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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月9日

的確にご対応頂き、本当に感謝しております

売買契約のご担当をして頂きまして、良かったと感じています。
業務及び業務外の相談にも的確にご対応頂き、本当に感謝しております。
今後も不動産に関して必要な事柄があれば、ご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様はお子様もおられ、お買い換えには本当に沢山のことをお考えにならなければならず、大変だったと思います。
そんなN様に少しでも寄り添うことができ、お力になれたのであれば幸いです。
新天地でのN様ご家族の益々のご多幸とご健勝を心よりお祈りしております。
今後とも不動産に関するN様のパートナーとして、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡やご相談を頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月31日

まず一回はやってみるという姿勢

とても丁寧に対応していただきました。
こちらが求める要望にも、まず一回はやってみるという姿勢で対応していただいたのが印象的です。
中には応えていただけなかった要望もありましたが、そのかわりにできることは精一杯させてもらいますという姿勢が素晴らしかったです。
友人なども機会があれば担当者さんを紹介したいと思います。
また、すでに購入も終わりましたが、アフターフォローとして今後も困ったことがあれば相談したいので、対応いただければすごく嬉しいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は甲子園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
M様に理想のお住まいを購入して頂けたことを、大変うれしく感じております。
このようなスムーズな取引ができましたのも、迅速なご対応をいただけたからこそでございます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル甲子園センターにご用命下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月29日

親身になってご対応いただき、大変感謝しております

問い合わせ等何事も迅速、丁寧にご対応いただきました。
また、交渉やトラブルの際も親身になってご対応いただき、大変感謝しております。
また機会があれば利用させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、当社を通じて不動産を購入頂きありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
O様も諸々の手続きに迅速にご協力頂きまして大変、感謝しております。
今後とも不動産に関わることなどでまた何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月9日

また何かあれば相談させていただこうと思います

物件購入にあたり、決断を急がないとならなかったが、担当の方がスピーディー且つ親身になって対応してくれた為、高い値段の買い物に関わらず、早い決断ができた。
仮契約~決済の間の対応も良く、こちらの疑問点にも真摯に答えていただけたし、週に1・2度は連絡をくれたので、手続きをしていく中での不安は少なかった(次、何したらいいだろうという疑問等があまり生まれなかった。)。
まだ若い担当さんだったので、何でもテキパキこなす(経験値が十分)という訳ではなかったが、自身でもあやふやな事に関しては、すぐに先輩の方に相談してから返事をくれたりと、そういう意味でもあまり不安は覚えなかった。
それに加えて愛嬌のあるキャラクターも良かったと思う。
また何かあれば相談させていただこうと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は甲子園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
K様と多くの時間を共有し、理想のお住まいを購入して頂けたこと、大変うれしく感じております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、甲子園センターにご用命下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月1日

仲介手数料以上の価値あるご対応だと感じた

不動産サイトから最初に物件のお問い合せをさせていただいた時、メールでご案内していただいたので、電話が日中なかなか取れない私でも落ちついて案内を受けることができて良かった。
また、内覧の際は真摯に同行していただき、私が分からないことがあれば速やかに確認、回答があり、とても安心して物件を購入することができた。
今回は中古物件をリフォーム工事中に購入させていただいたが、担当者様の真摯なご対応があったからこそ、リフォーム後の状況を確認出来ていない中でも購入にふみきれたと思う。
色々と丁寧にご対応していただき、仲介手数料以上の価値あるご対応だと感じた。
感謝の念に堪えません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
K様にご安心して取引きをしていただき、私も嬉しい限りでございます。
今後とも不動産に関することはお気軽にご相談くださいませ。必ずお客様のご期待にお応えいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。

お客様評価

5
N様
N様 2021年2月24日

担当者さんと店長さんが良かった

担当者さんと店長さんが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に物件購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いができたことを喜ばしく思います。
今後ともご相談事がございましたら気兼ねなくご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月22日

担当者さんは誠実・丁寧で信頼できる方

初めての売却でわからない事だらけで不安でしたが、丁寧な説明をしていただき、納得して進めていくことができました。
担当者さんは誠実・丁寧で信頼できる方だと感じました。
私の質問1つ1つに、いつも「大丈夫ですよ」と言ってくれました。
居住しながらの売却でしたが、すぐに買い手も見つかり、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却の依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いができたことを喜ばしく思います。
弊社では、お客様が抱える疑問を曖昧にすることなくしっかりと解決した上で取引していただくことを大切にしております。
今後ともご相談事がございましたら気兼ねなくご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月22日

二度目もお願いする気持になりお世話になり助かった

女の私が二度目もお願いする気持になり、お世話になり助かりました。
病み上がりでとても不安でしたが、ご親切で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産売却のお取引ありがとうございました。
売却にあたって、書類の手配や銀行担当者様とのやり取り等、K様が早々にご協力して頂いた事、感謝申し上げます。
お体にはくれぐれもお気をつけて、これからも引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月31日

全く知識のない私達に丁寧に対応して下さりました

◎全く知識のない私達に丁寧に対応して下さりました。
◎近隣住民の方と少し話し合いが必要となりましたが、全て対応して下さり、契約も負担にならないように配慮して頂きました。
◎契約に際して聞きたいことや確認したいことを問い合わせた時は、電話もメールもすぐに対応して下さり助かりました。
○もう少し、仲介手数料が安いと嬉しいです…。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は有難うございました。
いつも私の説明不十分な話をきいてくださり、感謝しております。
I様の自宅が完成することが、すごく楽しみです。
完成後にご挨拶にお伺い致します。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月7日

総合的に担当者の方には家族一同非常に満足

売出しの情報が出て、「買う」と決めるまでの期間が短かく、あわただしかったのですが、すぐに対応してくださり、準備する書類などもわかりやすく知らせていただき、安心して仲介をお任せすることができました。
子どもをつれて手続き等に伺うことも多かったのですが、いやな顔ひとつせずに余裕を持って応じてくださり、ありがたかったです。
とても良い物件だと思っているのですが、そんな中でもデメリット、気をつけた方が良いことも教えていただけると、今後の参考になったかと思います。
しかしながら、総合的に担当者の方には家族一同非常に満足しています。
この方だから、ここに決めよう!という後押しになった気もします。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、弊社西宮北口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買換えの関係で、ご契約からお引渡しまでが少し長いお取引でしたが、書類の準備等も早々にしていただき、非常に助かりました。
また元気なお子様でこちらも楽しく元気をもらいました。
また、ご質問やご不明な点等あれば、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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