売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもわかりやすく丁寧にご対応いただき助かった
物件についての説明、購入のアドバイス等、とてもわかりやすく丁寧にご対応いただき助かりました。
大きい買い物なので不安でしたが、ご担当者さんの明るい笑顔で安心しました。
購入を決めてからも迅速に進めて下さり、又、管理人さんへのご連絡等、いろいろとご配慮いただきましたので、何の心配もなく居住できました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルのマンションを購入してくださり、誠にありがとうございました。
リフォーム工事が完了した段階でタイミングよくご覧頂き、とてもよい不動産をご決断頂けたと思っております。
また、不動産関連でお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
何より笑顔と接客態度がすばらしく好感を持ちました
売却までの流れ
町田センターへ専属専任媒介契約を依頼に行った日、隣室から売買成約を祝う明るい話し声が聞こえてきました。
その日からわずか１ヶ月足らずで、築年数のかなり経った、エレベーターなし最上４階のマンションを売却することが出来ました。
担当者さんには、インターネット上に広告を出して最初の１週間が売却も目安となると言われました。
初対面の担当者さんは、はきはきした大きな声、要点を整理した的確な説明、豊富な資料の提案、売主が用意する書類の指示等、何より笑顔と接客態度がすばらしく、好感を持ちました。
翌週、インターネット上に広告。
その１週間後には、最初の見学希望者を明日現地案内するとの連絡。
翌日現地案内の結果、その場で購入申込みありとの連絡。
１週間後、町田センターで売買契約の手続き完了。
更にその２週間後、町田センターで買主への引渡し手続き完了。
お世話になった町田センターの皆さま
賃貸担当の方：丁寧な対応と今回の担当者さんを紹介
上司の方：事務手続きの時同席、笑顔でアドバイス
重要事項説明の担当者：要点を押さえ、すっきり説明
司法書士さん：親切に分かりやすく説明
お茶を入れて下さった方々
以上、予想を越えた最短期日で売却出来たのは、ひとえに、担当者さんの熱意と笑顔、町田センターのチームワークのとれたスタッフの皆さまのお陰と心から感謝しています。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産を弊社にお任せ頂きありがとうございます。
また、以前より弊社をご利用いただきまたご相談頂けたこと大変嬉しく思っております。
いい買主様と巡り合えたのも、大切にされており、愛情のこもった不動産だからです。
お任せ頂いてからあっという間にお取引が終了し、お会いする機会が少なくなることは寂しいですが、またいつでもご相談くださいね。
本当にありがとうございました。
なによりお願いしてから5ヶ月で売却でき良かった
担当者の方は好感の持てる真面目な方で、営業活動報告も内見の結果など細かく報告してくれ、電話でも報告して下さり安心出来ました。
なによりお願いしてから5ヶ月で売却でき良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
当初の販売開始ではチャレンジ価格で売却をスタートし、多少時間はかかりましたが良い買主様に恵まれ良い価格でお話が纏まりＩ様に喜んでいただけたこと、私も嬉しく思います。
そう何度と不動産のお取引はないかもしれませんが、今後ともご質問やご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。重ねて、この度のお取引、誠にありがとうございました。
担当の方が丁寧に説明、落ち着いて対応
売却を決めた時、4社に訪問調査をしていただきました。
その中でリバブルさんだけが事前に資料を郵送してくださいました。
私はすでに東京区内に住んでいたのですが、2社だけが居住最寄り駅まで査定額の説明にわざわざ来てくださいました。
リバブルさんに決めたのは、私がお話しした「売却物件のアピールポイントをまとめたチラシ」を担当の方が作ってきてくださったからです。
その後、3ヶ月くらいで売れるんじゃないかな～とタカをくくっていましたが売れません。
築年数が古い、1階、クロス貼替歴無し、おまけにお風呂のシャワーヘッドも少しこわれていました。
担当者さんに値下げの相談をすると、また私の最寄り駅まで資料を持って説明に来てくださいました。
アドバイスを受けながら新価格を決めました。
その後、1F限定で探している買主さんが現れました。
ところが購入申し込み取り消し、売買契約破棄？などがありました。
その都度、担当の方が丁寧に説明、落ち着いて対応してくださり、結果、納得の価格で売却することができました。
これも全て担当の方の力量、人柄のお陰だと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社に大切なお住まいの販売をお任せいただき、誠にありがとうございます。
最初はたくさんの会社の査定を聞いていただいた上で当社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
