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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月13日

ぜひ同じご担当者の方にお世話になりたい

今回はマンションを購入させていただきました。
以前もお世話になったご担当者の方にお願いし、熱心に対応していただき、新生活がとても楽しみです。
他にもお願いしたい不動産もあるため、ぜひ同じご担当者の方にお世話になりたいと考えております。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて再びお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
そしてまた再びご用命頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もまた別の不動産のご相談を頂けるとのことで、とても楽しみにしております。
次回ご相談頂けた際にもお役に立てますよう、さらに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月12日

次も頼みたいです

次も頼みたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
無事にご希望条件で、大切にお引継ぎ頂ける買手様を見つけることができ、大変嬉しく思います。
是非次のお取引にも繋げられればと思いますので、今後とも永いお付き合いができれば幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年5月11日

次のお客様も大切でしょうが、少し残念でした

担当者さんにはお世話になりました。
我が家にいらっしゃる時には、毎回スリッパを持参して下さった事、ありがとうございました。
出来れば、最後までこの形を取っていただけたら、と残念でございます。
契約後は、担当者さんを"お客様"と思いました。
契約の直後に、我が家へリフォームのために、担当者さんが数人の方を連れてこられました。
もう少し私にとっては時間が欲しかったです。
それ程急がなければならなかったのでしょうか。
そしてこの時、他のお客様と電話をなさっていた担当者さんですが・・・・。
次のお客様も大切でしょうが、少し残念でした。
東急リバブルの御発展を楽しみにしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
最後まで寄り添ったお手伝いができなく、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善に、活かしたいと思います。
貴重なお言葉を頂き、有難うございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2023年5月10日

とても丁寧な対応をしていただきました

全体的にとても丁寧な対応をしていただきました。
売却時期が長引いたのが難点ですが、タイミング等の問題だと認識しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社を介して不動産売却をして頂き、誠に有難う御座いました。
想定していた期間よりも長期化し、お手数お掛け致しまして恐れ入ります。
今後も売買と賃貸両方の可能性もあると伺っておりますので、次回は想定期間やご期待を上回れるよう尽力させて頂ければと存じます。
以降も何かご質問等が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月8日

信頼しており期待通りであった

当初より信頼しており、期待通りであった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様には以前2組のお客様をご紹介いただき、今回はご自宅のご売却とのことで、私としても今まで以上に良いお客様をご紹介したく注力しました結果、ご条件の良いお客様とご契約していただいて自分のように喜んでおります。
引き続きお手伝いをさせていただける事がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月8日

高い価格で売却することができました

希望よりも高い価格で売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なお住まいのご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
F様には不動産のご購入からご売却までお任せ頂き、大変お世話になりました。
当初売出金額を決める際から、弊社からのご提案に柔軟にご対応頂けた点、お客様ご案内の際もご丁寧にご対応頂けましたおかげで、ご希望金額を上回るご売却を実現できたかと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
既にリフォームはご紹介させて頂きましたが、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月7日

信頼して任せることができました

信頼して任せることができました。
連絡頻度も丁度良くて助かりました。
また、私が求めていないこと、例えば資金計画や引越関連の業者選びなどはサラッと軽く流してくれ、私が聞きたいこと任せたいことに集中して対応してくださったのでとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご自宅購入を、最後までお手伝いできましたとこを大変嬉しく思います。
今後お困り事がありました際には、遠慮なくご相談ください。
お忙しいところ、アンケートのご協力もありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月6日

担当者さんの積極的な姿勢を頼もしく感じた

築年数の経ったマンションだったので、最上階・南向きとはいえ不安要素のある売却だったが、担当者さんの積極的な姿勢を頼もしく感じた。
実際、内覧の有無等について、週1の業務報告書に加えてメール・電話等で連絡頂けたことは、ありがたかった。
成約価格は、当初査定価格のうち高めの方に落ち着き、担当者さんが頑張ってくれたものと感謝している。
私が売却物件から遠隔地に居住しているため何かと出向く必要があったが、要領よく事務手続きを進めて頂き、またスケルトン・リフォームを希望される買主さんを見つけて頂いたことで、諸設備の状態にあまり気を使わなくて済んだこともありがたかった。
大変お世話になりました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のお取引に携わらせていただき、大変誠にありがとうございました。
販売活動を実施するうえで、定期的なご報告かつ説得力のあるご提案等は特に意識をしておりましたので、少しでもご安心頂けたようで大変嬉しく思います。
無事にご成約まで迎えることができたのもS様のご協力があってこそのものかと存じます。
今後、不動産のお取引を検討される際は是非ともお声掛けくださいませ。
改めましてこの度は、おめでとうございました。

K様
K様 2023年5月4日

内覧から2ヶ月で買い替えが完了できました

担当者Aさんと担当者Bさんのおかげで、中古物件の内覧から2ヶ月で買い替えが完了できました。
こんなにスムーズに進むことは珍しいとのことで、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、また、貴重なお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
K様には、いつも迅速にご対応いただいたことで、お取引をスムーズに進めることができました。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
Y様
Y様 2023年4月30日

ピントがズレていることがままありました

若い担当者で、誠実な人柄は良かったのですが、ピントがズレていることがままありました。
周りの方がもう少しフォローしてあげてもいいのでは、と思うことがありました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は錦糸町センターでご成約させていただきまして誠にありがとうございます。
至らない点も多々あり、ご不安にさせてしまう場面もあったこと申し訳ありませんでした。
今後、このようなことがないようにいたします。
何かお手伝いできることがであればお気軽にご相談くださいませ。

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