売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まできちんとご対応いただいて本当に感謝
金沢文庫センターのご担当者様には、かれこれ一年に渡りマンション選びにお付きあいいただきました。
最初はこちらも何の取っ掛かりもなかった為、手当たり次第に色々な不動産会社に問い合わせをしましたが、その中で一番早くかつ沢山の情報を下さったのが貴社ご担当者様でした。
（新型コロナウィルスで世の中がざわつき始めた頃で、返信すらいただけない不動産会社も複数ありました）
当方は都内に住んでおり、神奈川県の情報はあまり無く、ご担当者様から地域の特性など教えていただきながらターゲットを絞りました。
興味のある物件を回数多く内見させていただきましたが、いつも気持ち良くご対応いただきました。
また、外観やサイト記載事項のみで惹かれた物件も、その物件の欠点など的確にアドバイスいただき、冷静に選ぶことができました。
そして今年早々、無事契約までこぎつける事ができました。
予算もあまりない中、条件も色々提示しご面倒をおかけしましたが、最後まできちんとご対応いただいて本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は新居のご購入おめでとうございました。また、アンケートのご返信ありがとうございます。
お問い合わせいただいた当時は緊急事態宣言の最中で、電車での移動もままならない中でしたが、U様がお忙しい時間を縫ってお車でご内見に足を運んで頂けたお陰で、ご希望に叶う物件を見つけることが出来ました。
また、奥様が私にメールで気になった物件をこまめに送って頂き、私と細かなやり取りをさせて頂いたおかげで、条件に合わない物件は見に行くこともなくお話を進められたので、ご内見の際はお互いに満足のいく時間になっていたと存じます。改めて御礼申し上げます。
今後もリフォームや入居後の何かしらの不具合など、不動産に関することであれば、何でもお気軽にご連絡ください。
またU様とご縁のあることを楽しみにしております。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
懇切丁寧な説明と対応に大変好感が持てた
不動産の売却という当初の不安感の中で、懇切丁寧な説明と対応に大変好感が持てた。
結果的に当方の希望に応えてくれ、大変感謝している。
センターからの返答
M様、この度は思い出の溢れるご自宅のご売却を私に任せてくださり、ありがとうございました。
私自身担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、お褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
また些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。
おかげ様でゴールまでたどりつけました！！
マンション売買に関しては常に考えてはいたのですが、多くのハードルがあり、どうせ無理だろうと断念していました。
3年前くらいにＺ社さんに依頼した事がありましたが、途中で断ち切れました。
今回、東急リバブルの担当者さんに担当して頂き、担当者さんのプロフェッショナルな仕事により、念願かなって無事マンションを売ることができました。
私の心境を例えるならば、もう脱出不可能であろう、真暗い洞くつの中、常に明るい光を灯し、安心感を与え、常に正しい道を導いて下さいました。
おかげ様でゴールまでたどりつけました！！
数々ある難題プラスコロナ禍でもあり、本当に大変だったと思いますが、常に誠意ある対応、困った時などには的確なアドバイスなどを頂き、不安な事がたくさんある中で安心感がありました。
最後の最後まで、売買できるかどうか、わからない綱渡り状態だったと思います。
今は無事に売れてスッキリとした気持ちで一杯です。
本当にどうもありがとうございました。
今後も不動産の事で何かあれば、東急リバブルの担当者さんをぜひ頼りたいと思います。
コロナにつかまらずに元気でいて下さい。
センターからの返答
M様、お仕事をされながらのご多忙の中コメントまで頂き本当にありがとうございます。
至らない対応だったかと思いますがこのようなお言葉を頂き嬉しい限りです。
販売活動中にたくさんの障壁がありましたが一緒に乗り越えられたことは私にとって忘れられない出来事でした。
M様から頂いたお言葉は、今後の営業活動の糧として一生大切にさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
話しやすさなども凄く助かりました
上大岡店担当者さんには大変お世話になりました。
いろいろな事情がありスムーズに契約決済にはいかず、時間がかかってしまいましたが、担当者さんには最後までお付き合い頂き感謝しております。
話しやすさなども凄く助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にお問い合わせをいただきまして誠にありがとうございました。最初にご案内をしてからご契約までお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。
また書類のご準備などご協力をいただきまして感謝申し上げます。
毎回、ご自宅に伺うとお土産をいただいてとてもうれしかったです。
