売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になってご対応いただき、大変感謝しております
問い合わせ等何事も迅速、丁寧にご対応いただきました。
また、交渉やトラブルの際も親身になってご対応いただき、大変感謝しております。
また機会があれば利用させていただきます。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、当社を通じて不動産を購入頂きありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
Ｏ様も諸々の手続きに迅速にご協力頂きまして大変、感謝しております。
今後とも不動産に関わることなどでまた何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
また何かあれば相談させていただこうと思います
物件購入にあたり、決断を急がないとならなかったが、担当の方がスピーディー且つ親身になって対応してくれた為、高い値段の買い物に関わらず、早い決断ができた。
仮契約～決済の間の対応も良く、こちらの疑問点にも真摯に答えていただけたし、週に１・２度は連絡をくれたので、手続きをしていく中での不安は少なかった（次、何したらいいだろうという疑問等があまり生まれなかった。）。
まだ若い担当さんだったので、何でもテキパキこなす（経験値が十分）という訳ではなかったが、自身でもあやふやな事に関しては、すぐに先輩の方に相談してから返事をくれたりと、そういう意味でもあまり不安は覚えなかった。
それに加えて愛嬌のあるキャラクターも良かったと思う。
また何かあれば相談させていただこうと思います。
センターからの返答
この度は甲子園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
K様と多くの時間を共有し、理想のお住まいを購入して頂けたこと、大変うれしく感じております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、甲子園センターにご用命下さいませ。
仲介手数料以上の価値あるご対応だと感じた
不動産サイトから最初に物件のお問い合せをさせていただいた時、メールでご案内していただいたので、電話が日中なかなか取れない私でも落ちついて案内を受けることができて良かった。
また、内覧の際は真摯に同行していただき、私が分からないことがあれば速やかに確認、回答があり、とても安心して物件を購入することができた。
今回は中古物件をリフォーム工事中に購入させていただいたが、担当者様の真摯なご対応があったからこそ、リフォーム後の状況を確認出来ていない中でも購入にふみきれたと思う。
色々と丁寧にご対応していただき、仲介手数料以上の価値あるご対応だと感じた。
感謝の念に堪えません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
Ｋ様にご安心して取引きをしていただき、私も嬉しい限りでございます。
今後とも不動産に関することはお気軽にご相談くださいませ。必ずお客様のご期待にお応えいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。
担当者さんと店長さんが良かった
担当者さんと店長さんが良かった。
センターからの返答
この度は弊社に物件購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いができたことを喜ばしく思います。
今後ともご相談事がございましたら気兼ねなくご相談ください。
担当者さんは誠実・丁寧で信頼できる方
初めての売却でわからない事だらけで不安でしたが、丁寧な説明をしていただき、納得して進めていくことができました。
担当者さんは誠実・丁寧で信頼できる方だと感じました。
私の質問1つ1つに、いつも「大丈夫ですよ」と言ってくれました。
居住しながらの売却でしたが、すぐに買い手も見つかり、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却の依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いができたことを喜ばしく思います。
弊社では、お客様が抱える疑問を曖昧にすることなくしっかりと解決した上で取引していただくことを大切にしております。
今後ともご相談事がございましたら気兼ねなくご連絡ください。
二度目もお願いする気持になりお世話になり助かった
女の私が二度目もお願いする気持になり、お世話になり助かりました。
病み上がりでとても不安でしたが、ご親切で助かりました。
センターからの返答
K様、この度は不動産売却のお取引ありがとうございました。
売却にあたって、書類の手配や銀行担当者様とのやり取り等、K様が早々にご協力して頂いた事、感謝申し上げます。
お体にはくれぐれもお気をつけて、これからも引き続きよろしくお願い申し上げます。
全く知識のない私達に丁寧に対応して下さりました
◎全く知識のない私達に丁寧に対応して下さりました。
◎近隣住民の方と少し話し合いが必要となりましたが、全て対応して下さり、契約も負担にならないように配慮して頂きました。
◎契約に際して聞きたいことや確認したいことを問い合わせた時は、電話もメールもすぐに対応して下さり助かりました。
○もう少し、仲介手数料が安いと嬉しいです…。
センターからの返答
I様、この度は有難うございました。
いつも私の説明不十分な話をきいてくださり、感謝しております。
I様の自宅が完成することが、すごく楽しみです。
完成後にご挨拶にお伺い致します。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い致します。
総合的に担当者の方には家族一同非常に満足
売出しの情報が出て、「買う」と決めるまでの期間が短かく、あわただしかったのですが、すぐに対応してくださり、準備する書類などもわかりやすく知らせていただき、安心して仲介をお任せすることができました。
子どもをつれて手続き等に伺うことも多かったのですが、いやな顔ひとつせずに余裕を持って応じてくださり、ありがたかったです。
とても良い物件だと思っているのですが、そんな中でもデメリット、気をつけた方が良いことも教えていただけると、今後の参考になったかと思います。
しかしながら、総合的に担当者の方には家族一同非常に満足しています。
この方だから、ここに決めよう！という後押しになった気もします。
センターからの返答
I様
この度は、弊社西宮北口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買換えの関係で、ご契約からお引渡しまでが少し長いお取引でしたが、書類の準備等も早々にしていただき、非常に助かりました。
また元気なお子様でこちらも楽しく元気をもらいました。
また、ご質問やご不明な点等あれば、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
結果金額でなく気持をやわらげてもらった様です
買い主様との調整など親身になって行なって頂きました。
満足の行く結果でした。
売り家の事についても色々と調査をされ、その旨買い主に連絡された様で、買い主様も早く契約を結んでも良いムードになった様で満足でしたが、但、当初の提示しておりました金額の半分になった事が残念でした。
早く売り、色々と気を使ったり家を見に現地迄行かなくて済みたい気持で大変でしたが、担当者さんに依頼してから契約までを早く進めて頂いたおかげで気持も楽になり、結果金額でなく気持をやわらげてもらった様です。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をさせて頂きまして誠に有難うございます。
当初は、他社様にご依頼を頂いていたこともあり、販売期間が経過しておりましたが、弊社にご依頼頂き早期契約に結び付けることができ大変嬉しく思っております。
担当の方には感謝しています
私達は最初は一軒家を求めていました。
色々な説明を聞いてもやっぱり絶対一軒家と思っていました。
何度かお話をしているうちに、良いと思えば値が高く、そこそこと思うと年数がたっていて、思う様な物件がありませんでした。
ＦＡＸやパンフレットを何度も根気良く送ってくれました。
そこで思ってもいなかったマンションの話が出て、絶対嫌だと思っていたのですが、細かな話を聞いているうちに屋内写真を撮ってくれたり、わかりやすかったりで、私達の心が少し動き始めました。
私達はもちろん子供、親戚、友達も「いいね」と言ってくれて、今は喜んでいます。
担当の方には感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社甲子園センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
このたびＭ様の担当となれましたことを大変光栄に思います。
遠方からのご来店でしたので、お疲れの出ない様に段取りよく、また少しでもエリア内の取引きが明確に分かる様にと心掛けました。
当初の条件内では、なかなか難しい所もありましたが、結果的にはご満足していただき少しでもお役に立てたようであれば幸いでございます。
また、改めてご挨拶に伺わせて頂きます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
