売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
資金繰りの面で大変助かった
転居先の購入が先、居住していたマンションの売却が後になったが、東急リバブルが低めの金利で購入資金の立て替えをしてくれたので、資金繰りの面で大変助かった。
センターからの返答
Ｗ様、このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご転居先が遠距離だったため、当社のサービスを活用させていただき、スムーズなお買換えをお手伝いできましたことをうれしく思います。
また、機会がございましたら、ぜひ当社にお声掛けくださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
担当者さんの努力と戦略のおかげだったと思います
担当者さんには、とても親切に対応していただきました。
我々素人にとって、不動産やそれに伴う手続き、税金などの知識はほとんど無く、とても難しいことです。
担当者さんは、それをいつもていねいに、決して面倒に思わず、何度も説明して下さいました。
また、結果的に高値でマンションが売却でき、仮住まいすることなく新居に入れたのも、担当者さんの努力と戦略のおかげだったと思います。
不安しかない売却が、終わってみればパーフェクトに完了できたことは、今でも奇跡だったように感じています。
一生に一回のマンション売却とマイホーム取得、この大プロジェクトの仕掛け人、キーパーソンが担当者さんでした。
家族ともども、心より感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様のお住み替えを無事成功することができ私も大変うれしく思います。
販売期間中や打ち合わせ等の際に何度も伺わせて頂きましたが、いつも快くお出迎えを頂き大変感謝しております。
また、近くに伺った際にはご挨拶をできればと思います。
引き続き不動産の事でご不明な点や、ご相談事等ございましたらお気軽にお声かけください。
T様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
全てにおいて丁寧なご対応を頂きました
全てにおいて丁寧なご対応を頂きました。
購入の際もお世話になりたいと思います。
センターからの返答
お世話になります。
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｎ様に置きましては常に早い回答、手続き等頂きありがとうございました。
是非、今後も不動産の件で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
大変丁寧にご対応いただき感謝しております
大変丁寧にご対応いただき感謝しております。
納得のゆく良い取り引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様には、購入も、売却もお手伝いができ、非常にうれしく思っております。
売却については、お引渡しまでの期間、いろいろとご調整を頂き、ありがとうございました。
また、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
全体的に対応が親切であり、好感がもてた
全体的に対応が親切であり、好感がもてた。
1点、当初契約書の引き渡し日が御社都合でこちらの希望する3月末でなく3月中旬を勝手に設定されていた。
しかし、指摘後の対応も早く、こちらの希望通りの日程に変更していただいたので満足している。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様にはご案内時からご決済まで、いろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができました。
ご決済日につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、営業活動に励んで精進して参ります。
また、何かご不明な事などございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変ていねいに接客していただきました
大変ていねいに接客していただきました。
また、吉祥寺の住宅地の需給や相場感、売主様とのコミュニケーションについて、適切な助言、サポートをしていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様には書類の準備等いろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができました。
特に売買契約日の日程のご調整まことにありがとうございました。
ご自宅をご売却する際には是非、お声掛けくださいませ。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。
高度なプロとしての手腕に感銘しております
短期間で成約していただいたことに感謝しています。
市場動向を把握した上でのアドバイス、物件の長・短所の説明、事務手続きの熟知と説明、買手との交渉術等々、高度なプロとしての手腕に感銘しております。
ご担当者の今後のご活躍をお祈りしています。
知り合いにもご紹介したいご担当者です。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様にはご夫婦で大変お世話になりました。
いつも内見の際、遠方よりお越し頂きありがとうございました。
距離的にも大変だったかと思います。
早期販売、成約出来ましたのもH様のご協力があったからだと思います。
何か不動産の件でございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者さんは明るく前向きで、とても誠実な対応
今回引っ越しするにあたり、担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
引っ越し先のマンションは広く、日当たりも良く、引っ越して本当に良かったです。
扉の開閉などの細かい不具合にも、無料で対応していただけてありがたかったです。
住んでいたマンションも高めの金額で売りに出しましたが、こちらの意向を最大限にくんでいただきました。
実際には、●●●万円ほど安くして売ることができました。
値引きのタイミングなど適切なアドバイスがあったおかげだと思います。
担当者さんは明るく前向きで、とても誠実な対応でした。
子どもにも優しく接してくれて嬉しかったです。
鍵を忘れるなどのうっかりミスが多かったのが少し残念でした。
今後、また引っ越すことなどあれば、また同じ担当者さんにお世話になりたいです。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用頂き、またご新居のご購入とご自宅のご売却と合わせてご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご購入頂いたマンションにつきましても、お気に召して頂き私も非常に嬉しいです。
扉の開閉などは時が経つにつれて、どうしても調整が必要になる部分でございます。弊社のアフターサービスがお役に経つことができ光栄でございます。
また、本来当たり前のことではございますが、基本的なミスがないよう事前の準備を怠らないよう肝に命じ、今後に生かして参ります。ご指摘を頂きありがとうございます。
新しいご家族も迎えられ、益々楽しみなT様の今後の生活のお手伝いができたこと非常にうれしく思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
客観的なデータをもう少し知りたかった
・ネット情報のみで、いい物件にタイミング良く出会えた。
・できれば、売買価格について、なぜその値がついたのか、などについてもう少し詳細な理由や根拠についての説明があればより良かった。
（物件の新築時点の周辺の地域の価格や経済情勢、そしてその後の変化などなど、客観的なデータをもう少し知りたかったが）
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
タイミングよく物件に出会えたこと、旧売主様との関係性等非常にびっくりすることはありましたが、スムーズにお取引ができ、ありがとうございました。
売却価格について、周辺相場についての詳細な理由、根拠等のご説明について、至らない部分があり、申し訳ありませんでした。
また、何かご不明な事などございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入までフォロー頂きました
こちらの質問に対して逐一回答頂き、購入までフォロー頂きました。
特に困ることなく進められた事に関して感謝致します。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用いただきましてありがとうございました。
K様の不動産購入に対して微力ながらお力になることができ嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後も、さらに迅速、丁寧にお客様にお応えできるよう日々精進してまいります。
不動産に関してのご相談、お困りごと等ございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
