売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
合理的で負担の少ない方法の提案をして頂きました
誰も住まなくなった実家を売却する事になり、登記関係、残置物撤去など、いろいろやらなくてはならないことがありました。
物件から遠く離れたところに住んでいるため、とても大変なことでしたが、担当者の方がとても親身に対応してくださいまして、一番合理的で負担の少ない方法の提案をして頂きました。
本当にありがたかったです。
センターからの返答
この度はあらためて東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいでございましたので、お電話やメールでのやり取りが中心でございました。
こちらからのご依頼に都度迅速にご対応いただき、おかげさまで無事お取引を終えることができました。
引き続き弊社をご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して進められました
当該物件を問い合わせさせて頂いたところからスタートしましたが、担当者さんの対応で気持ちよく、取引も安心して進められました。
当該物件が出る３ヶ月くらい前に、同じ泉中央センターでアポなしで一度別の方に話を聞いて頂きましたが、その人だったらこのような満足感はなかったと思います。
別に対応に不備があった訳ではないですが、そっけなかったので。
その後、物件を紹介すると言ってくれたのに音沙汰なしですし。
当時は東急リバブルはもう行かなくていいかなと思いました。
他社Ｚ社の方が親身になってくれました。
センターからの返答
H様、この度は私が担当しておりました物件のお問い合わせから最終お取引まで、誠にありがとうございました。
複雑な住宅ローンのお手続きをタイムリーに行っていただき、スムーズなお取引となりました。
大変感謝しております。
また、別な担当者の件は誠に申し訳ございませんでした。
お客様満足度を大事にしている弊社としましては、H様のご指摘を真摯に受け止め、早急に改善を図りたいと考えております。
H様とは今後もお付き合いできればと思いますので、引続きよろしくお願い申し上げます。
ご担当の方のおかげだと思っております
年度内の住宅購入を目指すために、複数の不動産会社とやり取りを行いました。
リバブルのご担当者様の、住宅や土地、ローン関連の様々なアドバイスや市場の動向のご説明は、とても分かりやすく丁寧でした。
書類準備等のご説明も事前に詳細をメールでお送りいただけたので、勉強不足な私達夫婦も滞りなく手続きを行うことが出来ました。
内覧等のスケジュールも合わせて頂き、感謝しております。
大きな不安なく、気持ちよく住宅引渡しにたどり着けたのは、ご担当の方のおかげだと思っております。
また何かの折にはお世話になります。
センターからの返答
S様、いつも大変お世話になっております。
この度は不動産のご購入誠にありがとうございました。
S様とは、昨年5月に物件のお問い合わせをいただいてからのご縁となりました。
それから、なんとかS様のご希望を満たす物件を探したいと思い情報収集を行っていたところ、タイミングよく素敵な物件を見つけてご紹介することができました。
S様に住宅ローンのお手続き等迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズな取引となりました。
なるべく分かりやすいご説明を心がけましたが、ご満足いただけたようで本当に何よりです。
S様とは今後もお付き合いできればと思いますので、引続きよろしくお願い申し上げます。
信頼できるパートナーに出会えた
この度は家の購入にあたり、大変お世話になりました。
担当者様に初めて物件内覧でお会いした時、誠実で堅実で信用できる方だと思いました。
実際、常に私共の思いに寄り添ってくださり、希望を現実に変える事ができました。
また、取引を進める上でのフォローも抜かり無く、安心して進めることができました。
不動産は大きなお買い物です。
信頼できるパートナーに出会えた事に心から感謝致します。
センターからの返答
K様、いつも大変お世話になっております。
この度は不動産のご購入誠にありがとうございました。
K様に住宅ローンのお手続き等迅速にご対応いただいたおかげで、スムースな取引を行うことができました。
私もなるべくK様にご負担をおかしないよう、早めのご連絡・分かりやすい説明を心がけましたので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
これをご縁に末永くお付き合いいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心感があって良かったです
売却査定額や相場など丁寧に説明していただきました。
また査定から１か月ほどで買い主様をご紹介いただき、スピーディかつスムーズに取引を終えることができました。
取引中の連絡もこまめにしていただき、安心感があって良かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、依頼から決済、お引渡しまでスムーズに進むことができました。
ご安心してお取引いただけたようで良かったです。
今後とも、不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
良い物件があれば情報がほしいので今後期待したい
良かった点・・・
急ぎ以外はメールでの練絡を対応して下さったのが良かった。
良い物件があれば情報がほしいので今後期待したい。
センターからの返答
T様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了できましたのは、T様の多大なお力添えがあったからこそでございます。
お住み替え先の件につきましても良い物件をご紹介できるよう、一層尽力して参りますので引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
都度適切な対応に努めて頂きました
コロナ禍という事もあり、当方の抱える問題が複数有りましたが、当方の事情を適確に把握して頂き、都度適切な対応に努めて頂きました。
その結果、コロナ前の初回問合時からはずいぶん時間が経ってしまったものの本格的に始動してからはとてもスピーディーに事が進み、売却までたどりつく事ができました。
大変感謝しております。
担当して頂いた泉中央センター様、とりわけ直接対応頂いた担当者様によろしくお伝え下さい。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご所有不動産のご売却に関しまして泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様とは不動産ご売却のご相談からお引渡しまで含めますと、２年程のお付き合いをさせて頂きました。
