売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
皆様のお陰で無事に売却ができました
担当者様
この度は大変お世話になりました。
古い実家のマンションを売却するにあたって、どのような方法があるのか？相場はどのくらいなのか？売却価格を考えると、どの程度リフォームをすれば良いのか等々、ずっと頭の中で考えてきました。
愛着がある部屋ゆえに、家具や荷物を片付けにも時間を要しました。
今回、思い切ってご相談して、売却方法にもいくつか方法があることをご教示頂き、やはり納得できる一歩を踏み出すには、まずは人と会ってじっくりお話を聞くことがとても重要だと思いました。
少量の荷物の搬送などにもご丁寧にご対応して下さって、感謝しております。
皆様のお陰で無事に売却ができましたこと、心から御礼申し上げます。
またご縁があれば、ご相談に乗っていただけたら幸いです。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産のご売却に微力ながらお手伝いでき、無事お取引が完了できたこと非常にうれしく思います。
大切な不動産のご相談をいただき、N様にとってどのようなご売却活動が適しているのか度々ご説明させていただき、最終的に納得いく形でお話を進めることができ幸甚でございます。また、度々のご連絡にご対応いただき誠にありがとうございました。そのおかげもあり、取引をスムーズに進めることができました。
これからも何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
価格で東急にしたが、接客は悪くないが、良くはない
・良かった点
前回と同じ外営業の方（営業マン）に依頼、対応はいいが、こちらから電話して動くという感じ。
・悪かった点
前回と同じ東急を利用したのですが、どんな利点があったのか不明。
・他社との比較
２社と競合したが、もう一方の方が接客は良かった。
価格で東急にしたが、接客は悪くないが、良くはない。
・アフターフォローを大事してほしい。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、当社の接客でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は当社をご利用頂くメリットを明確にし、しっかりとこちらから提案致します。
不動産についてのご相談等がございましたら、ぜひご依頼くださいませ。
今回の反省を活かし、ご満足頂けるよう頑張って参ります。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
親身に対応して頂いたと思っています
親身に対応して頂いたと思っています。
感謝してます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにもご協力頂きまして、併せて感謝申し上げます。
物件を探し始めてから条件に見合う物件が中々売りに出てこなかった為、時間は掛かりましたが、K様にとってご満足頂ける不動産の購入となり私も嬉しく思っております。今後お住まいになり、何か分からない点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
年度内に引き渡し・決済を無事終える事ができました
いつも大変お世話になっております。
現在の住居購入の際も、東急リバブルの担当者様の対応が親切・丁寧でとても感じが良く、人も会社も信頼を寄せていましたので、今回も他会社と比較したりせず、最初から実家の売却を依頼しました。
販売活動中も契約以降も逐一連絡下さり、売却の条件に関しても、売り主のこちらの手間や負担があまりかからないようにして下さいました。
昨年秋前に決まると思っていたお客様が申し込みまで至らず、年内中の契約は厳しいと感じていましたが、リバブルさんと担当者様のお陰で年内に契約ができ、年度内に引き渡し・決済を無事終える事ができました。
今後も信頼と実績の東急リバブルさんを利用させていただきます。
センターからの返答
お忙しい中、案内のお立合いも含め、ご協力いただき誠にありがとうございました。
また、ユーザー様として再度当社をご利用いただきありがとうございます。
今後とも些細なことでも結構ですので、お気軽にご用命ください。
いつ電話しても電話に出ていただけた
希望通りの引渡日に調整いただけ大変助かった。
いつ電話しても電話に出ていただけたのが、こちらとしてはとてもありがたかった。
センターからの返答
この度は、弊社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引の際には、問題なくスムーズにお引渡しが出来たこと、大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
最終的には確かな業者さんを見つけて下さいました
長年居住した中古マンションの売却でお世話になりました。
賃貸にするか売却するかまず相談にのっていただき、売却のメリットが大きいと分かり、諸事情を考慮すると、買い取ってくれる会社を探すという方向に決まりました。
築年数その他の理由で、ずいぶんと難しかったようですが、最終的には確かな業者さんを見つけて下さいました。
管理体制がちょうど切り変わったタイミングでしたので、まだ体制の整っていなかった管理会社と管理組合との間で大変苦労されたようでした。
心労のせいか体調を崩されてしまって、入院・手術まであったこと、後から知り、全く頭の下がる思いでした。
相当な苦労だったのだと思います。
お世話になったのは、仙台駅前センターの担当者さんです。
本当にありがとうございました。
あまり働き過ぎないで下さいね。
センターからの返答
H様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様の愛着のある不動産の売買に関わり最後までお取引が完了したことH様と同じように嬉しく思いました。
私の体調管理の不摂生でございましたのであまりお気になさらないでくださいませ。
本当にお世話になり、充実した思いですので今後も遠慮なさらずお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
ご尽力戴きましたことに感謝申し上げます
初めての売却相談にお伺いいたしましたが、対応は親切丁寧に、調査資料や地域相場資料等、詳細な諸資料によりご説明を戴きました。
後日当方の希望に沿った売却価格の契約に至り、諸手続き関係もスムーズに物件引渡しとなりました事に感謝申し上げます。
担当者様にはご尽力戴きましたことに感謝申し上げます。
有難うございました。
御社の今後益々の御繁栄を心より御祈念申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様にご協力いただき、先般無事お取引完了しましたが、その後今回のようなお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
またご相談事等ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも弊社をご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
根気よくチャンスを待つようアドバイスしてくれた
①契約の２年前から、一貫して専属を守り通した。
その間、浮気心も動いたが、担当者が根気よくチャンスを待つようアドバイスしてくれた。
②一時、ダンピングの話になり、自身も弱気になったが、安くしたから契約に結びつくとは限らない…との話をしてくれた。
③金に困っていない旨を担当者に話して、じっくり待つのに助言してくれた点が良かった。
④担当者のさりげない助言があったからこそ契約に結びついたものと感謝している。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利頂きまして誠にありがとうございました。
初めてご相談頂いてからご売却まで時間が掛かってしまいましたが、結果的に巡り合わせも良く、よい買主様にご購入頂けたかと思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。今後とも何卒よろしくお願い致します。
非常に丁寧に説明して頂き、しかも迅速に対応
初めての不動産の売買でしたけれど、非常に丁寧に説明して頂き、しかも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
又、何かの折には、宣伝させて頂きます。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様にいろいろとご協力いただけたことで、迅速な動きができたのではないかと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
・物件購入に際し、その都度タイムリーで適切なアドバイスをいただき、安心してお任せすることができました。
・契約後にいただいたサポートコールについては、事務的かつ機械的な口調が気になりました。
一考願いたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にご安心・ご満足いただけるよう、精一杯対応させていただきました。
お取引後の対応につきましては、貴重なご意見を頂きましたので、改善できるよう努めたいと思います。
引続きよろしくお願い申し上げます。
