売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心できる点が一番です
東急リバブルさんとは長年のお付き合いで、取引も４回目となります。
担当者さんとは早数年のお付き合いとなりました。
たまに他社と取引することもありますので、貴社、担当者は何よりも他社と比べて信頼できる、安心できる点が一番です。
今後も宜しくお願いします。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中で、当社とお取引頂き誠にありがとうございました。
また、頂きました「信頼できる、安心できる点が一番」というお言葉は、私自身非常に嬉しく思います。
今後の営業活動の励みになります。
また、物件のお問合せから売買契約、お引渡しまで、約3週間前後と、非常にタイトなスケジュールでございましたが、N様の多大なご協力のおかげでお引渡しを無事に迎えることが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
最後に、また不動産のことでご質問やお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。
大変丁寧に対応いただきありがとうございました
今回初めての不動産購入でしたが、大変丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
お住まいが遠方だったため、電話、メールでご依頼することが多いなか、いつでも早急に対応いただけたためお引渡しまでスムーズに終えられたと思っております。
また何かありましたら今回同様な対応をさせていただきますので、ご用命いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
信頼できる方に出会えて良かったと思っています
とても思い入れのある家で、売却活動が始まってからも気持ちが揺れていました。
担当者さんがその気持ちを理解してくれたうえに、我が家の特徴やこだわりを調べ、愛のある文章をホームページに載せて下さっているのを目にして、感動したのを覚えています。
やはり大切な家ですし、自分の人生の分岐点でしたので、信頼できる方に出会えて良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社で大切なご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
色々ご売却をされる上でお考えいただいておりましたので、私共もどうやったらO様のお役に立てるか必死に考えさせて頂きました。
少しでもO様のお役に立てていれば幸いでございます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
自分の考えを整理することを優先してくれました
２年前に物件を探し始めたとき、私の中でプライオリティがはっきりしていなかったこともあって、いくつも物件を紹介してもらったのに決定しませんでした。
それでも嫌な顔をしたり無理に勧めたりせず、私が自分の考えを整理することを優先してくれました。
感じが良くレスポンスが早いこともあり、次に検討するときはぜひ同じ担当者さんに相談しようと思っていました。
今回、改めて物件を紹介してもらい決定しましたが、担当者さんの下、決定できてよかったです。
完璧な物件というものはないので、契約後多かれ少なかれ後悔する部分が出てくるものだと思いますが、人に押されて決定したのではなく、自分で決めたのだと思えば受け入れやすいと思います。
結論を急がせず、私の気持ちを優先してくれた担当者さんの接し方のおかげで、納得のいく契約ができました。
どうもありがとうございました。
新しいお店でもご活躍されることをお祈りします。
センターからの返答
この度は、中古マンションのご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
様々な物件をご内見いただきまして、T様にとって適した物件をご購入頂き何よりです。
今後とも不動産のことでお困りの事がございましたら、お申しつけくださいませ。
よろしくお願いいたします。
対応が早く、すぐに見込み客を探索して頂きました
対応が早く、すぐに見込み客を探索して頂き、成約につなげることができた。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをご依頼いただきまして誠に有難うございました。
よい買主様に恵まれ順調にご決済までたどり着けました。
Ｙ様におかれましても書類の手配や管理の移行などお手伝いいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また引き続きよろしくお願い申し上げます。
真摯な態度で誠実にご対応頂き大変感謝しております
売却にあたり、東急リバブル様の他２社に見積もりを依頼しました。
ご担当の方はお若い方でしたが、誠実でバイタリティのある方とお見受けし、また、上司の方が同行されたことにも安心感を覚え、東急リバブル様に依頼しました。
他社からは画一的に査定価格での売り出しを勧められましたが、近隣の売出物件が少ないことや、築年数の割に綺麗な室内であること等を理由に、査定を上回る価格での売り出しを提案され、チャレンジ価格での売り出しとしました。
当初は関心を示される方がいらっしゃるものの決定には至らない時期が続きましたが、ご担当の方の粘り強い販売活動により、３か月で売出開始価格での成約となりました。
ご担当の方には、長年住み慣れた思い入れのあるマンションを手放すことになる気持ちを汲み取って頂きながら、終始真摯な態度で誠実にご対応頂き、大変感謝しております。
機会がありましたら、是非また今回のご担当の方にお願いしたいと思っております。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
いつもお電話やメールへのご対応が迅速で、Ｓ様のご協力のおかげで早期売却が可能になったと感じております。
Ｓ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
別途料金が発生したことはマイナス要因だと思います
担当者の方は感じの良い対応でした。
ただ売却時に、子供の住民票等の取得について連絡対応がやや遅く、司法書士に代行してもらわざるを得ず、別途料金が発生したことはマイナス要因だと思います。
今回のケースをこれからの糧にしてもらって、よりよい対応を望みます。
センターからの返答
この度は、ご売却のご成約、誠におめでとうございます。
販売のスタートからご契約、お引き渡しまで、お客様のご協力のもと、滞りなく進めることができました。
ありがとうございました。
ご指摘を頂きました、「書類の準備」につきましては、ご迷惑をお掛けしました。
ご指摘頂いた点を糧に、今後も営業に取り組んで参ります。
また今後、ご相談事項等、不動産に関するご不明な点等ございましたら、お気軽にお申しつけ頂ければ幸いと存じます。
今後も、東急リバブルを宜しくお願い致します。
一生ものとして最後まで心遣いを頂けた
本当に東急リバブル様はじめ、担当者さんにお任せして良かったと言葉では伝えられない程、感謝しております。
当然ながら、希望売却額での成立も我々としてありますが、それだけではなく、メールレスポンスの速さ、第一印象から最後まで変わらない身嗜み、笑顔、気付きからの行動力と提案力、最後の最後まで向き合って頂けた事、瞬間ではなく一生ものとして最後まで心遣いを頂けた事が、お任せして良かったと思っている最大の理由です。
屈託のない笑顔で笑う担当者さんに会えないのも我々としても寂しいですが、周りで案件があれば是非紹介させて頂きたいと心から思っております。
我々のわがままに多くの時間を割いて頂けた事に、心からの感謝を申し上げます。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、任せて良かったと思って頂けた事、心より嬉しく思います。
お引き渡しの最後まで買主様の為に様々なお心遣いを頂き、ありがとうございました。
K様のお気持ちがあってこそ、気持ち良くお取引が終了できたと思っております。
今後とも何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
親身に対応していただき感謝しています
こちらが理解できるまで、親身に対応していただき感謝しています
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
各種資料も迅速にご提出いただけたことでスムーズに取引を進めることが出来ました。
今後も何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
成約ができて、家族一同ホッとしているところです
本当に無事成約ができて、家族一同ホッとしているところです。
不安だらけの物件探しでしたが、短期間での見学、住宅ローンのご相談、契約とお引渡完了までという一連の怒涛の流れが、東急リバブルさんの寄り添いと心強いアドバイスのおかげで順調に進むことができたと実感します。
きめ細やかなフォローをいただき、誠に有難う御座いました。
感謝申し上げます。
今後もご相談事項が生じた際には、是非ともまたお願いできると幸いです。
センターからの返答
S様、この度は品川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お時間が限られている中、ローン手続き他、ご協力頂きまして誠に有難うございました。
無事にお引越しも終わり、新居での生活も落ち着かれた事と存じます。
今後も何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