私も最初にＭ様に色々と価格の感覚を掴んでいただきたかったので、資料をまとめて送りました。
当社を選んでいただき本当にありがとうございました。
販売活動中も中々いいご縁に恵まれず、ご契約いただいたお客様との意思疎通も少し行き違うことがございましたが、最終的に買主様にもご理解いただき、無事決済を迎えることができて、私も嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
売買に関する諸般の知識が非常に高く素晴しい
お世話になり有難うございました。
感心と感謝した点は
①売買に関する諸般の知識が非常に高く素晴しいと思いました。
②売却不動産の特長をよく把握して、買い主様にわかりやすく説明されていた事に感心致しました。
あえて申し上げれば
①御社会議室での説明の時、声が小さくよく聞えませんでした。
②毎週の販売報告書は頂きましたが、出来れば時々は電話やメールでの現況を知らせて頂けると、更にコミュニケーションもとれて安心も増したと思います。
最後に、担当者様の提示して頂いた価格で売却出来、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は当社でのお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもお打ち合わせには快くお時間を割いて頂きまして、ありがとうございました。
ご売却にあたり、Ｙ様も過去に数回経験があったことで、スムーズにお話が進められ助かりました。
買主様のご希望、お話合いに関するお打ち合わせやお立合いにもいつも快くお時間を合わせて頂きまして、ありがとうございました。
販売状況のお知らせ時のご指摘、ありがとうございます。
今後、気を付けて進めていくようにします。
ありがとうございました。
とても親切で、丁寧に対応して頂きました
今回の担当者様はとても親切で、丁寧に対応して頂きました。
一生懸命さを感じました。
とても良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
近くにおりますので不動産でお困り事等ありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
アフターケアがしっかりしていたため助かりました
担当されている方が多いためか、当日持参するものに不足していることが何度もありましたが、アフターケアがしっかりしていたため助かりました。
また、家に書類を届けていただいたこともあり、時間に余裕がもてました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様とは住まいが近いこともあり、特別なご縁を感じておりました。
最後までお手伝いができたことを心よりうれしく思います。
書類のご案内等、至らない点も多くご迷惑をおかけしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
今回のご縁を大切にし、今後も良いお付き合いができればと思います。
お困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
的確なアドバイスを受けることができました
東急グループの無料相談サービスを通して、東急リバブル藤が丘センターをご紹介いただきました。
広さと築年数に対する希望をご理解いただき、的確なアドバイスを受けることができました。
また１日に何件も現地に案内して下さり、短期間で集中して物件を決めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
物件は各エリアにていろいろとご見学いただきましたが、ご購入いただいたお部屋をご見学にまわった際に、家具の配置やお部屋の使い方等、暮らしぶりをイメージされていて、とても気に入っていただいたこと、鮮明に覚えています。
後日ほかの物件との比較の際に何件かご見学いただきましたが、「やっぱりあの物件が良い」というお言葉、営業として何よりだと感じました。
お住まいも購入先も藤が丘ではありませんが、お店までお手続きの度、毎回ご足労いただき、申し訳ございません。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下されば幸いです。
教育と接客に対して良く訓練されている気がしました
担当者さんは清潔感を持っておられますね。
約束は守る営業マンですね。
教育と接客に対して良く訓練されている気がしました。
特に不動産の売買には、売る側と買い側の気持ちを良くくみとって営業されている様子が伺われます。
私は満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中央林間センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご購入後も当社町田賃貸センター、提携リフォーム業者をご利用頂いておりますので、今後も末永いお付き合いを出来れば幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
