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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月5日

親身に対応していただきました

親身に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠にありがとうございました。
A様には本件に限らず以前より大変お世話になりまして、改めて感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
A様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

T様
T様 2024年3月3日

人間性に惹かれて契約させて頂きました

担当者A様、担当者B様ともに人当たりが良く、丁寧でいながらフランクで話しやすく、人間性に惹かれて契約させて頂きました。
他社Z社やY社ともかなり話をしましたが、御社に関しては他社よりもかなり対応も早く、融通がきく印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、貴重な不動産の売却をお任せいただき、心よりお礼申し上げます。
お会いする度に、様々なお話をさせていただき、良い思い出となりました。
買主様のご希望にも沿ったご対応をいただき、心から感謝申し上げます。
住み替え先の内見も快くご対応いただきまして、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、どうぞ当社にお任せいただければ幸甚です。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年2月9日

客目線での対応で購入をお任せして良かった

担当の方は業務経験が浅い方でしたがまったく不安もなく、丁寧な応対と客目線での対応で購入をお任せして良かったと思いました。
売買契約成立後も、わからないことにはメールですぐに対応してもらえました。
心遣いのある営業の方と出会えたらどこの不動産屋さんでもと思いますが、今回東急リバブルさんと縁があり営業の方とも縁があったことに感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引いただきありがとうございました。
ご遠方にお住いのため、迅速かつ丁寧な対応を心がけておりましたので、お褒めのお言葉いただき大変うれしく思います。
H様のお住み替えをサポートすることができましたこと、大変うれしく思います。
新しい生活がご多幸に溢れますことを心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年2月7日

書類の手続きなども分かりやすかった

2回目の利用となります。
大企業である貴社とのお取引は安心して出来るのはもちろん、実際も丁寧な対応でサービスをしていただき、信頼してお任せ出来ました。
他社と比較してご説明に納得がいきましたし、書類の手続きなども分かりやすかったです。
担当者様にはお忙しい中、メールやお電話での事前のご連絡とご説明、リフォームの見積もりも取っていただいたり、大変お世話になりました。
私自身とても忙しい時期でしたが、担当者様のフォローとご提案のおかげで、スムーズに契約まで至ったと思います。
心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、親御様のお住み替えということで大変お手数をお掛け致しましたが、お客様にはご協力も多々頂きながら円滑にお取引が出来ましたことを、心より感謝申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、迅速に対応いたしますので、今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2024年1月20日

質問に対する迅速さは大変よかった

大変お世話になり、ありがとうございました。
他社でも問い合わせしましたが、こちらからの質問に対する迅速さは大変よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大切な不動産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご希望条件にてご成約が成立し、大変嬉しく存じます。
柔軟にお引越し手続きもご対応いただきまして感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、ぜひ当社にお任せいただければ幸いです。
どうぞ、引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年1月15日

納得した販売活動が出来た

希望金額と市場価格との乖離幅を事前に説明頂けたこと、また駐車場等の問題点も迅速にご連絡頂き、納得した販売活動が出来たことに満足。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは、大切な不動産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動が長期化し、K様には大変なご負担をおかけしてしまいましたが、快く対応していただき、心から感謝しております。
また、今回の買主様のご検討中においても、買主様のご希望に柔軟に対応していただき、感謝しております。
今後も不動産のご相談がございましたら、ぜひ当社にお任せいただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年12月15日

希望をかなえてもらえた

雪がふるまでに契約をしたかったので、希望をかなえてもらえた。
担当者さんにはいろいろとお手数をかけました。
売却できてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてH様のスピーディなご協力があったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

E様
E様 2023年12月6日

低金利で借りることができました

今回、定期借地権のマンションで、他の投資用不動産の売却に持ち出しが必要だった為、フルローンが必須でした。
他社では●,●●●万円程度しか融資できない物件でしたが、担当者さんはフルローン可能な銀行を提案してくださり、低金利で借りることができました。
対応も満足のいくもので、次回も担当者さんにお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は東急リバブルにてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙の中、アンケートのご回答も有難う御座います。心より感謝申し上げます。
ご相談からご契約まで、いろいろとご協力いただきまして誠に有難うございました。
周りの方で不動産の事でお困り事などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お力になれるように努めますので、今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2023年12月6日

とても丁寧で親切に対応頂きました

とても丁寧で親切に対応頂きましたので、満足し感謝しています。
「何かわからない事はありますか?」といった声をよくかけて頂きました。
他社で半年前に対応頂いた経験があり、そちらの不親切な対応には今でも不信感を持っております。
今回は他の2社さんとどちらにしようかと思いましたが、以前対応頂いたリバブルさんが良い印象だった為、おそらく社風だろうと判断致しました。
正解だったようです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引ありがとうございました。
またお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
M様とはご遠方のためなかなか会う機会がなかったですが、こまめに連絡を取っていただいたおかげで良いご契約となりました。
今後もお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月14日

最後までお任せして取引でき、満足しています

難しい物件で少し時間はかかりましたが、最後までお任せして取引でき、満足しています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
少しお時間はかかりましたが、最後までお取引を進めることができ大変嬉しく思います。
子どもの出産祝いも大切に使わさせて頂いております。
またお困りなことがございましたら、何でもご相談くださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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