売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待する以上のものであった
対応スピードが速く、こちらが期待する以上のものであった。
また説明も分かり易く、非常に丁寧であった。
センターからの返答
I様、この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事やリフォームお打ち合わせ等お忙しい中、住宅ローンやキャッシュレスサービスのお手続きを迅速にご対応いただきありあとうございます。
今後もお困りごとやご質問ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
無事に売却が済み、家族共々安堵しております
少し特殊な需要の物件だったかと思いますが、様々な取り組みで熱心に販売活動をしてくださり、大変感謝しております。
各種手続きに関してもわかりやすい説明で、安心してお任せすることができました。
担当者さんのおかげで無事に売却が済み、家族共々安堵しております。
買主さん側は他社さんが担当されていましたが、東急リバブルさんの方が何かとスムーズな対応だと感じました。
機会があれば、知り合いにも東急リバブルさんと担当者さんをご紹介させて頂きます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
買主様が限定的な物件ということもありましたが、無事にご成約をすることができ、大変うれしく思います。
スムーズにお取引できましたのも、I様のご協力のおかげでございます。
遠方にお住まいといこともあり、非対面（メールやライン、お電話、送付物等）でのやりとりがメインでしたが、すぐにご確認・ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。
大変満足しております
親しみやすく、色々質問しやすい雰囲気で大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後も何か不動産に関わる事でご不明な点等ございましたら、お気軽にお声かけください。
しっかりと対応してくれました
対応も早く、理解不足な私に対して重複した質問でも、しっかりと対応してくれました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のお取引はY様からのご紹介で当社をご利用いただき、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。
早い対応で次々と進んでいき大満足しています
親族からの紹介で担当者とお会いしてから、割と早い対応で次々と進んでいき、大満足しています。
いろいろとていねいな説明で、ありがたく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回も窓口の息子様の紹介から当社を進めていただき、面談と打合せを進める中で最適な提案ができたかと思います。
Ｔ様には度々お時間を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
また、私共でお力添えができることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
助言通りに売買できた
価格を下げる相談の時、こちらの提示額を聞いて経験の上から金額の下げ幅について提案して頂き、こちらの希望額より高く提示し、その助言通りに売買できたことがとても好印象に残りました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却の当初は、お打ち合わせの末、査定価格より高いチャレンジ価格での販売で開始しましたが、最終的には査定価格より高くご成約することができました。また、直近の同マンション事例の中で最も高い価格でのご成約となりました。
今回のお取引では、Ｈ様へのご提案がベストな結果に繋がり、大変うれしく思います。
早速、不動産の売買をご検討中のお知り合いの方をご紹介いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。
誠実な担当者さんの対応には信頼がもてました
予想よりも早く売却が決まり、誠実な担当者さんの対応には信頼がもてました。
また、次のマンション購入時には相談に乗って頂きたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
是非、購入先のマンションに関しましてもお力添えさせて頂ければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
素早い対応して頂き、満足しました
素早い対応して頂き、満足しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様は人気の物件にお問合せ頂き、他のお客様がつきそうだったところ、即断頂いたため今回購入頂くことができました。
お忙しい中お引越しの準備やリフォームの打ち合わせなど大変だったかと思いますが、これからお生まれになるお子様と奥様と、新しいお家でますますのご多幸とご健勝を心よりお祈りしております。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
支店間連携がよい
支店間連携がよい。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｙ様の大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただくことができ、大変光栄でございます。
新たなお部屋のご購入に際し、ご所有マンションの売却を絡めてのご相談でしたが、スムーズなお取引きとなりましたのは、Y様のご協力のおかげです。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産についてお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
三方が満足の形で成約できました
最終的には満点です。
途中、こちらの思いがきちんと伝わらず、またそちらの考えが分からず、行き違ったことがありました。
コミュニケーション不足です。
しかしそこから真摯に対応頂き、また状況も見計らったように好転して、三方が満足の形で成約できました。
コミュニケーションの大事さを痛感しました。
満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
Ｙ様とのお取引きでは、改めてコミュニケーションの大切さを学びました。
行き違いにも挽回の機会を頂き、最後までお手伝いさせて頂きありがとうございました。
このお取引きを糧に、今後は思い込を捨ててしっかりとお客様の声に耳を傾け、よりお客様にご満足頂ける営業を目指したいと思います。
Ｙ様ご家族の今後ますますのご健勝とご多幸をお祈りしております。
今後ともなにかお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
