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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年12月5日

ありがとうございました

お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご売却に関して当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
権利関係等、複雑な部分もございましたが、O様のご協力もあり無事成約となりました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

0
S様
S様 2022年10月24日

担当者さんのフォローがよかったです

①明るく元気でさわやかで、高齢者によくしてくれました。
分からない2人を相手に大変だったと思います。
②センター全体の方々によくして頂きました。
③やはり担当者さんのフォローがよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
未熟な点もあったかと思いますが、温かく見守ってくださりありがとうございます。
今後も何かお困りごとがありましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

0
T様
T様 2022年8月18日

ぬれ手に粟のような仕事をされた

私が担当者Aさんに直接お会いしたのは、2度だけです。
ハウスリースバック契約の日(自宅で)、担当者Aさんの代理という担当者Bさんが、不動産売買契約書を持参、契約書にサインをしてしまいました。
結果、担当者Aさんと2回目に自宅で会う事に。
担当者Aさんは不動産売買契約日に来られなかった件に関してはわびていらっしゃったけど、なにかこちらとしてはしゃくぜんとしなくて、不快でした。
当然、私が契約書にサインした事の結果ですがぬれ手に粟のような仕事をされて、仲介手数料+振込料金は痛かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約日についてもお伺いすることができず、決済日までお会いする回数が少なく大変申し訳ございませんでした。
また、買主様とは連絡を取りながら進行をしておりましたが、ご不安なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、不動産についてご質問等があればお力になりたく思いますので、お気軽にご相談いただきたく思います。

I様
I様 2022年5月18日

手をとり足をとり売却手続を進めていただいた

当方、高齢者。
理解力、判断力、行動力が十分でない中、手をとり、足をとり、売却手続を進めていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社にてご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから約半年、いろいろとお打合せをさせて頂き、I様も大変だったと思いますが、何とか、ご売却ができ嬉しく思います。
また、何かございましたら、ご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2022年5月6日

良かった

良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご所有不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたことを大変うれしく思います。
また、何かお困りのことや、お役に立てそうなことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

0
I様
I様 2022年3月11日

最後迄あっと言う間でした

この度はお世話になり有難うございました。
担当者さんに恵まれ、始めから気軽に接することができ、明るく優しい方で、最後迄あっと言う間でした。
お世話様でした。
これからも良い家庭を築き、お仕事もやって行ける事でしょう。
期待しております。
ありがとう御座いました。
益々の貴社の発展も大いに期待させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
不動産売買のスピード感等、ご不安に思われた点もあったかと思いますが、最後までお任せいただき、無事にお取引が完了した事を大変嬉しく思います。
いつもお電話やご自宅への訪問に快くご対応いただき、温かいお言葉を頂きましてありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

0
T様
T様 2022年2月21日

なに事も安心致しました

家を売るのははじめてなのですが、なに事も安心致しました。
事務所がせまいのでびっくりで、こんな所で良いのかなと思いましたが、親切に対応して頂きましたので安心致しました。
東急リバブルさんにはもとより、ご近所の方には親切にして頂きました。
お陰でスムーズにはこべたのではと思います。
家はとくに、御近所が良いとスムーズに行くと思います。
長年仲良く住めて良かったと思います。
私の家を大切にこれからも使用して頂けるのが、なによりも良かったと思っています。
担当者さんはおだやかで、営業に適しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はたくさんの思い出が詰まった、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引が出来たようで大変光栄でございます。
どんな不動産でも何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

0
K様
K様 2021年11月29日

安心してまかせられました

紹介された事が大きかったのですが、誠実に一所懸命仕事をしていただき、ありがたかったです。
安心してまかせられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"K様、この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産の売買は一生に何度も経験することではありません。
K様より頂戴した「安心した」、この言葉がとてもうれしく感じます。
私の質問に対しても常に早く対応して下さったため、迅速かつ安心したお取引が実現したのだと思います。
また、今後もお悩み等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
出会いは一期一会、長いお付き合いが出来ましたら嬉しく思います。
この度は、ありがとうございました。"

お客様評価

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T様
T様 2021年11月18日

充分に満足しております

買も売も思い通りに順調に進めていただきまして、充分に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のお住み替えのお手続きをご担当させて頂きまして、本当に有難うございました。
T様のご協力のおかげで、ご契約からご決済までスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
より良いサービスをご提供できるように日々精進してまいりますので、不動産に関するご相談がございましたら是非お手伝いをさせて頂けたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年9月28日

営業マンの鏡だと思います

私が役所での手続に際して難問にぶつかった時に、担当者さんに助けを求め、その解決に向けて役所まで同行していただきましたこと。
何か困り事がある時、直ぐに電話で相談したり質問したりすると、分かりやすく、丁寧に、常に冷静に対応してくださいました。
年寄りの私のトンチンカンな態度に、不快感を表すことなく親切に接して頂き、安心感の中での3か月間でした。
保護者のような存在の担当者さんには、感謝の気持ちでいっぱいです。
3回目の不動産の売買でしたが、2社とは比較にならない位の好感情を抱くことができました。
言葉遣い、清潔感、電話口での明るく明瞭な声での応対等々、営業マンの鏡だと思います。
ありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、有難うございます。
ご満足いただける働きが出来ました事を、大変うれしく存じます。
S様の考え方やお人柄に触れ、私自身も多くのことを学ばせて頂きました。
お買換え計画の為、もう一つ決済がございますが、最後まで気を抜かず業務を完遂いたしますので、もう少しお付き合いくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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