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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年11月10日

きめ細かな連絡で安心してお任せする事ができました

今回マンションを売却するにあたり、7社に見積もり等をお願いしました。
御社にお願いしたのは担当者さんの最初の対応でした。
高齢・女性・1人の解らない事だらけの私でしたが、親身になって対応頂き、きめ細かな連絡で安心してお任せする事ができました。
感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談時やお取引にあたり、複数回ご自宅にお伺いさせていただきました。
いつも快くご対応頂いたことが非常に印象に残っております。
弊社では、お客様のお取引中の不安を軽減できるよう、こまめな連絡や、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないことなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お取引は完了いたしましたが、当センターにて開催しております無料税務相談会をご利用いただいておりますので、またお会いする機会があるかと存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年2月3日

話し方、接し方が柔らかく、とても安心できました

良かった点しか思い浮かびません。
お聞きした事に対しての向き合い方、行動力があり、早く、確実に、丁寧に対応して頂きました。
専門的な事についても、当方素人でも分かり易く説明頂き、疑問点は全てその場でなくなりました。
話し方、接し方が柔らかく、とても安心できました。
自信をもって紹介できる担当者さんです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回は土地の購入から自宅マンションの売却までお手伝いさせて頂き、ご安心頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。そのおかげもあり、何とかご成約に結びつけることが出来ました。誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年7月8日

常に寄り添い、力を尽くして下さいました

この度は初めての売却にあたり、最後まで変わる事のない、細部に至るまでの丁寧なご対応に、絶大なる信頼の下、安心してお任せする事が出来ました。
厳しい現実をもきちんとご報告下さり、それでも決して不安に陥らせる事なく、その結果を踏えた上での希望の糸口を必ず指し示して下さり、私共の意向に沿う様、常に穏やかに、そして常に寄り添い、力を尽くして下さいました。
その結果、何か深いつながりをも感じる、素敵なご家族に無事バトンタッチする事が出来ました。
これも、担当者様が導いて下さり、お力添えがあっての事と、担当者様、センター長様には、心より感謝の思いで一杯でございます。
悪かった点など一つもございません。
大変お世話になりました。
心より感謝・御礼申し上げます。
ありがとうございました…。

東急リバブル

センターからの返答

数ある不動産業者の中から福岡センターをご用命いただき、そして嬉しいコメントも頂戴しまして心より感謝申し上げます。
当センターは、会社としてはもちろん、担当者一人一人がお客様に選んでいただけるよう日々お客様目線に立つことを意識しておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年4月2日

担当者さんで良かった!と思っております

担当者さんは、最初大変体調が悪く、とても不愛想な感じでした。
その後、お目にかかる度に、感じ良くなって来ました。
家族の話などをして、親近感を持たせてくれました。
質問をすると必ず翌日連絡が入り、安心するような回答をして下さってました。
経験値の高低はわかりませんが、私は心から信頼しておりました。
担当者さんで良かった!と思っております。
ただ1つ、今回の売買は、私がタイミングを言い出しました。
担当者さんの言う通りにしていれば、まだマンションを持ったままだと思います。
秋以降の不動産の動きの悪さで、売った方がいいかもしれませんね!と言ってほしかったですね。
それ以外は、本当に感謝しております。
お世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度はご所有不動産のご売却に関して、貴重なご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
ご相談を頂きご成約に至るまでの期間、至らぬ点も多々ありましたかと存じます。
今後またご縁を頂けました際は、ご期待に沿えます様精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年12月24日

担当者さんにご対応して頂いて本当に良かった

担当者さんからは、ショートメールやtelを通じてこまめに連絡を頂きました。
なかなか買い手がつかない時も、こういった情報提供を通じて当物件への問合わせ状況を教えて頂いていましたので、とても安心する事ができました。
比較するわけではないですが、同時期に売却を依頼した貴社の梅田センターの担当者はこまめに連絡を頂ける方ではなかったので、同じ会社でも担当者によってかなり顧客へのアプローチが異なる点を気づきました。
そういった点では担当者さんにご対応して頂いて本当に良かったと思います。
あと、税金に関する書類も頂きありがとうございました。
理想を言うと、納税に関するコンサルタントをして頂けると助かるかなと思います。
個人の資産までふみこんで資産形成アドバイザーとして、税金や売却益のコンサルタントまでできると、仲介業者としての価値が高まるのではないかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住いのI様とは、メール・電話を通じて毎日のようにやり取りをさせていただき、私も安心して販売活動を進めることができました。
また、税金アドバイスに関するご意見、ぜひ今後取り入れ精進致します。
今後とも弊社を贔屓の程、よろしくお願い致します。

H様
H様 2019年4月19日

早く返事が来ましたのですぐリバブルさんに決めた

売り買いはリバブルか他社Zと決めております。
前回はZで土地を売りました。
私はこの二社としか売り買いしないと思います。
このたびはZの方が返事がおそかったのです。
少額の物件だったので、とにかく早く反応した方にしました。
パソコンが苦手なもので食いつきが早い方に決めました。
リバブルさんの方が二日早く返事が来ましたので、すぐリバブルさんに決めました。
その二日後にZさんから来ましたので、今回はリバブルさんに決めた次第です。
年寄りにはパソコンは苦手ですので、年寄りには手紙でないと心配です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお選び頂きありがとうございました。
弊社は、スピード対応を常に心掛けております。
引き続きお客様のニーズに合わせたご対応を出来るように私も頑張って参ります。
またの機会がございましたら弊社をお選び頂けるように日々の業務に精進致します。
今後ともよろしくお願い致します。

A様
A様 2018年4月11日

安心してお取引き出来ました

物件が今住んでいる所から離れているにも関わらず、安心してお取引き出来ました。担当者様ありがとうございます!あっ!!昨日お花が届きました!ありがとうございます。センター長様にも宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

A様この度は、コメントを頂き誠にありがとうございました。
書類のご捺印・ご署名やお電話対応を迅速にご対応をして頂きスムーズにお取引を行うことが出来ました。お会いしてお礼を申上げたいところですが遠方でございますのでこちらの方で失礼致します。
この度は、ありがとうございました。また、何かございましたらいつでもご連絡を頂ければ幸いでございます。

K様
K様 2018年1月5日

思いがけずのプレゼント、よかったです!

すべての取引後、自宅にお花をお送りいただきました。
思いがけずのプレゼント、よかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、K様は、お電話にていつも快くお話しをさせて頂きましてありがとうございました。
私のご協力頂きたい点にも快く対応下さりありがとうございます。
今後共何かありましたらご連絡頂きますと幸いでございます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月27日

100%満足で感謝しています

多数の不動産業者より、買取りの申出、価格提示が有ったが、今回担当者の努力で、100%満足で感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引は、非常に希少性の高い不動産でいろいろな業者から売主様にご連絡訪問等があり売主様も大変な思いをされたかと思います。
少しでもお役にたてる様にとの思いで努めました。
私も多くのことを学ぶことができ、売主様もご満足いただけたようで良いお取引だったかと思います。また何かございましたらお声掛けいただければ幸いでございます。

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