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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月14日

考える時間を十分にいただき、良かったと思いました

以前に他社に相談に行った際、内覧日に購入を強引に決めさせられたことがありました。
結局、契約はしませんでしたが、今回は考える時間を十分にいただき、良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いした際は、飼われている猫ちゃんのことを第1に考えられている優しいご夫婦だと感じたことを今でも覚えております。
コロナ禍でのお手続きで、K様及び奥様には多大なご協力を頂き、スムーズにお取引ができたこと感謝しております。
今後私にお手伝いできることがございましたら、今回以上に精一杯お手伝いをさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月11日

不安に感じる事がありませんでした

不動産購入に関してはわからない事が多く、何度も同じ事を質問してしまいましたが、その都度ていねいに教えていただき、助かりました。
契約から購入、引渡までの準備や手続きも細やかにサポートしていただき、不安に感じる事がありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、非常にスムーズにお取引が出来ました。
特にT様が現状の報告を密にして下さり、私が恐れ入った次第です。
ご新居のリフォームも非常に素敵に仕上がり、紹介した私も非常にうれしく思いました。
ご売却の手続きがまだ残っておりますが、最後まで精一杯お手伝いさせて頂きます。
また、今後私にできることがございましたら今回のお取引以上に精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

F様
F様 2020年11月24日

取引始めから終了まで安心しておかませできました

取引始めから終了まで安心しておかませできました。
内容的にも満足できるもので、感謝しております。
短い期間に探して頂きまして、これから先の生活設計も早く進めることが出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

再度、ご売却の依頼をいただき、ありがとうございました。
ご連絡いただいた時は、とても嬉しかったです。
ご売却に関しては、ご都合とご事情に合わせて対応させていただくことを第一に考えておりました。
ご決済に関しても事前に対応いただいたため当日はお手を煩わせずご対応できたと思います。
今後も、不動産に関してお手伝いできることございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月24日

本当にお世話になりました

このたびは大変お世話になりました。
担当者さんはコロナ禍の危険がせまった最大のきびしい時期に、前任者の方からの交代で受け持って頂き、売却に尽力して頂きました。
正直、前任者の方のレスポンスが私の思いと合致せず、リバブルさんもこんなものかと思っていた所に現れたのが、担当者さんでした。
この担当者さんでなければ、売却は他社さんに移した可能性もあります。
お互いの考え方が即合致した為、買主さんのターゲットも絞り切ることができましたし、売却のタイミングを逃がさずに成約に繋げることができたと思います。
また何かあった時には同じ担当者さんにお願いしたいし、誰かいたらご紹介したいと思っています。
本当はもっと具体的に説明したいのですが、以上となります。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は長期間に及んでしまったご売却ですが、最後まで弊社にお任せいただきありがとうございました。
また、前任者の対応がご満足いただけるものではなく、申し訳ございません。
S様と定期的にお打ち合わせを行わせていただき、そのタイミング毎に有力な買主様のターゲットを絞れていたことが、良いご条件での買主様を引き寄せることができたと思っております。
今後、確定申告などお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月16日

寄り添う営業には大変助かりました

前回同様、真面目に対応いただき、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社をご利用頂き誠に有難うございました。お引渡し後に、サッシの建て付けが悪くご迷惑をお掛けした部分もございましたが
結果的にご満足いただける新居が見つかり私も嬉しく思います。
どんな些細なことでも構いませんので、また私にお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月9日

今後も期待しています☆

まだ引っ越し荷物や、先日お話した大規模修繕(排管の件)、他社さんの配線工事不具合の件でしばらくバタバタしておりますが、まだお世話になると思いますので引き続き宜しくお願い致します。
担当者さんについては親しみがあり話しやすく、ビジネス的な利益を重要視する他社営業さんも業界的に多い中、私達家族の今後の資金計画に親身になって対応して頂ける印象でした。
なのでリバブルさんにお願いしようと思いました。
大きな買物なので、担当の方との信頼関係は重要視したい所です。
今後も期待しています☆
これからも宜しくお願い致しますね(^v^)

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初は物件探しもどのようなものが良いのか、K様と探りながらでしたが、無事見つかり嬉しく思います。
引渡し後、不具合等がありご迷惑をおかけしてしまいましたが、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月9日

本当に有難うございました

とても親切なご対応して頂き、本当に有難うございました。
また、機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社を通じて、ご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却開始時、ご自宅のセールスポイントや生活のしやすさなどをご共有いただき、販売会津道に活かせたことが早期売却に繋がったかと思います。
また、お力添えできることがありましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月4日

迅速に、的確に対応していただきました

迅速に、的確に対応していただきました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
その後お困りごと等ございませんでしょうか。
税金・リフォーム等、お住まいに関してのご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月27日

感謝の気持ちでいっぱいです

担当の二名の方ともに、私が気になる全てのことに対し、親身になって相談にのっていただいて、大変有り難かったです。
特に良かったと思うことは、打合わせの時間を全て私に合わせてくれたこと、些細なことでも早急に報告していただいたこと、今後の税金について等の売却以外の相談にも丁寧に応じてくれたこと等です。
チラシの作成等の販売活動に全力を尽くしていただいていることは勿論のことですが、常に顧客のことを一番に考えて、様々なことに相談にのっていただいたことが最も強く印象に残りました。
無事に自分の不動産が売却できたのも、担当の二名の方のおかげだと思います。
感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にどうもありがとうございました。
今後の貴社の益々のご発展をお折り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
O様のお住み替えのお手伝いを、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売却と併せてご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。 今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月23日

担当者の方の熱意と誠実さに感謝しています

不動産売却にあたり、東急リバブル様の他数社に査定のお願いをしましたところ、東急リバブル様が一番早く、資料の量も一番多かった。
そして、肝心の査定額も一番高かった。
担当者の方のスピード感と熱量を感じました。
ですがここからが難しく、査定額で買い取ってもらえるなら一番高いところに決めればいいのですが、査定額で売れるという確約があるわけではないので、どの会社にお願いするか悩みどころです。
低い査定の方は、「口先で高く言って契約を取り、結果的に安くしか売れずに、理由を色々後付けするのは簡単ですが、うちは現実を誠実に伝えているんです」とおっしゃる。
一番高い東急リバブル様は、「低い金額で売りに出し、早期に売却するのは一番簡単で楽なこと、高く売れるようできる限り努力するのがお客様の為です、口先だけではありません」とおっしゃる。
とても悩みましたが、低い査定の方は東急リバブル様よりも査定が一週間遅く、資料の量も半分で、しかも安く売るとおっしゃる。
東急リバブル様は、スピードと熱量と「高く売ってみせます!」とおっしゃる。
直感的に「東急リバブル様だ!」と思い、売却を依頼。
結果は、査定通り、一番高い金額で売却成立です。
担当者の方の熱意と誠実さに感謝しています。
また、機会があればぜひお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にて販売を任せていただき、誠にありがとうございました。
私どもの「熱意」「スピード感」「査定」を評価いただき、
1番高い金額で売却成立ができたこと大変嬉しく思っております。
M様にも手続き等で色々とご協力いただき、お引き渡しまでスムーズに終える事がでました。
心より感謝申し上げます。また、機会がございましたら、
是非お手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さい。
M様の今後のご多幸とご健康を心より申し上げます。

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