせから決済までとてもスムーズに進み、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しいところ、ご契約前、またご契約後にもお打合せのお時間を幾度といただき、ありがとうございました。
おかげさまで、ご契約からお引渡しまでスムーズなお取引を完了させていただくことができました。
また、ご縁をいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
安心して任せられました
安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、無事お取引に至りましたこと感謝申し上げます。
また、ありがたいお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
引き続き、不動産に関して何かありましたら、些細なことでもご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
お任せしてよかったという満足感でいっぱいです
担当者さんには、すべてにおいて大変満足しています。
最初に査定でお会いした時から信頼感を感じ、他社に査定を依頼することもなく、すべてをお任せしてみようと思い契約しました。
最後までその信頼感が揺らぐことなく、お任せしてよかったという満足感でいっぱいです。
とても一生懸命やってくださいましたし、連絡も早く確実で、いつも何かと気配りしてくださいました。
売却は人生にそうそうあることではない一大イベントでしたが、担当者さんに出会えたことで想像以上の結果を得ることが出来、大変幸運だったと思っています。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて、大切な不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中、室内やバルコニーのお掃除等のM様のご協力のおかげで、この度良いご縁を結ばせていただくことができました。
本当にありがとうございます。
また、身に余るお言葉をいただき大変光栄です。
M様からいただいたお言葉に恥じないよう日々精進してまいります。
引き続き、不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
おかけさまで無事売却出来ました
初めの担当者は説明が分かりにくく、かつ質問への回答も疑問に感じることが多かったです。
その後、担当者を変更いただきました。
おかけさまで無事売却出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
疑問に思われるようなタイミングがあったにも関わらず、最後までＴ様のお住替えのお手伝いをさせていただくことができ、大変光栄でございます。
当初はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回はお住替えでのお手続きで、お仕事もお忙しい中、一つ一つご売却とご購入のお手続きを進めていただけましたお陰で、滞りなく最後までお取引を完了していただくことが出来ました。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
これからも不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
常にこちらからの連絡ありきでご対応をいただた
複数の仲介業者さんから連絡がありました。
他社さんはじゃんじゃん電話を掛けてきて「内覧だけでも」と売り込みが激しく辟易していたのですが、東急リバブルさんは常にこちらからの連絡ありきでご対応をいただけ、大変好感を持ちました。
検討物件に何度もご案内くださり、地域の情報や同じエリアで購入された方からのフィードバックなどもご共有いただき、不動産とは家だけ見て買うんじゃないんだな、と改めて気付かされました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
とても素敵なご物件をご購入頂き、ありがとうございました。
Ｔ様のご希望にできる限り合わさせて頂き、数か月で数回のご案内をさせて頂きました。
お子様達の通学の件、坂道の件等、いろいろとご検討項目がございましたが、すべてクリアされ、今回のご契約まで至る事ができました。
今後も、何なりとお声がけ頂けますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
顧客のことを考えて真摯な姿勢で営業されている
今回のマンション売却にあたり、自分自身でも事前にインターネットやオンライン動画などで情報収集を行い、注意すべき点等を出来る限り把握してから臨みましたが、査定から契約・売却まで、リバブルさんの方針に不可解な点は全くなく、全て顧客のことを考えて真摯な姿勢で営業されていると感心しました。
担当の営業の方も、こちらの疑問に全て親切丁寧に答えていただきましたが、全て満足のいく回答で、最後まで全く不信感を抱くことなく安心してお任せすることができました。
仕事ができるだけでなく、人としても非常に好感の持てる方で、自分の家を売るという大きなイベントでその方に巡り会えて、ほんとに幸運だったと思っています。
他社さんでの売却経験はないため、もちろん単純に比較することはできませんが、自身の経験からは自信をもって皆さんに東急リバブルをお薦めいたします！
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え先のお手伝いからさせて頂けましたので、販売開始のタイミングや販売方法について、Ｓ様と二人三脚で楽しく販売活動をさせて頂けました。
今回、Ｓ様の緻密さや、物事を調べる姿勢に大きな感銘を受け、再度勉強する機会を頂きました。
本当にありがとうございました。
今後も、何なりとお声がけ頂けますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
ありがとうございました
ありがとうございましたｍ（＿ ＿）ｍ。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え先のご購入からご自宅のご売却まで担当させて頂き、改めて御礼申し上げます。
至らないところも多々あったかと思いますが、いつも柔軟にご対応頂き、感謝の思いでいっぱいです。
これから新たなお住まいでより良い生活になりますことを心よりお祈り申し上げます。
ご友人様等、不動産のご購入・ご売却でお手伝いできることがございましたら、精一杯頑張りますので、将来いつでも構いませんので、その折は私までご相談頂けますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
