売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「買い手ファースト」的な方向性が見えて、少し残念
色々とご苦労いただき、接客態度、対応の仕方に総合的に納得するものの、買主との価格交渉で、どうも「買い手ファースト」的な方向性が見えて、少し残念な気持ちがあります。
まっ、その「値段」で納得して売却が成立したのですから、・・・・・しかたない事ですが。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売買価格のご相談の際、K様のご意向を十分に汲み取ることができず、大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただける結果とならなかったことに関しましては、十分に反省し、ご指摘いただいた貴重なご意見を胸に、お客様のお気持ちをよく理解できるよう、今後精進して参ります。
重ねまして、お取引きいただきましたことに感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
内見の予約をしてからスムーズに契約
担当者さまには、大変お世話になりました。
なんとなく家がほしいなと思い始めて、内見の予約をしてからスムーズに契約まで進めることができました。
扱っている物件に対して、窓を開けて空気の入れ替えをしたり、さりげないやさしさ、気配りができる、信頼できる営業マンだと感じました。
決済後にも相談にのっていただき、助かりました。
頼りになる方だと思います。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｈ様
この度は、ご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
立場上、専門家としてのご提案をしなければならないところ、建物構造等のご質問にその場でお答えできず申し訳ございませんでした。
また、ご自宅の改装では、ご紹介させて頂いたリフォーム会社で諸々ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
大変勉強しているなあと、感心しました
不動産売買は全く初めてで、すべてがわからない事ばかりでしたが、ていねいに説明していただいたおかげで、不明点はありませんでした。
又、私共の方で、ちょっとしたトラブルがあった時、担当者さんに質問したところ、問題点を即答していただき、事無きを得ました。
大変勉強しているなあと、感心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売買はご経験が多い方の方が少ないので、一から丁寧なご説明を心がけております。
そのようなお言葉をいただけたこと、大変光栄に思います。
トラブルとしてお伺いした内容につきましては、解消の道筋を立てられ、事なきを得てよかったです。
もしまた不動産に関してお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
現実的なご意見を頂けた事が非常に良かった
当初、複数の不動産会社様と、見積り・問合わせを多々させて頂い中で、短期でのお願いに誠実に対応して、現実的なご意見を頂けた事が非常に良かったと、売却後に思いました。
今後また、ご縁がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社に売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
私どもにて取引実績の多いエリアのマンションでしたので、現実的かつ効果的なご提案をさせていただけたのではないかと考えております。
今回は東京にお住まいで札幌のマンションのご売却でしたが、迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引が完了することができました。
心より感謝申し上げます。
また、益々のご健勝を心より祈念申し上げます。
営業の対応もよく、親切に色々おしえてくれました
営業の対応もよく、親切に色々おしえてくれました。
次の機会があればまたお願いします。
センターからの返答
Ｈ様
この度は、ご売却のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
特殊な売却方法ではありましたが、ご契約に至るまでの測量や打ち合わせにご協力いただきましたことに感謝申し上げます。
また、ご訪問に関しては、毎度ご調整頂き、ありがとうございました。
何かありましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
フレンドリーで親身に対応して頂けました
初めに見た物件はもう他の方に決まってしまったのですが、そこから色々と要望を聞いて下さり、考えていたよりも良い物件をご紹介頂けました。
購入した物件に至るまでもいくつか内見したのですが、それぞれの良い所、悪い所を教えてくれたり、見るポイントを教えてくれました。
また、昼・夜の周囲の状況を比較できる様に連れていってくれたり、駅までの実際の時間が分かる様一緒に歩いてくれたりもしました。
御社の前に他社にも行ったのですが、希望した物件がもう無かったので、代わりに紹介してもらえたのがそこまで魅力的なものがなく、その後はメールの自動送信で、ある程度の条件に合う様なものが送られてくるだけでした。
それに比べると貴社担当者さんはしっかり要望を汲み取って下さり、フレンドリーで親身に対応して頂けました。
家を購入検討している人がいれば紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入・お引越しおめでとうございます。
先日お伺いした際、快適にお住まい頂けているとおっしゃって下さり、非常に嬉しかったです。
S様は同年代ということもございましたが、スイーツ好きという趣味も合い、また私も時期を同じくして不動産購入を検討していたということもあり、勝手ながら非常に身近に感じながら仕事をさせて頂いておりました。
もしかしたら、ご評価頂いたフレンドリーさが失礼な対応になっていた部分もあったかもしれません、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また不動産でお困りのことやご要望、お知り合いの方の不動産ご購入・ご売却など、何かございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
本当に感謝しております
担当者さんには大変お世話になりました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社へマンション購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
お住まいを売却してのお住み替え計画でしたがスムーズに取引が進んで安心しております。
これもお客様が書類のご用意や手続きを迅速に対応いただいたおかげでございます。
ご新居で何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最初から担当者さんにおまかせしました
他社との比較はしておりません。
最初から担当者さんにおまかせしました。
センターからの返答
この度は色々とご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にご売却（成約）ができたのはＳ様のお陰だと強く感じております。
引続き、何かあればご遠慮なくご相談下さいませ。
会社も協力を惜しまないでくださって、本当に感謝
相続したマンションを早急に売却し、複数の相続人で分配するという事情と、故人の自宅に対する生前の想いの深さもご理解いただいて、担当者さんは一生懸命売却に向けて動いてくださいました。
空室状態の部屋に家具をレンタルしてイメージを良くするなど、会社も協力を惜しまないでくださって、本当に感謝しております。
おかげで早期に売却先が決まって、寂しさの反面、ほっとした気持ちで一周忌を迎えられます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は不動産ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様のお気持ちやご事情についてお聞かせいただいておりましたので、何とかご希望を叶えられるよう努めさせて頂きました。
私も担当者として微力ながらＭ様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。
不動産のことでまた何かご相談事などございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
大変親切にわかりやすく説明して下さった
不動産の事はなにもわからないので、親の家の処分を自分がすることになり、区役所の司法書士の相談に行きました。
大きな不動産会社に相談してみるようにとの事でした。
いくつかの会社に相談してみようと、最初に相談にいったのが東急リバブルでした。
対応して下さった担当者さんが大変親切にわかりやすく説明して下さったので、担当者さんにお願いする事にしました。
その後私のマンション、引越の手配もすべて相談にのっていただきました。
売買契約も無事に終り、大変感謝しております。
有難とうございました。
今後も皆様のご活躍お祈り致します。
センターからの返答
S様
この度は不動産のご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
S様に迅速にご対応頂きスムーズにお取引を完結することが出来、感謝申し上げます。
また、ご不安なくお取引いただけたとのこと、担当者として大変嬉しく存じます。
S様のご新居での新生活が素晴らしいものになります様、心より祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
