売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても誠実で一生懸命さは伝わりました
良かった点
おそらくまだ業務経験の浅い方で、とても誠実で一生懸命さは伝わりました。
サポートの上司の方もできることはしていただけました。
悪かった点
代金の支払いなどでは、こちらの意向が伝わらず無駄な出費がかさみました。
販売活動よりも金銭受け渡しの場面が、上司の方に一番入っていただきたかった所です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様のご売却活動について、お役に立てたことを大変うれしく思います。
ご決済時について、ご期待に沿うご対応ができず、ご不安を与える結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご不安を与えないよう組織として対応してまいります。
今後も何かお困りごとがありましたら、些細なことでも結構ですので弊社へご相談いただけますと幸いです。
連絡の頻度や説明も適切だった
担当者の良かった点
・誠意ある真面目な対応で好感を持ちました。
感謝します。
・連絡の頻度や説明も適切だったと思います。
東急リバブルさんへの期待
・顧客ニーズの取りこぼし強化。
銀行融資実現の為のアドバイスや方策。
センターからの返答
S様、この度は弊社に売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
少々お時間をいただきましたが無事にご成約できたこと、何よりでございます。担当としてもとても嬉しく思っております。
お住まいがご遠方ということもあり、お電話・ショートメールでの打ち合わせが多い中でも、お時間を作っていただき一緒にご売却を実現していくためにたくさんのご協力をいただき、ありがとうございました。
ご指摘いただいた銀行融資実現のためのアドバイス・方策につきましては融資取り組みについて各銀行との連携をもっと密にし、取り組み条件のご提示などを今後は取り組んでまいります。
また何か不動産に関してご相談等お力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
積極的に対応して頂き助かりました
積極的に対応して頂き、助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
T様の物件探しのお力になることが出来、大変光栄でございます。
事務所のお探しの方でも、物件紹介等引き続きお力になれればと思います。
今後とも弊社をご愛顧頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます
要求や質問にきちんと対応してくれた
当方の要求や質問にきちんと対応してくれた。
センターからの返答
S様、この度は数ある中から弊社への売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売活動からご契約、決済に至るまでとても短く感じましたが、その中でも密にご連絡を取らせていただけたからこそのお取り引きだったと感じております。
今後もお手伝いできることがございましたら気軽にご連絡くださいませ。
丁寧に対応していただきました
丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
またコメントも頂戴し、大変嬉しく思います。
取引を進める際は、I様のご協力もあり、スムーズに進めさせていただくことができました。感謝しております。
今後もご不明点やご質問があれば、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
情報網が一番だと感じました
大田区は、やはりリバブルさんの情報網が一番だと感じました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
思い起こしますと現地看板へお問合せをいただき、その後ご購入の意思表示を頂戴するまでスピーデイーに
ご対応いただいた賜物だと感じております。
至らない面もあったかと存じますが、今後もお取引先やご友人様などへご紹介を賜りましたら幸いでございます。
要望や思いをよく聞いてくださいました
いつも丁寧な対応で、要望や思いをよく聞いてくださいました。
親近感がありながらも頼りになる素敵な方々が担当してくださり、最後まで安心してお願いする事が出来ました。
担当者さんは、外でバッタリお会いした時もいつもと変わらない笑顔とお人柄で、取引後も心温まるメールやステキなお花までいただき家族も喜んでおりました。
本当にありがとうございました。
またご縁がありました際はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてS様の大切な不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
また、嬉しいコメントありがとうございます。
今回のお取引は、S様のスピード感のあるご協力もあり早期での高値ご成約となりましたこと私も大変嬉しく思います。
S様のお母様にもよろしくお伝えください。
今後とも、S様とは長いお付き合いができればと思っておりますので、何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
この度は、お取引頂きましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
信頼できる会社と担当者に出会えた
信頼できる会社と担当者に出会えたことがなによりの財産となりました。
今後も不動産の悩み事があれば、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
O様、この度は都島センターにてお取引いただき誠に有難う御座います。
O様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談等御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
現状に即した現実的な価格だったと思います
査定金額は現状に即した現実的な価格だったと思います。
各種サポートも適切で、気持ち良くお取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
一般媒介でしたが、早期にご成約に至り、誠に嬉しく思います。
また何か不動産でお困り事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
よくないものはよくないとしっかり教えてくれる
前回に引き続き、とても親身にスピーディーに対応してくれました。
何でも勧めるわけではなく、メリット・デメリットをきちんと伝えてくれ、よくないものはよくないとしっかり教えてくれるのでとても信頼できます。
センターからの返答
この度は弊社にて投資用不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様とはこちらでご家族含めると4件目のお取引となりますが、毎回ご丁寧にご対応いただけるおかげで、本件もスムーズにお引渡しを迎えることが出来ました。重ねて、御礼申し上げます。
また、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
投資用不動産の特性上、必ずといったことはないのですがリスクをご理解いただいた上で、なるべくご希望に沿うような物件をご提案させて頂くことを常に心がけております。
今後とも、ご不明点やご相談事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。