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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月28日

契約後明渡し期間が長期あった

良かった点
契約後、明渡し期間が長期あったこと。
悪かった点?
決済が最初より2週間以上のびたこと。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日程等の変更にもご対応いただき、ありがとうございました。
また何かご相談事がございましたら、些細なことでも構いませんので、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

N様
N様 2023年7月26日

入居前に教えていただきたかった

入居後にこちらから確認しないといけない事項が複数あったので、入居前に教えていただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
約3ヶ月間のお付き合いとなりましたがお嬢様や奥様含めて多くお話できたことがご印象に残っております。
また、ご指摘いただいた点に関しましては、今後の活動で改善していきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
不動産に関するご質問などお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年7月24日

丁寧な対応でよかった

丁寧な対応でよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約につきまして誠におめでとうございます。
ご満足がいただける取引になりましたことを嬉しく思います。
引き続き精進いたします。

S様
S様 2023年7月24日

マイページの活動履歴だけ分かりにくかった

マイページの活動履歴だけ分かりにくかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2年前に一度販売を中止してから、売り時を考慮し、もう一度販売して、結果的に前回の販売金額より高くご成約することができました。
市場がよくなっていた事もありますが、何より、先にお住み替えをしてお部屋の内覧をしやすくしていただいた事や、綺麗にお部屋をお使いいただいた事が高くご成約できた要因かと思います。
ご意見のところにつきましては、関係各所連携を取り対応させていただく次第です。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年7月24日

希望金額で売却できた

物件を他社よりも高く評価いただき、実際に希望金額で売却できた。
他社よりも手数料の交渉が早く、一気に決断に至れた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談当初よりO様のご自宅に対しての思い入れを強く感じ、今回ご売却のお手伝いを出来たこと大変嬉しく思います。
まだまだ新生活においては不慣れな点も多いかと思いますが、新たなご自宅で新しい思い出のたくさん作っていただければ幸いと存じます。
誠にありがとうございました。

O様
O様 2023年7月22日

担当物件への執着は強いものを感じた

今回の物件は自分から見つけて連絡をした。
一年以上前から相談していたので、HP掲載前に連絡は欲しかった。
自社物件、担当物件以外への積極的な姿勢はなかった。
担当物件への執着は強いものを感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、成長できますよう尽力して参ります。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2023年7月19日

連絡も滞り不安になりました

この度売買双方でお世話になりましたが、なかなか売れず、そうなると連絡も滞り不安になりました。
貴社のAI査定に基づき価格設定をしましたが、結局は●,●●●万円以上価格を下げて売り手がついた状況です。
その点、やや不満が残ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は「購入・売却」どちらも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、お取引自体はスムーズに完了いたしましたが、ご希望売却金額と乖離があり、ご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた、ご連絡の頻度や価格設定のご提案、また弊社のAI査定も今後さらに情報を蓄積させていき、実勢価格との乖離が生まれないように
取り組んで参りたいと考えております。
また、不動産に関してお力になれそうなことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年7月19日

大変良くして頂きました

大変良くして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えの御相談を頂き、誠にありがとうございました。
新居のご判断も早く頂けたこともあり、他の方とのお申込みも重なることもなく御希望の区画を購入頂くことが嬉しく思います。
まだご売却の手続きも残っておりますので、安心して進めていただけるよう最後までしっかりとお手伝いをさせていただきます。

U様
U様 2023年7月17日

てきぱきと仕事をこなして頂きました

てきぱきと仕事をこなして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
無事に決済引渡を迎えられ安堵しております。
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。

A様
A様 2023年7月16日

安心して取り引きできました

安心して取り引きできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご自宅のご売却いただき、誠にありがとうございました。
お住まい替え先のご契約も弊社でお手伝いをさせていただき、約1年ほどお付き合いをさせていただきました。
その間、A様にはたくさん打合せのお時間をいただき、一緒に販売戦略を練ってお考えいただいたことが、今回のご成約につながったと思います。
今後とも、不動産に関するお困り事や、知人の方のご紹介などございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いでございます。

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