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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月28日

とても親切に対応して頂きました

とても親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
ご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月26日

購入後のストレスも無く満足しております

新築一戸建を購入しましたが、現地案内から契約まで非常にスムーズに対応頂きました。
売主への要望事項もしっかりと伝えていただき、購入後のストレスも無く満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
M様には何度もお忙しい中お時間を頂いたにもかかわらず、いつも温かくご対応頂きました事が大変心に残っております。
本当に有難うございました。
これから、新居でご家族の皆様が幸せに過ごしていただけることを願っております。
また、今後お困りのことが御座いましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
I様
I様 2021年9月23日

大変ご努力頂きありがとうございました

特殊な事例の中、大変ご努力頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
ご売却のご事情の中で複雑な局面もありましたが、無事にお取引いただけまして非常に嬉しく思っております。
売主様の関係者の方にもご協力頂けたおかげでスムーズにお話が進みました。
御礼申し上げます。
引き続きお困りのことがあれば、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

4
H様
H様 2021年9月21日

大きな安心感に繋がっていました

大きい会社ということが、大きな安心感に繋がっていました。
実際、誠意あるご対応をしていただいたと感じますので、東急リバブル様に仲介していただいて良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になります。東急リバブルの仲介で良かったというお声を頂き、大変嬉しく思います。
今後も末永くお付き合い頂きたく存じます。
お困りのことがあれば、お気軽にご相談くださいませ。

F様
F様 2021年9月11日

安心して売買を進める事が出来、感謝しております

今回、買い替えという事で、当初は不安な部分が有りましたが、終始、ご丁寧に対応頂き、安心して売買を進める事が出来、感謝しております。
またの機会が有りましたら、また東急リバブル様にお願いしようと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は不動産のお買い替えを弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。
F様にいろいろとご協力頂き、良いお取引ができました。
この場を借りて心より感謝申し上げます。
また何かお困りなことがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月11日

全てにおいて迅速な対応をしていただきました

全てにおいて迅速な対応をしていただきました。
買い手さんもすぐに紹介して頂き、売買同時進行にも関わらずスケジュール調整をしっかりしていただけたので、全てがうまくいきました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えの為、様々なご提案をさせていただきました。
スケジュールがうまく組めて、スムーズにお引越していただけて、良かったです。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お声がけいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年9月11日

粘り強く販売活動をして売却してもらいました

何度も色々説明や状況等の打合せをしていただき、最後まで粘り強く販売活動をして売却してもらいました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、千里中央センターに売却のご相談を頂きありがとうございました。
また、大変嬉しいコメントを頂戴しまして、ありがとうございます。
私もT様の営業担当として、ご縁が持てたことは、嬉しい限りです。
T様ご家族が楽しく健康であることを心より祈っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2021年9月6日

顧客の存在が忘れられていると感じました

初めてお会いした時に持参された当該不動産資料の詳細さに感心し、御社の強い姿勢と事務の方の優秀さを感じました。
契約後、連絡が取れなくなり、店舗に電話で問い合わせると、受付の方から2週間前に担当者が退職した旨の説明を受けました。
顧客の存在が忘れられていると感じました。
購入者は会社で御社とかなり取引がある印象を受けましたが、一期一会という言葉があるように、個人に対しても丁寧な対応をして頂ければと感じております。
いろいろ書かせて頂きましたが、取引が順調に進み、担当者や関係者の方々に感謝しております。
お世話になりまして、ありがとうございました。
また、司法書士の方にもご親切で丁寧な対応をして頂き、大変心強かったです。
深く御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に、ご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
担当の退職に伴い、K様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は不測の事態にも、きちんと対応するべく会社として体制を見直してまいりたいと思っております。
取引の対応について、こちらこそ深く御礼申し上げます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月4日

歯切れの良い口調とわかりやすい説明でした

ご担当者さんには、本当にお世話になりました。
説明が丁寧過ぎるが故に話は少し長いと感じましたが、歯切れの良い口調とわかりやすい説明でした。
また、機会有ればお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
前担当者の転勤に伴い、私が後任で担当させていただきました。
I様は遠方にお住まいという事もあり、お会いすることはございませんでしたが、無事にお引渡しまで終わり、よかったです。
今後も機会ございましたら、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年9月2日

他社の方が親切だった?!

購入物件に対しての情報が、あまり的確に伝わってこなかった。
紹介する物件について、もう少し調べてみてほしかった。
他社の方が親切だった?!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご納得いただける物件紹介が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後お力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

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