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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月21日

急に来店した際のスタッフの対応も丁寧でした

諸事情あって短い期間で手続きを進めないといけなかったが、担当者様には不明点が出た際に迅速に対応してもらい、無事に契約できました。
引っ越し後のアフターサービスに関しても、丁寧に対応してもらっています。
また、急に来店した際のスタッフの対応も丁寧でした。
他社に行ってないので比較はできないですが、東急リバブル鶴見支店は友人に薦められます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中、書類のやり取りなど迅速にご協力頂き、大変感謝しております。
またお困りごとやご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月19日

スケジュールも十分に配慮してもらえた

最初から最後まで、丁寧・親切に対応してもらえた。
こちらのスケジュールも十分に配慮してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠に有難うございました。
同じマンション内のグレードアップのお住み替えでしたので、住環境変わらず、お子様の学校等も変更がなく、ストレスなくお住まい頂けると思います。
スケジュール面は、ご要望通りにお引渡しを調整させて頂きましたが、売主様にも協力頂いた事ですので、売主様にも感謝しております。
また何かありましたら、いつでも何なりとお申し付けください。
今後もどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年8月9日

質問にも的確に回答頂き感謝しております

ご担当者様には常にスピーディーな対応をして頂きました。
不動産に関する確かな知識を持っており、こちらからの質問にも的確に回答頂き感謝しております。
今後も何かあればご相談させて頂きますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居の方は如何でしょうか。
快適にお住まい頂けておりましたら嬉しく思います。
お問合せ頂きました際他社様との兼ね合いもあり、ご心配おかけいたしました。
ご決済準備等ご協力頂きました事、御礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸甚です。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月8日

丁寧な対応で良かったです

とても親切丁寧で、良かったです。
何度も連絡してしまったのに、丁寧な対応で良かったです。
火災保険の担当は、少し対応が不親切だったので残念でしたが・・・。
何かありましたら、また東急リバブルさんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
私が作成した鶴見から現地までの拙い地図をご活用頂き、何度も現地まで足を運ばれたことを嬉しく思っております。
今後も何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月8日

スムーズにお取り引きができました

売却から購入でしたので、はじめは不安でいっぱいでしたが、担当者の方の丁寧なフォローのおかげで、買い主様とも売り主様ともスムーズにお取り引きができました。
今回の売買を通じて、本当に東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
また機会がありましたら、そのときはよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却だけでなく、ご購入についても当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
S様からのご説明によりお部屋の魅力が買主様へと前面に伝わったと思います。ご売却が決まったタイミングでご購入先のお探しもスタートし、心身共に負担をかけてしまったかと思いますが、お住み替え後のご感想をお伺いでき、とても安心しております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年8月7日

十分な情報量と真摯な対応にとても好感をもちました

査定依頼から査定見積説明までの期間がとてもスピーディーで、かつ十分な情報量と真摯な対応に、とても好感をもちました。
また、税金面のノウハウや市況感の把握など、専門性でも他社の担当者より優れていると感じました。
経験値としても申し分なく、安心してお任せすることが出来ました。
有り難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお引っ越しの直前に色々なご協力をいただきました。お忙しいにも拘らず、いつも快く受け入れたいただきました事、心から感謝申し上げます。
おかげさまでスムーズな取引とさせていただく事が出来ました。
今後も何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年8月7日

とても安心感があった

一貫して丁寧な対応で、とても安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様のお住み替えのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
無事にお引渡しが終わり、新生活を過ごされていると思いますが、これからもご家族皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年8月7日

特に当方の考えを尊重して頂きました

担当者の対応が素晴らしく良かった。
特に当方の考えを尊重して頂きました。
よって早期に売却が成立出来ました。
特段、悪かったことはありません。
最終販売価格が下がったことは少し残念ですが、相場から考えると致し方無い事と理解する。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントをお寄せ頂き、誠に有難うございます。
居住中でありながらも、ご見学のお客様に対し、いつも快くご対応頂き感謝申し上げます。
私自身も何度もお伺いさせて頂いている中で、お部屋の特徴や生活イメージ等をK様と共有出来きたことが、この度の成約に繋がったものだと思っております。
この度は誠に有難うございました。

O様
O様 2022年8月6日

わがままを聞いて色々な物件を探してくださいました

丁寧に細かく説明して頂き、好感の持てる方でした。
こちらのわがままを聞いて、色々な物件を探してくださいました。
おかげさまで良い物件が見つかりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお電話を頂いてから非常に短期間でのご成約となりましたが、それもO様がお忙しいところ日程調整をご柔軟にご対応して頂いたことに加え、物件探しに対して真剣に取り組んで頂いたからだと思っております。
私自身も、お勧めさせて頂いた物件でご決断頂けたこと大変嬉しく思っております。
不動産に関しては、また何かお困り事ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月6日

予想以上に早く契約をまとめて頂き大変感謝している

今回は買い替えのための売却でした。
昨年購入時にお世話になり、とても丁寧かつ親身にご対応頂き信頼できるご担当者様だったので、売却に際してもお願いしました。
売却物件が、周辺道路が狭い地域にあるのですぐに売却できるのか少々不安でしたが、購入希望の方が現れるとそちらにも丁寧かつ親身にご対応頂きました。
予想以上に早く契約をまとめて頂き大変感謝しております。
将来またご相談をしたい不動産取引事案が生じた際には、同じご担当者様に連絡させて頂きます。
周りで不動産取引の仲介業者を探している知人などいれば、その際も今回お世話になったご担当者様をご紹介させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入に引き続きご売却も菊名センターでお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
賃借人の退去後のご売却スケジュールでしたが、早々に買主様を見つけることができました。
また、私道部分の件でいろいろとK様にはご協力頂き、私も大変勉強させて頂きました。
改めて、不動産のご売却はタイミングだなと感じたご契約でした。
今後も、お困りのこと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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