売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

大変御世話になりました

担当者さんには、大変御世話になりました。

圧倒的に優れていたと思います

担当者さんについて、悪かった点は全くありません。
担当者さんは、顧客に対して親切に対応され、かつ、豊富な知識と識見をもってしっかり対応されていたと思います。
解体業者や測量業者等関連業者の皆様も、担当者さんに対しては厚い信頼を寄せ、困ったことがあると「担当者さんに聞いてみます」と言ってその指示を仰いでいました。
しっかりしたご自分の意見と信念をもって私達に接してくださり、また事務処理に当たっていただいたので、安心してお任せすることができました。
今後何かあったときは、また同じ担当者さんに声をかけてみようかなと思える人でした。
他社の担当者と比べても、仕事に対する情熱と熱い気持及び深い知識と識見があり、圧倒的に優れていたと思います。
有難うございました。

補助金を得るのが非常に困難になった

契約日が当初予定の週であったら、リフォーム工事の際に「こどもみらい住宅支援事業」の補助を容易に受けられたので、そこを案内して頂きたかった。
契約が前倒しになったため、わずか６日の差で同制度の補助金を得るのが非常に困難になった。
制度を知って売り主様に相談すれば、契約日を調整できたと思う。
不動産業として早期に契約を結びたいのは分かるが、素人である顧客に重要情報を知らせないのは少しどうかなとは思います。

内覧も一度ビデオ通話アプリで行い楽しかったです

探していた希望の物件がちょうど良いタイミングでリバブルさんから販売され、直ぐに連絡を取り、それ以降担当者さんにお世話になりました。
コロナ禍ですので電話とメールでのやり取りが殆どでしたが、購入に必要な手続きを段階的に丁寧に親切に説明してくださり、とても助かりました。
内覧も一度ビデオ通話アプリで行い、楽しかったです。
ありがとうございました。

御社にして「当たり」でした！

この度は大変お世話になりました。
対応してくださいました担当者さんには感謝でいっぱいです。
御社にお願いする前に他社の不動産会社さんと買い取りで話を進めていましたが、不安と苛立ち、先の見えない解答ばかりで、気付けば二年も経っていました。
今終わってみれば御社との大きな違いを知り、勉強になりましたが。
担当者さんが質問に対して答えられないとこは一度もなく、それ以上にこちらの立場になって考え対応してくださったこと、安心しかありませんでした。
ありがとうございました。
幾つかの問題発生がありましたが、その度に迅速な対応をして頂き、感謝です。
ひとこと言うなら、御社にして「当たり」でした！
これからもご活躍されることと思います。
応援しています。
東急リバブルさん、ありがとうございました。 

専用の連絡ツールなどがあれば尚良いと感じました

この度は本当にありがとうございました！
想定以上の金額で売買できたことや担当者さんの対応など、大変満足しております。
唯一言いたいことは、会社として連絡ツールが電話とメールしかないことです。
メッセージアプリでの対応や、専用の連絡ツールなどがあれば尚良いと感じました。

最初の印象で決めさせて頂きました

最初に電話したのは私の方でしたが、大変優しい口調の受け答えで印象が良かったです。
他一社と話しましたが、最初の印象で決めさせて頂きました。
とても満足しています。

安心感が西葛西にはありました！！

本当に色々とお世話になりました。
センター長さんには二子玉川のお店でもお世話になり、とにかく素早い対応で、お任せばかりしてしまい、「ありがとうございました」の気持ちでいっぱいです。
担当者さんも若いのに、ハキハキとした対応と素早い反応で頼りになりました。
説明の時もこちらの質問にきちんと答えてくださったり、電話での対応もとても早かったです。
私がアンケートの設問全て「５：満足」に〇をしたのも、西葛西センターの方々の反応がよかったからであり、本当にセンター長さんと担当者さんにはお世話になりました。
けっして、適当につけた訳ではない事だけはわかって下さい。
また、今後も東急さんを利用させて頂きますし、友人も現在マンション等をさがしてますので、東急さんの話をするつもりです。
本当にありがとうございました。
最後に、客が求めているのは金額はもちろんですが、やはり対応の素早さです。
安心感が、西葛西にはありました！！

本当に感謝しております

沢山物件を一緒に見に回ってくださって、本当に感謝しております。
物件を売るときもまたお願いしたいです。

親切かつ丁寧にご対応頂き、感謝しております

親切かつ丁寧にご対応頂き、感謝しております。