売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最大のパフォーマンスで売却できた
こんなに親身に対応いただけるとは思っていませんでした。
私達の状況や環境を私達目線で理解し、選択肢は提示していただきつつも、そのときの最善の提案をしていただき、最大のパフォーマンスで売却できたかと思います。
購入も合わせてご担当いただき、かなり難しい状況でしたが丁寧かつ迅速な対応で、それも合わせて信頼しお取引させていただきました。
これまでに数社不動産会社にはお世話になってますが、総合的にも部分的にも一番良いお取引ができたかと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用を賜り誠にありがとうございました。
様々な買主様の購入条件を纏め、Ｈ様へ最善のご提案に努めさせていただきました。
売却から購入まで理想的なお買換えが進められました事、担当として心より嬉しく思います。
不動産のご相談は人生でそう何度とあるものではございませんが、今後Ｈ様のご親族様・ご友人様でお困りごと等ございましたら、どうぞお気軽に担当までご連絡下さいませ。
この度のお取引、ありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせできました
新担当者さんはキャリアがあり説明も分かりやすく、安心しておまかせできました。
以前の方は、仕事に対しての姿勢がまだできてない様子でした。
顧客は担当を選べません。
こちらが悲鳴を上げる前に対応していただきたかった。
又、センター長がご挨拶していただ際に、担当代えがあった点に関して何も触れませんでした。
前担当者の対応の悪さを、上席の方が把握されていてもよろしいかと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に際し数ある不動産仲介会社の中から弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘いただきました前任者の対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容を今後に生かすべく、営業担当者だけで販売していくのではなく、営業所内で情報共有を密に行い、営業所一丸となって販売していく動きを徹底していきたいと思います。
この度は、有難うございました。
チームで仕事をしている組織文化は素晴らしい
営業は辞める人が多い職業。
そのため、チームで仕事をしている組織文化は素晴らしいと思った。
自分の業種・職業は全く違うが、文化を見習いたいと思った。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却活動をお任せ頂きましてありがとうございました。
途中で担当を引き継がせて頂くことになりましたが、ありがたいお言葉を頂きありがとうございます。
今後も何かお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
売却先の確定までの対応が速かった
極めて売却先の確定までの対応が速かった。
対人的にはやや事務的な面も感じられた。
センターからの返答
Ｓ様、この度は横浜センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引を完了することが出来、私も大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました内容は社内で共有させていただき、改善に努め、より良いサービスをお客様に提供できるようにしてまいります。
また機会がありましたら、ぜひ横浜センターをご利用頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
しっかり対応していただきました
他社にお願いしようとは全く思わせないほど、しっかり対応していただきました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様からの紹介でご売却の担当をさせて頂きましたが、N様のご協力もあり無事お引渡しを迎えることが出来ました。
今後とも不動産や税金等、何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。
よろしくお願いいたします。
ご担当者様が一から丁寧に説明してくださった
不動産の売却などわからないことだらけでしたが、ご担当者様が一から丁寧に説明してくださったおかげで滞りなく取引を終えることができ、大変感謝をしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のなか各種お手続きにご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
販売方針について一緒に考え、活動できましたことが非常に良い思い出です。
S様の新生活に向けてのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく思います。
なかなか無い機会かと思いますが、また不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
昔から東急リバブルさんにお願いしています
昔から東急リバブルさんにお願いしています。
どの担当の方も誠実で信頼できます。
センターからの返答
ご売却に際して弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
東急リバブルのどの担当にお任せ頂いても満足頂けるご提案、結果が出せると自負しております。
投資用に限らず居住用の購入、売却も数多くの実績がございますので今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
積極的且つ丁寧な顧客対応に感謝！
積極的且つ丁寧な顧客対応に感謝！
センターからの返答
コメントを頂きありがとうございます。
何度も会社や現地に足を運んでいただきありがとうございました。
早期での成約となったのも、タイムリーにお打ち合わせができたからだと思っております。
また、お住み替え先の方へもお伺いさせて頂きたく思っております。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。
適した買い手をすぐに見つけて頂きました
担当者さんの話し方、そしてこちらからの質問については、無知な私に一言一句丁寧に答えて頂きました。
そして、我家に適した買い手をすぐに見つけて頂きました。
マンションを売るのは４回目。
大変な事は色々知っていたつもりでしたが、今回は担当者さんのおかげで楽に売る事が出来、感謝しております。
ありがとうございました。
知人が売買する時は担当者さんにお願いし、紹介したいと思っています。
今後買う時も相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、温かいコメントも頂戴し、感謝申し上げます。
これからもいつでもお気軽に、ご相談下さい。
いつもまでもお元気でいてください。
すぐに満額でお申し込みが入りました
賃貸していたファミリー物件が退去により空室になるため、売却を依頼しました。
退去前の適切なタイミングと適切な売り出し価格で、事前に内見予約を取っておいていただき、空室になった週末にご案内を複数入れていただき、すぐに満額でお申し込みが入りました。
見事な売却の仲介をしていただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
物件自体のコンディションも良く、販売開始のタイミングも調整して頂いた為、早期ご成約ができました。
今後も売主様と二人三脚でご満足いただける販売活動を心掛けて参ります。
また何かございましたら、ご相談ください。