お引越しはもう少し先になられるかと思いますが、もしこちらへお越しの際は是非お立ち寄りください。
今後も何かお力になれることがありましたらお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
動きの遅い我々に対して、いつも丁寧で明るい対応
新型コロナが騒がれはじめた頃、お願いしました。
さわやかな清潔感があり丁寧に対応、説明、アドバイスをしていただきました。
初めての緊急事態宣言、営業活動、県内外移動の自粛、在宅勤務等々、予想の出来ない事ばかりの状況の中、書面での定期報告と電話での最新状況の報告。
不安の中、安心できました。
解除後、内覧2回で契約。
コロナ禍の中、大変だったと思います。
動きの遅い我々に対して、いつも丁寧で明るい対応。
引越までの時間のない中、なにからなにまで、粗大ごみまですぐに対応していただき助かりました。
感謝感謝。
色々ありがとうございました。
益々のご活躍を祈ってます。
センターからの返答
Y様、この度はご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
緊急事態宣言下という予想だに出来ない市場の中、Y様が快く私との打ち合わせにお時間を取って頂き、内見時にもお部屋の整理や照明の管理などでご協力いただいたおかげで、良いご縁をつなぐことが出来たと存じます。改めて御礼申し上げます。
またこの状況が落ち着きましたら、是非お住み替えなどについてまずはご相談からお話をお伺いできれば幸いです。
この度はご成約おめでとうございました。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
基本、とてもていねいに対応していただきました
基本、とてもていねいに対応していただきました。
何回かTELで担当さんに伝言をおねがいした時に、伝わってなかったのが残念でした。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
E様のご協力があってこそスムーズに全てが終了できたと感じております。
また何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
担当者さんの誠実な対応から良い売買が出来ました
今回の物件も、担当者さんの誠実な対応から良い売買が出来ました。
次回もお願いしたいと思っております。
センターからの返答
S様、この度は当社にて３度目のご契約を頂き誠にありがとうございました。
いつも私からの提案などに快いお返事をして下さるS様には感謝しかありません。
また、良い物件がでましたらすぐにご連絡させて頂きたいと思います。
今後もS様と末永くお付き合いをさせて頂けたら幸いです。
この度はありがとうございました。
担当者さんは誠実で、安心感・安定感を感じられた
担当者さんは誠実で、安心感・安定感を感じられた。
ただし、当初の査定額と比べ、実際の売却額が●●●万ほど下がったのは不満足である。
問合せ件数が非常に少なかった点と合わせ、上大岡センターとして、もう少し何とかならなかったのかと残念に思う。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様には、販売に際して色々とご協力を頂いたにも関わらず、価格が下がってしまい申し訳ございませんでした。
今後、ご指摘頂きました点、改善すべく努めてまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。
本当に売れるか不安なところ、とても心強かった
数年前に購入した中古一戸建て、古い家ではありましたがリフォームもされていて立地も良く、自分としては気に入って住んでいました。
転勤のため急きょ売却することを決め、複数の不動産屋に見積りをお願いしましたが、家の中だけでなく庭や周辺を見学されたのは、今回の担当者さんだけでした。
その上で、家の状態が良いと評価いただき、とてもうれしかったです。
また、「きっと良い縁が見つかる、是非そのお手伝いをさせて欲しい」と言われ、コロナ禍で本当に売れるか不安なところ、とても心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございました。
M様が綺麗にお使いになっていましたお部屋を販売していく中で、大変気に入っていただいたお客様に巡り合えましたことは、担当者としましても非常にうれしく思います。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
詳しく調べて頂き、対応して頂き感謝しています
物件（マンション）購入の不安点や不明点を解消出来て、入居するのが楽しみです。
ご担当者には詳しく調べて頂き、対応して頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご見学時よりお部屋をとても気に入っていただけて、N様に購入していただいて本当に良かったと思っております。
リフォームが完成しましたら遊びに行かせてください。
ご新居での生活がN様にとって素敵なものとなりますよう願っております。
今後も何かあればお声掛けいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
