売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱心に聞いて下さり、とても熱意が伝わってきました
担当者様
この度は、最初から最後まで、大変気持ちの良い丁寧なご対応をありがとうございました。
一番最初に電話にて対応して下さったのが担当者さんで、私は他の不動産会社さんにもいくつか問い合わせをしておりましたが、この電話の対応の時点で、他の不動産会社さんとは違いました。
こちらの疑問点や不安に思っていることを、熱心に聞いて下さり、とても熱意が伝わってきました。
すぐに見積も作って下さり、売却をスタートしてからとてもスムーズでした。
常に丁寧で、安心してお任せできました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
少しでも、H様のお力になるべく尽力させていただきましたので、このようなお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者さんの信頼はもう120％になりました
担当者さんは、営業マンとして素晴しいです。
実需を購入する際に、私のニーズに一生懸命行動して下さり、今回、投資用の購入を検討しようと考えた時に、この担当者さんしかいないと、頭に浮かんできました。
担当者さんは、笑顔、あいづち、リアクション、前向きさを全て顔と行動で示して下さいます。
若いのにさすがです。
実需を購入した際に、不安や相談を尋ねた時も、私自身が納得いく答えと、購入後のアフターフォローも安心感を与えて下さいました。
投資用のこまかい内容も私にわかりやすい説明で、改めて担当者さんしか居ないと確信しました。
今回で、実需と投資の物件を購入させて頂いて、担当者さんの信頼はもう120％になりました。
仕事以外のリフォームも詳しく、リフォーム会社との関係も担当者さんのおかげでスムーズに進みました。
一人のファンです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは今回で2度目のお取引をさせていただきました。
タイトなスケジュールの中、融資の確認等、迅速に動いていただきましたので、無事お取り引きが出来ました。
K様のご期待に応えれますよう、今後とも精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者様には大変お世話になりました
希望の価格で売却でき、大変満足しております。
担当者様には大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却にかなりの時間を要してしまいましたが、無事にお取引が完了して安心しました。
T様のご協力があり、スムーズにご契約から残代金決済まで執り行うことができました。
本当にありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
全体的に安心して取引できました
途中、コロナというアクシデントがありましたが、全体的に安心して取引できました。
駐車場の空き状況については、入居間近になってないことがわかり、あわてました。
事前に車１台あることを伝えていたので、余裕のある時期に調べてほしかったです。
近隣の駐車場を貸りるため、マンションの駐車料金より高い料金を払いました。
駐輪場についても、平置きに空きがあるとのことでしたが実際はなく、ラック式に置くことになりました。
もう少し確認をしてもらいたかったです。
しかし、次に不動産取引をする時は担当者さんに担当してもらいたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
駐車場の空き、駐輪場の件、事前のご確認が遅くなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は空き状況等、お引渡しまでの状況確認、引き続き利用できるよう、管理会社とのお打ち合わせをいたします。
またお忙しい中、タイトなスケジュールにご協力いただき誠にありがとうございます。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
貴社は満足いくサービスをご用意頂いてます
どの他社様より初動のご対応が早く、誠実なご対応でしたので、貴社にお願いしました。
サービスについても、貴社は満足いくサービスをご用意頂いてます。
このコロナの状況下、また近隣で同類の新築物件があったにもかかわらず販促頂き、販売完了することが出来、感謝致します。
すでに県外へ引っ越してからの販売であったため、書類準備等ご足労お掛けしましたが、敏速なご対応頂きました。
引越先で不動産売買の機会があれば、御社を利用したいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、アンケートにご返送いただき誠にありがとうございます。
K様のお部屋にご訪問させて頂いた際、大変大切にご利用されている印象でした。
遠方であったため、ご不便お掛けしましたが、無事お取引が完了できまして嬉しく思います。
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
押しつけではない対応は信頼にもつながりました
はじめてのマンション売却で3社の不動産会社へ見積もりをいたしました。
その中で東急リバブル社に決めたのは、やはり担当者の方の対応でした。
右も左も分からず、迷っている私どもの気持ちも汲み取っていただきながら、押しつけではない対応は信頼にもつながりました。
長年暮らした家を手放すことは、いざ売るとなると思い入れもありましたが、気にかけていただきながらも背中を押してもらい、いい方と契約ができたと満足しております。
また、コロナ禍でいろいろと制約があるにもかかわらず、スムーズに契約ができたこと、ありがとうございました。
つぎは終の棲家探しです、またご縁があればと思っております。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売開始当初は、コロナウイルスの影響で販売活動においても多々制約がある中で、Ｋ様もご不安に感じていらっしゃったことと存じます。
私が、ご報告やご相談のご連絡をさせて頂いた際には、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることが出来ました。
また、終の住まい探しの際には、ぜひお声掛け頂ければと思います。
Ｋ様から頂いたお言葉を励みに、今後も精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
スピーディーに取引出来たのは、担当者さんのおかげ
今回の売却は親族の自宅の売却代理での取引でしたが、こちらサイドのハプニングの連続で、担当者さんにはかなり御迷惑おかけしました。
今回端的にスピーディーに取引出来たのは、担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
私も現在数軒の物件を所有してますが、もし、売りに出す時は、担当者さんに相談したいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
K様のお役に立てたことを嬉しく思います。
スムーズに進めることができたのもK様のご協力があってのことです。
有難うございました。
また今後ご相談等ございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルを、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
希望価格だったのでとても感謝しています
今まで利用していた不動産会社に、今回のマンションの売却を相談していたが、売却価格に納得いかず、マンション管理会社に相談しました。
すると、東急リバブルさんがすぐに対応して下さり、周辺相場の調査・査定額を提案され、販売計画・活動の説明が納得のいくものであった。
予定よりも早く売却でき、また希望価格だったのでとても感謝しています。
ありがとうございました。
次回何かあれば相談したいと思います。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
Ｓ様がご売却に際してのご希望を詳細にご教示いただけましたので、ご成約までスムーズにできたかと思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
誠実な担当者で良かったです
誠実な担当者で良かったです。
話しやすかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
S様のお住み替えをお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
今後とも、何かお困りの際やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
感じのいい方と思っていましたので、今回も御願い
前略
別のマンションを売却した時に、感じのいい方と思っていましたので、今回も御願いしました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、２度目のお取引、有難うございました。
いつも楽しいお話を聞かせていただき、またおいしいお茶も教えていただき有難うございました。
毎回お伺いするのを楽しみにしておりました。
今回も無事、所有権移転まで滞りなく進めることができましたのも皆様にご協力いただき進めていくことができました。
これからもご家族仲良くお過ごしください。
また何かございましたら何なりとお申し付けください。
この度は本当に有難うございました。