そろそろ販売をスタートしようかというさなかの、新型コロナウィルスの流行などもあり、非常にご状況のご判断等が難しい中であったかと存じます。
そのような中で、都度ご相談を頂きより良い方向へとご一緒に検討させて頂けました事、深く御礼を申し上げます。
販売開始後は非常にスピーディーなお手続きとなりましたが、遠方にお住いの中、多大なご協力を賜りました。
ご相談時から引き渡しまで至るまで、並々ならぬお力添えを頂きました事による、この度のご成約であったかと存じます。
重ねてとはなりますが、厚く御礼を申し上げます。誠にありがとうございました。
ご親族様の新生活等々、ご多忙な日々が続くかと存じます。
是非ご家族皆様、御自愛を下さいませ。
改めてとはなりますが、思い出の詰まったご所有不動産のご売却に携わる事が出来ました事、大変光栄に存じます。
今後は確定申告のお手続き等、不動産に関する諸手続きもございます。
是非お気兼ねなく、ご相談を頂けましたら幸いでございます。
現在はコロナ禍で難しい環境でもございますが、是非ご来仙の機会ございました際にはお声掛け頂けましたら幸甚です。
引き続き当社をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合的にも大満足です
見積査定から売買契約までの流れがスピーディーで、タイミング良く売却出来たと思います。
売買価格も想定以上で取引ができました。
物件が遠距離であったため頻繁に行動できない中、１回に纏めて処理ができるよう段取り配慮いただきました。
総合的にも大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社ご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご遠方の中ではございましたが、何かとお手続きにご協力頂きましたＯ様のおかけで、お取引も最後までスムーズに執り行う事が出来ました。
不動産のお取引はそうそうある物ではないかと存じますが、今後また何かありましたら是非お力になれれば幸甚でございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
色々と親身に相談に乗って頂きました
担当者さんには、マンションの購入に引き続き、マンション売却も担当して頂きました。
愛着のあったマンションを自分たちの納得する形で売却したい！との思いを実現できるようにと、色々と親身に相談に乗って頂きました。
いつも私達の要望を受け止めて頂き、アドバイスをもらいながら無事、自分達の納得した売却ができたのは、担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
明るく、誠実で落ち着いた対応、そして豊富な知識でいろいろな質問にも丁寧に答えて頂きました。
色々な立会いにも、お忙しい中何度も足を運んで頂きました。
またお話の中でのちょっとした雑談も楽しかったです！
担当者さんで本当によかったです！！
ありがとうございました。
今後もますますご活躍されていくことと思います。
また何かありましたら、是非よろしくお願いします。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご所有不動産のご購入・ご売却に関しまして泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
新居での益々のご多幸を心よりお祈りしております。
Ｏ様とは新居のご購入から前ご自宅のご売却まで、約１年近くのお付き合いをさせて頂きました。
ご購入のお手続きの際から、ひとかたならぬご理解・ご協力を賜りました事重ねて厚く御礼を申し上げます。
ご売却には少々お時間を頂いてしまう形とはなってしまいましたが、ご相談・お打ち合わせを重ねつつご希望のご条件にてご成約になりました事、私と致しましても非常に喜ばしい限りでございます。
また、時事的なお話から、私含めご家族のお話など様々なお話をさせて頂き、私と致しましても非常に楽しいお時間を過ごさせて頂きました。
誠にありがとうございました。
コロナ禍の収束も見通せず、先行き不透明な昨今ではございますが、ご家族様皆様の益々のご活躍を陰ながら応援させて頂きます。
また、ご購入の際にも頂いておりましたが、私自身体調の管理含め、より一層のご対応に努めて参りますよう尽力致します。
是非今後とも不動産に関しますご不明点・ご相談等ございました際には、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
引き続きのご高配の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
活用方法を考えていただければと思います
売却プランに関する資料で、不動産の売却を３段階に分けて売却適性値が理解できたことは良かった思います。
又、週一営業活動報告書は、物件に対する問い合せ動向がどのような状況になっているか、大変参考になりました。
打ち合せの際、東急リバブルに関連するパンフレットを８種類程度渡されましたが、これらは必要になった時点で渡してもらえれば十分と思いました。
活用方法を考えていただければと思います。
遠距離での不動産仲介をしていただいて、無事に売却されたことについて、担当者も含め感謝いたします。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご所有不動産のご売却に関しまして泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｙ様にあたっては弊社賃貸部門とのお取引から、長きにわたって弊社にご高配を頂きましたこと、加えて遠方からのお手続きとはなりましたが、都度都度ご足労・ご協力を賜りましたこと、重ねて厚く御礼を申し上げます。
ご所有不動産の市場価格のご報告の際から販売中の都度のご報告の際にも、ご忌憚のないご質問・ご相談を頂き、弊社の販売活動に深いご理解を頂き誠にありがとうございました。
この度のご成約に関しましては、ひとえにＹ様の弊社販売活動へのご理解・ご協力によるものと存じております。
また、ご指摘を頂いておりました、パンフレットの活用方法に関しましては、私含め社内でも共有をさせて頂き、見直しを図らせて頂きますと共に、よりお客様にとって有益なご情報をご提供できますよう努めてまいります。
現在のコロナ禍もあり、県をまたいだ移動も難しい昨今ではございますが、落ち着きました際には是非仙台へもご旅行等で足を運んでいただけましたら幸いでございます。
今後とも不動産に関しますご不明点やご質問等ございました際には、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
引き続きのご高配の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
